中国电信:系统故障影响线上账单查询,建议稍后操作
中国电信App系统故障影响线上服务9月1日,中国电信App发布公告,由于系统故障,线上账单查询、余额查询、流量语音查询等业务暂时受影响。建议用户稍后尝试操作。
中国电信App、小程序系统故障 线上账单、余额查询等受影响
中国电信App、小程序系统故障线上账单、余额查询等受影响9月1日,中国电信App发布公告,因系统故障,中国电信App、中国电信小程序等线上账单查询、余额查询、流量语音查询等业务会短暂受到影响,建议用户稍后进行操作。
突发!中国电信 App/ 小程序崩了:无法查询余额、充值 用户愁坏了
中国电信App发布公告,称因系统临时故障,中国电信App、中国电信小程序等线上账单查询、余额查询、流量语音查询、充值等业务会短暂受到影响。官方建议稍后进行充值、查询等操作,给用户带来的不便,中国电信深表歉意。有网友表示:"流量话费都无法查询""我真服了,我以为我卡有问题,结果是APP崩了""有...
我们的电话费究竟该怎么收?
近日,在黑龙江省哈尔滨市,当地工商局发起“叫停电信收费不合法规则”行动,其中一项“万人晒话费账单”活动得到消费者热烈响应,电信资费的计费标准再次引发社会争议。“按照现行的市话计费标准,如果通话时间在10秒以内,至少多收了6倍的费用,几乎所有的消费者都存在被多收取通话费的情况。”市民张锦颖说:“为什么不能...
中国电信巨额漫游费引争议:1.6万元账单背后的海外数据使用陷阱
本次事件中,中国电信(601728)多次通过短信提醒用户漫游资费情况,并在费用超过500元时触发熔断机制。然而,用户仍然多次手动恢复了数据漫游功能,最终导致高额账单。这一过程凸显了用户对国际漫游资费认知不足的问题,同时也引发了对运营商责任界定的讨论。虽然中国电信在技术层面提供了提醒和保护机制,但是否应该采取更加主动...
中国移动乱扣费怎么办
中国移动每月会发送账单短信或邮件给用户,用户应定期查看并保留好相关记录(www.e993.com)2024年10月9日。如果发现异常扣费,应及时记录扣费时间、金额及项目,为后续投诉提供证据。###二、联系客服解决一旦确认存在乱扣费问题,用户应立即拨打中国移动的客服电话(如10086)进行投诉。在投诉时,用户应详细说明扣费情况,并要求立即停止扣费并退还多...
使用中国电信遭遇“天价资费”?官方公布调查结果
但鉴于用户实际,上海市电信用户申诉受理中心于2024年1月协调上海电信,向用户提出对账单做8折处理的解决方案,用户未接受。近期,上海市通信管理局接到12345市民热线转办的该名用户于8月5日就同一问题提出的申诉,目前正在依法依规办理中。小财注:根据中国电信的规定,系统对当日(北京时间0点—24点)漫游资费超过500元...
记者亲历手机扣费乱象 揭秘中国移动隐性收费
业内人士分析认为,从近几年曝光和投诉的情况看,不排除存在为完成任务私自开通的情况,毕竟大多数人不会为了“这点钱”太较真。“谁也不会天天总盯着自己的话费少没少,到底怎么少的,即便发现了问题,选择继续维权甚至追责的人少之又少,所以就容易让一些商家产生侥幸心理,打这份被忽略的账单的主意。”潘强表示,...
上海老人去尼泊尔旅游发条朋友圈要收1万6流量费?中国电信:属于...
上海老人去尼泊尔旅游发条朋友圈要收1万6流量费?中国电信:属于流量资费偏高的区域据看看新闻Knews报道,近日上海市民王先生反映,去年底,他的父亲前往尼泊尔旅游了8天。在落地尼泊尔后,老人在开始行程前,发了条朋友圈,之后就收到了电信公司发来的短信,提示话费已超500元,而等老人回国后发现,最终账单竟然高达...
中国电信天价资费调查结果公布 上海市通信管理局:上海电信经营...
#中国电信天价资费调查结果公布#上海市通信管理局:上海电信经营过程中无违反相关规定用户王某某在产生话费争议后,曾先后4次提出申诉,经调查,上海市通信管理局认为上海电信经营过程中无违反相关规定的情况。但鉴于用户实际,上海市电信用户申诉受理中心于2024年1月协调上海电信,向用户提出对账单做8折处理的解决方案,...