预付卡余额线上无法清零?大学生促星巴克修改格式条款

11月6日,队员们欣喜地发现,在星巴克预付卡充值时,金额不再设定100的倍数,而是可以自定义,并且可以精确到小数点后一位,同时退卡规则中也删除了退卡手续费最低20元的条款,退卡手续费也从原来的卡内余额的2%减少至1.5%。文字、图片:陈菲茜编辑:桂可欣往期推荐点击图片查看...

晏涛:2100万会员贡献76%营收,坚持高客单的星巴克,会员模式如何学?

4)星星兑换好礼5)金星级专属电子星礼卡从上述内容可以看出,对比部分企业复杂的会员体系,星巴克的等级设置其实是相对简单的。银星级——玉星级——金星级,简单的会员等级设置,就让顾客选择在他家喝咖啡,这是怎么做到的?这里面,星巴克用了一个技巧:积分的可视化。根据计算,用户从银星级到玉星级需要花费250元,...

星礼卡“延期管理费”,22个月扣费没商量!星巴克,被指“偷偷坑钱”

帮忙君按张女士所述登录星巴克App，在绑定星礼卡的页面，也没有看到关于“延期管理费”等规则的提示。仅页面底部存在一行小字，内容为“点击‘确认绑定’，代表您已阅读并同意接受星享俱乐部会员星礼包的规定和星礼卡使用的特别规定”。张女士认为这中间明显存在“误导”：输好卡号和密码就能直接绑定，也不用勾选，...

连续22个月,星礼卡“延期管理费”悄悄扣!消费者质疑:星巴克“打...

记者按张女士所述登录星巴克APP，在绑定星礼卡的页面，也没有看到关于“延期管理费”等规则的提示，仅页面底部存在一行小字，内容为“点击‘确认绑定’，代表您已阅读并同意接受星享俱乐部会员星礼包的规定和星礼卡使用的特别规定”。“输好卡号和密码就能直接绑定，也不用勾选，谁还会去看这条规则？”张女士表示。

星巴克“打闷包” 星礼卡“延期管理费”悄悄扣

记者按张女士所述登录星巴克App,在绑定星礼卡的页面,也没有看到关于“延期管理费”等规则的提示,仅页面底部存在一行小字,内容为“点击‘确认绑定’,代表您已阅读并同意接受星享俱乐部会员星礼包的规定和星礼卡使用的特别规定”。“输好卡号和密码就能直接绑定,也不用勾选,谁还会去看这条规则?”张女士表示。

“星礼卡”到期后余额被自动扣光 星巴克收延期管理费?

杭州的小周反映,他有张星巴克的星礼卡(www.e993.com)2024年11月17日。前段时间想去买咖啡,结果发现里面的余额被自动扣完了。小周是2018年在星巴克微信小程序里买的电子星礼卡,有很多张20块钱金额的。小周:“当时就相当于送人嘛,就是送女朋友啊或者送同事这些,就是发红包感觉不是很好嘛,这个就是卡面有那种寓意在那里。”...

星巴克回应星礼卡延期管理费质疑:将持续优化顾客的星巴克体验

在东方财富看资讯行情,选东方财富证券一站式开户交易>>6月9日,澎湃新闻报道称,星巴克“星礼卡”向用户收取延期管理费,有用户三百多张卡到期后,被扣管理费3000多元,被用户质疑扣费不合理。此外,报道还称,“星礼卡”的规则在多个国家存在使用条款差异的问题。

星巴克星礼卡延期收费引争议

根据法律规定,以消费者实际购买的商品或者接受的服务扣付费用并设定使用期限的预付凭证,在设定的使用期限届满后,经营者应当退还预付款金额或延长期限,并不得收取额外费用。而对于星巴克星礼卡收取延期管理费是否合理,以及消费者的合法权益是否因此受到侵犯,记者联系到了上海市消保委。据其工作人员表示,有关星巴克星礼...

钱没了!星没了!谁盗刷了星礼卡?星巴克退钱退星,就是不说原因

祁小姐还说,之前据她统计被盗的金额是300多元,但星巴克后台统计后称,实际金额是111元。该公布的真相星巴克就是不说祁小姐表示,星巴克并未对星礼卡被盗刷事件作出解释。■到底是星巴克信息保管不善?■还是第三方原因导致信息被盗用?她至今不得而知。

快去查你的预付卡!星礼卡、联华OK卡、斯玛特卡等逾期后每月都被...

林先生最近将之前单位发的多张星巴克星礼卡绑定至手机APP时发现,显示的金额和面值不一样,查询后得知,这些星礼卡都已过期,每月都被收取了2-3元的“延期管理费”。“原来200块的卡,大概就剩160多块;50块的卡就剩20多块了。他说我们星巴克是有管理费的。但是我们当时买卡的时候完全不知道。