【今日关注】首问之后负责了吗?
保家镇《服务承诺制度》规定,相关工作实行“首问责任制”。也就是说,谁第一个接待群众办事,谁就是相关事项的第一责任人。若群众手续完备,首问责任人要在规定的时限内予以办结;若群众手续不完备,首问责任人应一次性告知办理所需的全部文书材料和流程,以免让群众多跑或白跑。保家镇政府里,谁是第一个接待他的...
武冈税务:“首问责任制”便签条助力诉求解决
”窗口工作人员李碧华立马在系统内进行查询,解释道:“您别急,这是由于系统不能自动通过您母亲的身份信息,您将相关资料留给我们,我们一定给您解决好。”黄先生走后,李碧华马上将相关情况填写在武冈市税务局“首问责任制”便签条上,通过内部流转将相关资料流转至疑难问题工作室。工作室成员迅速与相关业务科室进行沟...
“新六单服务法”+“首问责任制” “强化版”工作法打造服务群众...
碧水蓝天社区经过多年的实践与打磨,形成了一套别具特色的“新六单工作法”,即居民根据需要在微信群里反映诉求,党支部和居民议事会收单、议单、派单,责任单位领单、办单,群众评单。今年,社区为了进一步提高效率,在“新六单工作法”的基础上又推出了“强化版”,将“首问责任制”与“新六单工作法”叠加,以一个...
??“双专员”落实“首问责任制” 两江新区服务企业支持有力度...
落实“首问责任制”让企业感受服务温度重庆金弓·爱尚两江问题办理,在人和并不是个例。当前,人和街道正围绕棕榈泉、中瑞产业园、金弓·爱尚两江等园区,做大存量、做优增量,大力推动现代服务业发展。越来越多的新兴业态在这里诞生,也就意味着会有越来越多的新问题产生。“有问题不可怕,怕的是有问题不解决。...
维权3·15丨网约车聚合平台应承担“首问负责制” 专家建议出台细则
所以,不管用户协议怎么说明,网约车聚合平台必须承担“首问负责制”。北京市盈科(西安)律师事务所律师刘晓蒙表示,根据现有规定,网约车聚合平台知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者有其他侵害消费者合法权益行为,未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任...
国家税务总局淄博齐鲁化学工业区税务局:减税降费优服务 便民助企...
纳税人要办的事,就是税务干部要做的事(www.e993.com)2024年9月19日。齐化税务局从落实首问责任制入手,密切关注纳税人需求,坚持“谁受理,谁解答”的工作原则,减少纳税人时间成本、提高办理效率,保证问题不落地、人员不脱岗。主动服务问需,精准解决涉税疑难苏州旭杰建筑科技股份有限公司是一家省外企业,在临淄有工程项目,报验登记的外管证即将...
临汾市税务局开展“走流程、听建议”活动侧记
“必须要求咱们的税务干部,一方面熟练掌握税费优惠政策并做好宣传解读,另一方面以纳税人缴费人的需求为导向,落实好‘首问责任制’‘一次性告知’等服务制度。”张锁林一边体验办税流程,一边对税务干部们提出要求。在网上办税区,尧都区协盈清洁服务有限公司的办税人苏丁敏正在办理业务,张锁林走到他身边,详细询问办税人的...
大祥税务:建设新时代“枫桥式”办税厅
同时,大祥区税务局还把严格落实“首问责任制”“一次性告知”“延时服务”等各项服务制度作为考核的“硬指标”,倒逼纳税服务不断提速升级。下一步,大祥区税务局将继续提升税费服务质效,完善矛盾纠纷化解协同共治机制,把新时代“枫桥经验”坚持好、发展好,把党的群众路线坚持好、贯彻好,不断提升新时代“枫桥式...
【中国网】便民办税促高效 首问负责践枫桥
中国网便民办税促高效首问负责践枫桥北安市税务局深入落实减税降费政策,不断拓宽办税服务渠道,丰富办税服务举措,持续推进便民办税春风行动,打造新时代枫桥式税务分局所建设,倾情践行首问责任制,着力为纳税人提供便捷、优质、高效服务,助力市场经济主体高效发展,提升纳税人满意度与获得感。
2024国家公务员考试招聘试题解析
首问责任制是指当纳税人前来税务机关办理与税收相关的事务或需要税务帮助时,首先接触到的税务工作人员有责任为纳税人提供服务或者明确引导纳税人完成相关事项。这一制度包括在工作权限内限时办结事务、在工作权限之外准确引导、以及对税务机关无法办理的事项向纳税人提供详细解释和必要帮助,以确保纳税人能够得到及时、清晰...