??“假买真退”怎么成了快递业的一门“好生意”?

“这个退货件的快递单号上明确写着‘第525个’,很明显是批量退货。”8月19日,广东深圳的电商卖家范先生无奈地告诉记者,这已经是他今年第三次遇到买家“薅运费险羊毛”了。范先生所说的“薅运费险羊毛”,是指某些买家选择有退货运费险的店铺批量下单,收到货后直接选择退货,然后将包裹以低于运费险赔付金额的价格...

买十退一?他竟这样“进货”……

据王某供述,他偶然发现一些平台的退款退货程序存在漏洞——只要上传真实的退货快递单号,平台就会直接全额退款,便萌生了这个“进货”思路。经过“调研”,他选择了H化妆品公司两款热销礼盒,先从官方旗舰店大量下单,收到商品再全部选择退货退款,然后仅寄送其中一盒以获取退货快递单号,将此快递单号重复填入不同订单的退货...

女装退货率超八成?谁输谁赢

来自湖北的女装网店店主陈女士(化名)上个月还遭遇了利用平台规则“薅羊毛”的消费者。一位买家一次性在她店里购入39套运动套装，但在收货后不久就申请退货退款，而当买家将退货包裹的快递单号上传到系统时，平台就会先行把货款垫付给买家，但这个规则对卖方来说就存在不小风险。陈女士告诉记者，自己收到货后都傻眼...

谁输谁赢?女装退货率高达80% 别都怪仅退款 有商家倒亏

一位买家一次性在她店里购入39套运动套装,但在收货后不久就申请退货退款,而当买家将退货包裹的快递单号上传到系统时,平台就会先行把货款垫付给买家,但这个规则对卖方来说就存在不小风险。陈女士告诉记者,自己收到货后都傻眼了,她无论怎么清点,退回来的服装都只有29套,剩下的10套“不翼而飞”。陈女士向平台发...

女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...

“平台会认定是买家未收到货的情况下都可以申请‘仅退款’，如果到货以后申请‘仅退款’，那就要看物流，要看买家申请的退款时间，商家有没有第一时间去联系快递，去核实货物，有没有第一时间去召回商品。”对于出现关先生反映的问题，客服告诉记者，“如果买家申请‘仅退款’时，商家没有第一时间联系快递做拦截，...

产品诊断:“凭什么”替我做选择?

往往用户会直接点击提交申请按钮,认为只要成功提交退款申请,获得商家同意,后续再自行寄出并填写寄件单号就可以了(www.e993.com)2024年11月6日。3)诊断问题系统与用户之间存在信息gap。系统呈现的内容,用户无法理解。系统默默地帮用户做了选择,帮用户预约了2小时上门取件的服务,但用户几乎感知不到。

网购退款不退货?山东一卖家被顾客套路,一个快递单号退2次钱

整件事情看下来,确实是一个网购的漏洞,挺多网店的退货地址都是一样的,在不同的平台下单购买,再分别申请退款退货就容易混乱。而平台的客服也是事情很多,在判定是哪一方的责任时,看到顾客提供的快递单号,一旦不仔细去甄别,也不好好看卖家提供的证据。

淘宝退货快递单号填写方法【详解】

在淘宝中发起退款退货申请后,如果卖家同意,我们就可以将货物寄回给卖家,并在退货订单中填写快递单号。下面小编来为大家介绍一下淘宝填写退货单号的方法,还不知道怎么操作的小伙伴可以来了解一下。手机操作如下:1、打开手机淘宝APP。2、在首页右下方点击-我的淘宝。

记者体验:网购不用填快递单号 商品退款快速到账

在选择退货商品后,记者点击“我要寄件(官方推荐寄件服务)”,弹出的页面显示“快递员上门取件”,且承诺2小时内取走退货包裹,并自动录入运单号。在取件时间选项一栏,消费者可选择三天内的取件时间,其中按照每两个小时为一区间,从9:00至19:00分出了5个时段,也就是说,消费者可按照自己的需要安排取件时间。记者...

【消费新热点】包裹不翼而飞该找谁、快递一放了之怎么办?聊聊快递...

快递“不翼而飞”投诉赔偿有办法金女士讲述了一件亲身经历:“双十一期间给朋友寄两个箱子,朋友只收到一个箱子,另一个箱子不知为何‘消失’了,但是单号信息却显示已经全部签收。”现场嘉宾正在讨论日常生活中遇到的丢件问题。记者刘延丽摄针对寄件丢失的问题,河北省消委会副秘书长赵耀伟现场支招:“遇到丢...