案例:12345平台的答复行为,不可行政复议、不可行政诉讼
2023年7月11日,12345平台石景山区分中心反馈:“我区人力社保局回复如下:我局接到工单后,承办人及时与投诉人取得联系,投诉人反映克赛思公司未给劳动合同续订书要求该单位支付赔偿金2.7万元,并加付赔偿金2.7万元,承办人已告知投诉人此诉求事项超出劳动保障监察的职责。承办人已建议投诉人通过劳动争议程序办理,但投诉人未...
“谁泄露了我的信息?”常州一市民打12345投诉烧烤店,被店主找上门
5月12日常州12345对张先生的答复5月30日,记者从12345平台工作人员处了解到,在收到张先生的投诉后,12345平台将投诉转接至武进区12345平台,对于之后的环节并不清楚。同时工作人员表示:“除了投诉人本人,其他人是无法通过12345平台查到投诉人的信息的。如果投诉人选择实名投诉,那他的信息是会被负责处理此事的相关...
...青岛市监察委员会关于4起“12345”政务服务热线投诉办理中形式...
市南区综合行政执法大队八大湖街道中队工作人员乔帅履职不力问题。2023年12月至2024年1月,乔帅在办理市政务服务热线平台转办群众关于燃气安全方面投诉时,将未经核实的信息作为办理情况进行回复,且在当事人后续依然投诉的情况下,私自将当事人意见表述为“满意”并上报办结,造成不良影响。乔帅受到党内警告处分。市北区...
屋顶搭简易房,隔壁楼都看在眼里,多次投诉却得到这样的回复!
9月26日,张先生拨打了12345市民热线反映自己看到的情况,在等待回复的时间里,墙头砌起来了,小房间也有雏形了。几天后,张先生收到一个工作人员反馈说“没有违建”,并且说自己没办法上屋顶查看。显然这样的回答无法让居民信服,随后,这位工作人员又做出回复说,屋顶施工是为了维修漏水,还改口说屋顶上的房子是“...
小区大事丨 回复“已办结”实际未解决,市民质疑社区“敷衍应对...
4月8日,郭女士再次向12345热线求助。4月15日,株洲市第一中学回复:樟树在学校围墙外,不归学校管,12345热线将情况转派给芦淞区庆云街道办事处王塔冲社区经办。4月19日,郭女士收到12345热线“已办结”的消息,显示事情由社区工作人员帮助了解、并上报。4月8日已联系吊车和专业人员对树木进行砍伐,目前已经处理好,...
女子疑租到串串房,1月后流鼻血退租被拒,目前已投诉12345
厦门这里很多这样,之前我们村的老房子被二房东拿去改成这种公寓装修好后不到一周就有人入住我都惊呆了4月25日18:30赞回复查看全部519条评论>相关新闻又见“摇人验房”,租房的糟心事怎么解决?6月13日17:16验房租房承租方擅自挖掘店铺地面,部门责令回填整改,却遭业主反对:先鉴定是否影响房屋安全...
市城管委:12345热线投诉案件 下派后1小时内签收响应
近日,市城管委部署加强12345政务服务便民热线城市管理领域群众诉求办理工作,推动群众诉求办理工作提质增效,做到事事有回音、件件有落实。市城管委要求各相关单位严格按照“即收即转”原则,在案件下派后1小时内签收响应;对于首次办理的诉求,要及时转办,争取一次办好,在1-2日内提交负责人审核后办结回复;对于二次办理的...
陕西咸阳一市民称因投诉12345话务员遭骚扰辱骂 当地回应
大皖新闻讯11月3日,据媒体报道,陕西咸阳有网友反映称,12345市民热线话务员被其投诉后,疑遭对方纠集多人用私人电话辱骂报复。5日,咸阳市委网信办值班人员告诉大皖新闻记者,市委网信办已知晓此事,“应该会有一个官方的解释和处理办法,事情的具体情况请等待官方发布。”...
12345热线平台已承接“三亚放心游”投诉办件856起
“没想到,3分钟内就得到了回复。”来三亚旅游的郭女士通过“三亚放心游”平台,在30分钟内顺利追回商家应退款项,快办快结的方式令她很是惊喜。“先行赔付”机制是三亚创新的旅游服务新模式。11月23日,记者获悉,自今年4月末上线以来,三亚12345热线平台共承接“三亚放心游”投诉办件856起,其中符合条件的57起投诉实...
市民多次拨打12345投诉住房问题无果
在12345政务服务便民热线后台,记者看到,居民反映问题的时间是10月8日,在10月13日的时候,集宁区住房和城乡建设局的工作人员联系到反映问题的居民,告知投诉人事项办理情况:经住建部门工作人员与该居民沟通了解,市民反映的问题起初被纳入房地产领域历史遗留问题,由于该小区开发企业已破产,故由属地办事处牵头进行确权,集宁...