向12345平台作出不实回复,市场监管人员被处分

2023年7月至8月,翟洪海在组织办理群众通过“12345”政务服务热线反映关于违法施工方面的投诉时,履行审核把关职责不力,致使该中队在群众反映问题尚未有效处置的情况下,先后3次向热线平台回复“问题已现场解决”等不实信息,造成不良影响。翟洪海受到党内严重警告处分。臧旭涛作为分管负责同志,履行监督管理职责不力,受到党内...

12345平台对群众投诉的答复事项是否属于复议和诉讼的受理范围

本案中,董某某于2021年9月6日晚22时许通过拨打12345市民热线方式投诉违法夜间施工行为,市民热线受理后于9月7日上传了办理结果,并于9月8日通过市民热线对董某某进行了回访测评,满意度处显示“短信未评价”。但该投诉举报并不能等同于直接向具体行政机关提出履责申请,12345平台对问题的答复行为亦不应认为系代表行政...

"种植牙"骚扰电话不断 上海12345接到大量投诉

12345市民服务热线近期接到大量投诉,记者调查背后利益链“种植牙口腔医院”骚扰电话不断“这里是上海种植牙口腔医院,请问你有没有牙齿方面的需求”……几个月来,不少上海市民频繁接到以上述话术开场的骚扰电话。同时,上海12345市民服务热线也接到大量投诉:“每天都能收到一两个电话”“有时候在开会、在开车,...

案例:行政机关对12345平台答复不视为履职行为,不属于复议受理范围

2024年4月7日,12345平台将该投诉举报通过内部转批交由被申请人办理,并于2024年4月19日向申请人进行了回复,回复主要内容载明:“您关于石狮市**医药公司的投诉,由于被投诉人明确拒绝调解,依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第(三)项的规定,我局予以终止调解。您关于石狮市**医药公司的举报,我局...

滁州市12345热线真胆大!回复滁河水污染问题,承办人却不知情

在过去的两天里，大约有80多人参与了死鱼死虾的打捞，总共捕获了两辆车的数量以及十几个编织袋的死鱼死虾，其中包括一些大鱼。原先的黑而且浑的河水颜色已经转变为深绿色，伴随着这种变化，刺鼻的味道也消失了。我甚至不敢用这些河水来洗手。据报道透露，有人曾向滁州12345投诉称全椒县襄河镇老观陈村的襄河水出现了...

亳州高新区2023年推动12345热线办理工作提质增效情况网上发布

12345热线是反映社情民意的“晴雨表”,也是基层工作的助推器(www.e993.com)2024年11月4日。亳州高新区高度重视12345热线工作,扎实做好12345热线的办理回复工作。2023年,亳州高新区12345热线平台共受理群众诉求37027件,同比上升59.91%,办结率100%,其中,承办省长热线,人民网省长、市长留言,省政府网站等省级反映渠道事项397件,同比上升31.89%;受理人民...

新疆群众通过问政平台投诉民生问题,官方给一一答复了!

官方回复:1月23日,乌鲁木齐市沙依巴克区人民政府回复:经核实,市民反映的公共楼道在漏水,属历史遗留问题。而主要反映暖气不热问题,物业已经向总部打报告,在天气转暖后,网友反映的问题由物业工程部来解决此历史遗留问题,建议继续关注。新疆网民在石榴云12345问政平台留言:...

消费者经12345投诉,市场监督管理部门是否要在7个工作日受理并告知...

您好,12345平台是由市政府主办的群众问题处理平台分为12345市长信箱和12345便民热线,按照群众反映的问题类型,经12345平台处理中心向下分送至相应的职能部门处理。一般市长信箱处理时限为咨询类:5个工作日,建议类:10天,投诉类:30天;便民热线处理时限为5个工作日。

平台企业,要做一条健康的阑尾

2月24日,我看到李一舟的回应:“正在整理对应内容,事件被误解和夸大了。”回应得如此淡定,出乎我的意料。当晚,我查看了多个平台上李一舟账号的状态。虽然课程已被全网下架,没再上播,没再更新,但是,准确地说,李一舟仅有一个视频号被限制关注,抖音、小红书和今日头条的账号仍然可以关注、看不出被采取措施的迹象。

何时信访何时拨打12345,你知道吗?

1,看事情是否紧迫。通过信访渠道反映需要75天时间才做回复(15天受理,60天办结);12345一般是3个工作日内作出回复。2,看是否需要纸质回复。通过信访途径反映问题可以拿到职能部门盖公章的纸质书面回复;12345仅是短信回复,电话回访。3,看是否涉及到公权力。信访仅受理公权力给私人利益造成的损害,比如征地拆迁、房地产...