从视频号电商到微信电商,腾讯在想什么?
就在财报发布几天前,视频号电商做出两个动作调整,引起外界关注:一是大幅调整视频号直播带货类目;二是再次调整交易出口,视频号小店升级「微信小店」。一向看好视频号的卡思咨询创始人李浩在朋友圈写到:「正如我的判断,视频号电商绝不会像抖音电商那样,成为一条独立业务线,而是会全方位融入微信生态。」从视频号电商到微...
1688将全面接入淘宝?茶百道通过港交所上市聆讯丨CEO自习室
微信视频号正式上线“快递拦截”功能,允许商家对已发货但未签收的退款订单进行拦截标记,进而优化商家处理售后场景的效率,降低商家的纠纷介入率。(“快递拦截”功能使用条件:非“虚拟类目”、“生鲜”、“农资园艺-花卉绿植”等特殊商品。)在操作流程上,商家先去视频号小店后台进行拦截处理,然后在36小时内跟物流公司沟通...
快手电商新增《快手小店服务考核标准及处理办法》
定义:纠纷介入率是指售后处理过程中商户与消费者对处理意见有分歧的,申请平台介入的比率。公式:纠纷介入率=近30天申请平台介入的售后单量/近30天内的支付订单量。目标值:纠纷介入率≤0.5%考核门槛:纠纷量>5,纠纷介入率>0.5%(触发违规处理)(八)商责纠纷率定义:指商户与买家对售后处理意见有分歧申请平台介...
快手修订快手小店结算规则 明确推广者佣金计算方式
1、平台标准结算周期确认收货后,无售后纠纷维权发生的7天后进行结算,若订单完成前或订单达到确认收货后的7天内,有售后纠纷维权发生,则在维权完结后进行结算。2、特殊业务结算周期特殊业务如本地生活服务、虚拟卡券、实物兑换券、话费充值、电子会员、二手车、拍卖、定金预售等,以及协议约定的其他结算周期,以具体业...
不要骗老铁! 快手电商将推小店信任卡
小店信用卡只是极致信任体系践行的第一步,“通过信任机制,快手电商想给用户120分的超预期,这才是极致信任体系最想要做的事情。”罗琼表示,快手平台保障真货与优质,提升商品值得买的客观“值”以及消费者感到商家值得信任的主观“值”,为用户带来了超预期的逛买体验。
快手电商将推小店信任卡 给用户120分超预期
小店信用卡只是极致信任体系践行的第一步,“通过信任机制,快手电商想给用户120分的超预期,这才是极致信任体系最想要做的事情(www.e993.com)2024年9月24日。”罗琼表示,快手平台保障真货与优质,提升商品值得买的客观“值”以及消费者感到商家值得信任的主观“值”,为用户带来了超预期的逛买体验。
快手电商2020年GMV达到3812亿,平均复购率达到65%
2020年,针对中小商家的成长,快手电商在费率和运营等方面推出多项举措,有效推动了平台中腰部商家的快速发展,例如新商家开通快手小店生效后30天内,前100万元交易额享受平台技术服务费的减免。同时,在快手平台举行营销活动期间,针对不同层级的主播,快手电商也会设定不同的佣金见面政策,主播充值粉条可享受大额返点。针对不...
前有闲鱼,后有快手,转转还要怎么“转”?
店主告诉AI财经社,在快手平台上开这样一个店很简单,“交3万元保证金就可以了”。快手平台管理客服也表示,平台上的二手手机类目已经全面开放,开店不需要特殊申请,但和闲鱼的C2C模式不同,快手入驻商户需要提供个体工商户的营业执照;入驻快手小店的商户根据上个月的营业额,需要交纳5000元至3万元的保证金。但其也表示...
电商混战,抖音、快手杀向猫淘、京东腹地
据亿邦动力报道,快手新商城要求入住新商城的商家购物体验分星级≥4.3分;30天商责纠纷率≤0.0036%;商品服务必须满足:先用后付、坏了包赔(食品生鲜)、正品发票、假一赔九(手机数码电脑、家电)、送货上门或包安装(家电或住宅家具)。在天猫被用户吐槽最多的预售制也被快手新商城禁止,平台仅接受能提供现货的品牌商,...
快手电商发布极速退款功能说明 商家开启后可获专属标识
站长之家(ChinaZ)5月7日消息:今日,快手电商发布极速退款功能说明,商家自愿开启“商家版”极速退款服务,店铺所有商品将享有极速退款的专属标识,大幅提升流量权重和购买转化,提升退款处理效率,降低纠纷率。据悉,执行打标极速退款的规定条件为:非虚拟类商品、订单金额小于300元、用户在订单支付完成后6小时内申请退...