买家一句话,5秒就退款?他觉得这些“仅退款”可笑!
我没办法,我只能是回看我们的发货监控,很明确这款衣服当天只发了这么一件,通过监控来看,上面的污渍是不存在的。这样子我把大量的证据甩给买家,买家才承认,然后她把这笔钱再退返给我。还有就是长时间(后)的退款,这个她已经是签收了,5月25号签收的有一笔,然后她在6月25号的时候申请了退款,仅退款而...
【网经社月报】抖音电商今年3万亿GMV 阿里考虑出售银泰?
其中,消极接待包括“存在大量普遍的不响应、不回复、机械重复回答、答非所问、态度蛮横、与买家吵架等行为,导致买家对卖家服务不满意”。2月5日,淘宝商家客服表示,目前还在进行意见征集,会进一步根据卖家意见调整规则,如果出新规定一般会提前进行公示。阿里巴巴四季度营收2603.5亿元净利润同比下滑77%2月7日晚,阿里巴...
浙江一女子网购退款不退货,莫名收到了堆冥币,她怀疑卖家寄来的
买家还是要有点耐心等待,等待不了就申请退款退货,让卖家承担运费就可以。没必要对卖家恶语相向的,更何况接待的还是个客服,也就份工作说辞职就不做了。谁也不知道他辞职后,会不会乱给买家寄东西,又或者会不会上门来找买家争吵。所以说,出门在外还是要和气生财,有事就好好跟别人理论,千万不要为出气恶语...
电商平台叫卖拆婚中彩等符咒,网络不法骗术如何判定?
甚至部分商家还标榜符咒如果不灵验可以退货,但往往都会加一句:心诚则灵,不相信就不要买。XX风水店:首先缘主要正心、诚意、格物致知一样,只要虔心诚意,正确的心态,心诚则灵。XX道家文化中心:诚心奉请,神灵庇佑,自己都不信,何来灵验之说。只有想不到,没有做不到。商家所售符咒甚至可以依据“缘主”的愿望进行...
引发“炸店”的拼多多仅退款,到底意味着什么?
在其它电商平台如淘宝、京东等,7天无理由退货退款是通行政策。对消费者来说,拼多多对买家权益做出了力度空前的保障;对卖家来说,仅退款也对店铺的产品力、服务力提出了更大考验,想要在这样的环境中生存下去,商家必须做到产品硬,服务更硬。这自然引发了不少商家的不适感。不少拼多多商家在社交媒体表示,平台“...
【315报告】《2019年度中国跨境电商消费投诉数据与典型案例报告》
现在跟卖家反映,却被要求举证,但是商家不处理(www.e993.com)2024年10月25日。对此,海狐海淘表示客服已联系客户协商处理完毕,用户寄回退货退款处理。案例二“洋码头”商品质量问题售后退货遭拒回复:处理中叶女士于2019年10月21日在“洋码头”上购买了一套雪花秀水乳,订单号为1192118138。
【315报告】品牌电商“红与黑”: 国美 乐融 小米 绿森 华为等...
期间三次联系商城的客服,客服的只是让我等等等,一直拖着,并不给处理。对此,“绿森商城”发来反馈称:经核实您的订单我司已经按照您的诉求为您办理退款完成。案例二“绿森商城”商品降价售后退款久未到账回复:已处理王女士于2019年10月27日04:20:38时间在农业银行APP商城分期优惠专区-“绿森数码”...