中国电信:系统故障影响线上账单查询,建议稍后操作
中国电信App系统故障影响线上服务9月1日,中国电信App发布公告,由于系统故障,线上账单查询、余额查询、流量语音查询等业务暂时受影响。建议用户稍后尝试操作。
调查|1.6万元发条朋友圈?天价流量费到底怎么来的?
记者以北京电信用户,计划去往澳大利亚为例,查询到其上网收费标准为1元/MB,每日封顶资费为25元。同时,系统会显示推荐多个更为划算的流量包产品,如99元大洋洲4日流量包、169元大洋洲7日流量包、10元流量月包(100MB)、20元流量月包(300MB)。同样是北京电信用户,若将目的地设为冰岛,查询到的资费标准则是...
上海爷叔傻眼!出国旅游发条朋友圈,流量费要价1万6千元?电信回应来...
一开始,胡女士还以为是电信公司弄错了,于是赶紧拨打了客服电话进行查询。据电信客服回答,电话欠费16989元,其中16592元是手机的上网费,并且告诉胡女士,在塞班岛蛋上网费是81.92元每兆。从流量清单上可以看出,这一万六千多元的手机流量费主要是五月一号使用的。胡女士说,在国外旅游期间,手机里只预存了几百块...
出国游“天价”流量费坑在哪?
同时,系统会显示推荐多个更为划算的流量包产品,如99元大洋洲4日流量包、169元大洋洲7日流量包、10元流量月包(100MB)、20元流量月包(300MB)。同样是北京电信用户,若将目的地设为冰岛,查询到的资费标准则是3元/MB,每日封顶费用为85元,且没有流量包产品可供推荐。这意味着电信用户如果在冰岛直接使用数据国际...
谁偷了我的流量?没激活的副卡,为何被人用了30G流量:有猫腻!
日前,电信给我发了一个消息,显示我的流量已经超出套餐。我看了之后怀疑是不是发错了,因为时值暑假,我这一个月基本待在家里,用的是家里的无线网。而且前几天还显示我的卡内的流量还剩40G,怎么可能一下子就超出了呢?为了弄清楚情况,打了电信的客服电话,被告知是消耗的流量是我其中一个副卡产生了。听到又是...
出国旅游发条朋友圈,流量费竟要1.6万元!电信回应
记者随后查证发现,目前国内手机在尼泊尔的电信流量费用,是一分钱1KB,以此计算,1GB流量的费用确实需要上万元(www.e993.com)2024年10月4日。因为时间久远,当时老人到底用了多少流量无从查起。客服人员根据流量单价进行了计算,也没有提供详细的单据。“尼泊尔的话是10块2毛4一兆,这一万六算下来,流量大概是用了两三分钟时间。”那么在产生高额...
电信卡被限速了怎么办
首先,需要确认是否因为当月流量使用达到套餐上限而被限速。电信卡通常会有流量使用限制,超过一定量后会自动限速。此时,可以登录电信营业厅APP或拨打客服热线查询套餐使用情况,如果确实是因为流量超限,可以考虑以下几种解决方案。**二、购买流量加油包**电信提供了流量加油包服务,用户可以在流量超限后购买加油包来恢复网...
老人出趟国流量费一万六,反映了啥问题?
王先生最近向记者投诉,自家68岁的父亲去年底到尼泊尔旅游了8天,老人开始行程前发了条朋友圈,随即收到电信公司短信提醒,话费已超500元,而等老人回国后发现,账单竟然高达1.6万元。记者随后查证发现,目前国内手机在尼泊尔的电信流量费用是一分钱1KB,以此计算,1GB流量的费用确实需要上万元。
使用中国电信遭遇“天价资费”?官方公布调查结果
“我知道这个事情的时候是非常惊讶的,这个费用金额已经远远超过了普通的工薪阶层,或者说一个退休工人也好,或者大多数的白领可能也很难达到这样一个金额的通信费用。”为此,透视记者向电信工作人员查证,工作人员翻找许久,查询到在尼泊尔的电信流量费用确实是一分钱每KB,1GB流量的费用确实需要上万块钱。老人从尼泊尔回来...
出国旅游发条朋友圈,流量费1.6万元?官方公布调查结果:系统自动...
“我知道这个事情的时候是非常惊讶的,这个费用金额已经远远超过了普通的工薪阶层,或者说一个退休工人也好,或者大多数的白领可能也很难达到这样一个金额的通信费用。”王先生说。因为时间久远,当时老人到底用了多少流量也无从查起,在当着《新闻透视》的面拨通电信客服10000号之后,客服人员也是根据流量单价进行了计算,...