有消费者反映:小米手机折叠式4使用不久就漏液,需付费维修

黄先生称，自己7月27号在台州黄岩吾悦广场买了小米折叠式4，花了8999元，旧手机抵给它1999，付了7000元。9月9号中午发现折叠铰链全黑屏了，屏幕漏液显示不出来。黄先生把这部小米折叠屏手机送到销售门店，由对方寄去售后，他提供了一张照片，说是寄出前快递员拍的。屏幕上这块黑色区域，铰链位置有长条状痕迹，黄...

“修不起”的折叠屏:俩荣耀手机一个月掉链子,小米漏液维修6千

“屏幕坏了要看情况，如果是非人为损坏，漏液或者是花屏、烧屏之类的也是可以保的”一位小米客服表示：“我也是工作了很久，就见过几例屏幕漏液是自己漏的，一般不会自己漏液。手机磕碰后可能当时看不出来漏液，后续因为磕到了相应的地方，它会慢慢显出漏液。”非人为造成的损坏才能享受手机厂商的质保服务，如今，...

华为折叠屏手机保修期内漏液 售后以外观磕碰为由拒绝免费维修

由于手机仍在保修期内,李先生认为华为方应该免费维修,经过检测,华为售后客服表示,李先生的手机漏液是因为外观磕碰导致,属于人为导致损坏,所以并不在免费保修范围内。保修期内屏幕出现漏液2023年夏天,李先生购买了一部华为MateX3折叠屏手机,共花费17000多元,在使用过程中,李先生反复打开折叠屏的次数并不多,直到今...

华为折叠手机被曝购买三个月后无故出现漏液,官方已全额退款

该用户随即前往华为售后维修中心寻求帮助,然而华为售后维修中心的工作人员表示,手机屏幕存在"人为造成"的黑点,从而导致漏液情况,不在保修范围,需自行承担2399元维修费用。用户称,经过双方长时间交涉,华为售后人员表示维修费用仅可减免500元。该用户不满处理方案,随后便在网络发布维权视频引起了网民的广泛关注,...

荣耀手机有划痕就不能保修屏幕漏液?原来是工程师没做检测直接下结论

信网(热线0532-80889431)在采访中得知,维修工程师并没有按照规定流程进行磕碰测试,只拍下了手机的三处划痕就给出了不能保修的结论。对此,荣耀官方授权服务中心(青岛泰山路店)的店长解释称,当时负责给王先生维修的工程师傅已经离职,屏幕漏液在保修范围内,并非有划痕就不能保修,会给王先生重新做判保测试,若非人为...

有消费者投诉:荣耀Magic Vs折叠屏手机在质保期内屏漏液

记者拨打了荣耀消费者服务热线,客服告知,保修期内手机内屏漏液,需到荣耀授权服务中心进行检测,如属于非人为原因导致可以免费维修,不符合保修条件则需要自费维修(www.e993.com)2024年11月29日。同时,对于正常使用过程中出现的磨损是否可能会被定性人为损坏,客服表示一切以服务中心的检测结果为准。

小米折叠屏“漏液”售后之困

????群友展示的漏液后的折叠屏????李仪购买的MIXFOLD4也出现了类似情况,她的手机是在京东小米商城购买,其订单链接中显示“180天只换不修”。但在仅购买了7天出现漏液情况后,售后同样以“人为损坏”为由,拒绝了其更换新机的请求。????“售后只是电话通知我为人为损坏,仅以口头形式告知我检测结果,...

消费者投诉:荣耀折叠屏手机出现大规模故障

在黑猫投诉平台上,近期不少用户反馈荣耀折叠屏手机的屏幕问题,集中在白屏、漏液等故障。一位用户投诉称,他购买的荣耀折叠屏内屏故障,无故出现花屏白屏,售后检测后告知拒绝免费保修,要收取2000左右的维修费用;更闹心的是,还有另外一台荣耀x50手机,外观无任何磕碰重压,机身莫名弯曲变形,一起带到售后均拒绝保修。

荣耀折叠屏手机质量问题频出,用户质疑是产品缺陷

杨先生向记者展示折叠屏手机漏液情况据杨先生讲述,他向荣耀400服务申诉,对方给出的答复是转轴弹出与屏幕产生错位,鉴定为人为损坏无法质保。杨先生对荣耀方面给出两套说法提出质疑。因为手机外观完好没有任何磕碰痕迹,外屏显示正常,且转轴在使用一段时间又自行复位了。他的诉求是荣耀要为质保期内的手机提供质保服务,...

保修期内不能“三包”需自费,三星多款折叠手机维修判定标准引质疑

多位消费者反映三星折叠手机保期内寄修要收费岳先生称,2023年4月,他在三星线下门店买了一台三星Fold4折叠手机,保修期为一年。正常使用8个月后,手机大屏出现漏液的情况,他根据三星公司的服务政策,将手机送到兰州市三星维修中心。寄修一星期后,维修中心的工作人员来电回复岳先生称,手机外观有明显的磕碰痕迹,判定...