三星用户称折叠手机不到一年内外屏现黑影保修遭拒!客服回应

然而，线下授权店和三星官方检测中心检查后均表示，“手机折叠交接处有划痕，是人为损坏，不属于三星官方返厂保修范围，因此无法享受免费保修服务，三星官方客户维修中心可提供屏幕维修费用七折减免。”对于上述说法，林女士并不认可。“因为这个手机挺贵的，平时用也比较爱惜，手机并没有摔过，就正常使用或者放在兜里边，...

来了!华为大折叠屏机皇MateX6,正式开启预订!

上一代MateX5采用了昆仑玄武钢化玻璃，使屏幕的划痕和耐撞性增加了三倍。华为MateX6是华为最新推出的折叠屏手机之王，它肯定会采用昆仑钢化玻璃，而且还会在材料上做一些改进，以增强它的防刮力和抗摔能力。之前有传言说Mate70将与Mate60同价位。如果这个传言是真的，那华为MateX6的起价，肯定是12999。出现了！

折叠屏手机延保期内出现黑屏 华为因机身有划痕拒绝免费维修

至于售后维修点提出的“因手机外观存在磕碰划痕,认为屏幕是消费者人为摔坏拒绝保修”的理由,需要进一步核实:首先,是否确实存在磕碰划痕;其次,这些划痕是否足以证明屏幕损坏是由于消费者的意外摔落导致的。如果是制造缺陷或其他质量问题导致的故障,则应由制造商负责保修或更换。

专利显示未来的折叠屏iPhone可自行修复显示屏划痕和凹痕

"自愈合可在自愈合材料层中发生,无需提示(例如,当自愈合涂层出现凹痕时,即使没有外部干预,涂层材料也可填补凹痕),"文档介绍说。"另外,也可以通过外部施加热、光、电流或其他类型的外部刺激来启动或加速自愈合"。苹果公司建议,"显示屏覆盖层...包括形成加热层的透明导体,以启动愈合过程。加热层可用于根据用户输入...

荣耀手机有划痕就不能保修屏幕漏液?原来是工程师没做检测直接下结论

从王先生提供的照片看,手机侧面较为明显的划痕位于锁屏键的下方,大约有小拇指的宽度那么长。根据王先生反映的情况,信网联系荣耀官方授权服务中心(青岛泰山路店)求证。门店店长答复称屏幕漏夜属于质保范围并解释,门店会根据顾客手机使用的具体情况,依据判保标准进行判断,若非人为导致,不会拒绝保修,如果是人为原因导致...

“修不起”的折叠屏:俩荣耀手机一个月掉链子 小米漏液维修6千

电商平台上的折叠屏手机(www.e993.com)2024年12月18日。截图“买了两台最贵的手机,却享受了最差的服务。”沈婷被荣耀折叠屏手机厂商质保服务拒之门外,理由也很简单:人为损坏。不到一个月时间,沈婷所购买的两部荣耀MagicV3接连出现小A壳(折叠屏手机零部件,即两块内屏边框之间的防尘麦拉)问题,不在保修范围这一结论则让她怒火难平。“至...

折叠屏手机伤不起,自费换内屏价格可超3500元,厂家碎屏险价格约千元

但更换的第二台全新折叠屏手机在使用一年后也出了问题,“售后和客服说手机上的折痕是划痕。”该消费者称,当时其被告知需要自费3000多元维修,后来客服称打折后只需1000多元。最后,该消费者花费450元在非官方店铺把手机修好了。红星资本局注意到,有不少消费者在社交平台发帖称折叠屏手机易坏,且维修费用太高。

保修期内不能“三包”,三星多款折叠手机维修判定标准引质疑

近日,多位消费者通过澎湃质量观投诉平台反映,他们购买的三星ZFlip4、Fold4等型号的折叠手机,在使用数月后无故出现屏幕漏液、异常关机等问题,送往三星维修公司寄修后被告知,因为手机外观出现磨损,需要自费维修。岳先生提供的手机外观磨损情况照片1月16日,澎湃新闻记者致电三星电子售后服务热线,客服称:“手机是否为人...

【315特别策划】高端折叠屏MixFold系列频现裂屏漏液小米拒出检测...

不同用户内屏相同位置屏幕被拱起导致漏液/消费者供图孙先生立即到当地的“小米之家”售后工作人员告知,需要自行寄回总部进行售后。彼时,孙先生由于较忙遂未将手机寄出,三天后,他发现手机铰链顶起的部位出现漏液。在寄到维修中心几天后,孙先生被告知,“由于机身存在轻微磕碰划痕,属于个人原因造成的损坏,不在保修...

苹果提出折叠屏新专利:可自行修复显示屏划痕和凹痕

目前,苹果也在研究折叠屏的相关技术,以便iPhone显示屏本身可以”治愈“不可避免的磨损。苹果提出的新专利名为”具有柔性显示屏覆盖层电子设备“,建议采用钢性和柔性区域混合用于显示屏,然后利用”自我修复“。无论是日常的小划痕,还是反复折叠产生的折痕,都能在一定程度上避免。这当中最重要最有趣的就是自我修复这部...