机票刚买完就降价?东航、南航等航司支持机票“买低退高”
”此规则适用于原购及新购客票需为票号前三位为784的南航国内客票,团队客票、积分兑换客票不适用。根据东航此前发布的《票价波动的退票规定》,旅客购票后发现票价降低的情形,符合以下条件,可按照东上航非自愿规定办理退票:旅客重复购买两张东航国内客票,行程、航班日期和航班号完全相同,且两张客票出票时间间隔不...
东航再次参与“五五购物节”,助力全球旅客“爱购上海”
空铁快线享礼遇:对于乘高铁来沪,需转乘东航在上海虹桥国际机场T2当日始发航班,或上海浦东国际机场当日及隔日凌晨2:00前始发航班的旅客,前往位于铁路上海虹桥站到达层南北2号出站口的“东航空铁联运换乘服务中心”办理值机和行李托运手续,可获赠空中Wi-Fi体验券和贵宾室优惠券等礼遇。玩乐优惠多助力超值游上海除出...
沪一对母女在机场滞留10多小时?维权过程气人
今年1月,张女士在飞猪平台上购买了两张从马德里往返上海的商务舱联程票。其中,第一段为英国航空承运,后两段则为东航承运,三段旅程共用一张票号。6月29号,当张女士带着女儿准备搭乘第一段,从马德里飞往伦敦的航班时,却被告知“票号无效,无法值机”。市民张女士我是7点多到达商务舱进行值机,对方反复帮...
飞猪买的机票无法登机?上海妈妈和女儿在异国崩溃……
其中,第一段为英国航空承运,后两段则为东航承运,三段旅程共用一张票号。没想到,6月29号,当张女士带着女儿准备搭乘第一段,从马德里飞往伦敦的航班时,却被告知“票号无效,无法值机”。张女士在机场与飞猪沟通了4个小时,却始终没有得到有效解决。最终只能眼睁睁看着飞机起飞,“我当场泪崩”。当地机场为张女士开...
起飞前4小时免费退改!长三角“区域通”来了
在使用长三角“区域通”进行免费退票时,旅客选择退票理由,应选择“区域通”,并备注自己新票的781打头票号“781-xxxxxxxxxx”。前后两次购买的机票,需要是同一渠道。旅客的原票如果是在东航APP、小程序、官网等官方渠道购买的,应当通过相同的东航官方渠道购买新票,并在新票使用完毕后,通过该东航官方渠道办理原票的全...
东航首推长三角“区域通”:起飞前4小时可改行程,机票可以“用新退...
只需在退票理由上选择“区域通”选项,并注明自己新买的南京禄口—北京大兴781开头票号,原票即可全额退票(www.e993.com)2024年10月21日。东航方面表示,如果使用长三角“区域通”服务,起飞4小时前都可变更行程,而且时间、地点、航班的选择范围较大。不过,东航方面也提醒旅客,长三角“区域通”目前只支持国内航班。选用这一服务的旅客最迟应在新票...
东航网站实现国内航班“购票即值机”
同时,记者了解到,通过其他代理途径购得机票的东航旅客,也同样可以在购票后登录东航网站,凭身份证号或者票号,预先选择座位,并由系统为其自动值机。东航表示,而除了仅有手提行李的旅客之外,需要托运行李的旅客同样可以选择这一服务形式,只需要在到达机场后,去补托运柜台办完托运,就可以安检登机了。
东航官网可免费预留座位 后续还可自动值机
后续,东航官网还会上线座位预留自动值机功能,在国内开创性提出“购票即值机”的概念,为旅客提供更加智能化和便利化的服务。由于座位预留功能刚刚上线,目前只支持票号+乘机人姓名登陆,稍后会支持证件号/票号+姓名登陆。从您购票到航班开放办理登机牌(一般为航班起飞前一天早上8:00)之前,可以进行座位预留,在开放办理登...
东航于6月1日起移动E手机值机将全新改版
新浪航空讯东航将于6月1日全面升级手机值机系统,新版手机值机全新改版。手机值机系统是“东航移动E”软件模块之一,该软件可以安装在以Android以及IOS为界面的操作系统。此次新版移动e手机值机将采用的UI用户操作方式,完成手机值机操作只需三步即能完成,输入证件号(身份证\护照)或票号登录,通过座位图形界面选择座位,完...
东航vs南航中欧洲际航线商务舱对比,从硬件到餐食差距太明显
EDI-AMS-PEK-SHA,SHA-CAN-AMS-EDI为一张票号。Expedia出票折合人民币1w2,出行日期为九月初和九月中旬。EDI-AMS-PVG,PVG-AMS-EDI换A350后一共乘坐过两次往返,两次次商务往返分别为1w8,1w5,一次超经往返7k。商务往返两次均为飞猪出票,超经往返为东航官方app出票。鉴于东航乘坐次数较多,会有更多的优点以及...