唤醒“睡眠保单”
消费者可直接下载查询平台——“金事通”App,经过实名认证后,即可在App首页“常用服务”项目下的“睡眠保单”模块,查询自己作为投保人和被保险人的“睡眠保单”相关信息,并通过“联系保险公司”按键与“睡眠保单”所属保险公司取得联系。截至2023年12月31日,该平台在半个月内累计访问量超过26万人次,通过平台查询到...
多家险企下调预定利率,有保险代理人团队签下百万保单
据他透露,100万的保费意味着销售能在保单首年拿到大约1万元的佣金。经韩笑粗略统计,近半个月团队在预定利率3.0%的增额终身寿险方面已经开出了约587万的保单。“我们的成绩在整个公司系统中处于居中的位置,广东、深圳、河南等分公司的团队单日就有200万元的保单,还有的保险代理人团队接到了1000万元的保单。”韩笑...
若尔盖花湖门票默认“捆绑”保险费,游客想退?不行!【C视频·问政...
游客收到的票据并不是保单。中国人寿保险股份有限公司若尔盖营销服务部工作人员也核实了这一点:“这张票据是告知提示书,告知游客购买了意外伤害保障。”中国人寿保险股份有限公司若尔盖营销服务部工作人员介绍,游客在支付保险费后,相关个人信息通过系统录入形成电子保单,在景区若遇到意外,可以通过拨打票面上的联系电话或者...
注意!你可能有一份“睡眠保单”未领取,保险公司正在寻找失联客户...
从《人身保险失效保单第一阶段清理工作情况的通报》发布的成果看,截至2014年底,共清理短期失效保单578.03万件,清理率为92.53%,涉及现金价值229.41亿元,涉及人身保险公司61家,涉及保险消费者414.07万人。“失效保单存在联系方式缺失或错误问题,同时存在潜在的投诉风险。”有保险公司人士在谈及清理失效保单风险时表示,“对...
储蓄型保险走热市场 “存单”变“保单”可行吗?
记者在位于海口海甸岛的工商银行(5.510,-0.01,-0.18%)、光大银行(3.090,-0.01,-0.32%)和邮储银行(4.810,0.01,0.21%)咨询期间,不少业务人员坦言,如果现在想存钱或者理财,增额终身寿确实是热门。海南保险业人士推荐储蓄型保险。记者走访海甸岛一家银行网点期间,正逢相关保险公司人士在现场。据中国人寿(31.410,-0....
“睡眠保单”存风险 需定期进行保单检视
再加上许多年金类保单受益人是子女等直系亲属,受益人可能根本不清楚保单的存在或保单的保险利益是什么(www.e993.com)2024年7月6日。虽然在领取生存金或满期利益等的时候,保险公司会通过短信、电话、信件等方式通知,但可能由于通信地址、电话号码、电子邮箱等联系方式变化以及收取生存金的银行账号信息变更后消费者未同步给保险公司,造成‘失联’,使得...
“沪惠保”保单突然被撤单?回应来了→
实际操作时,上海市民通过随申办app、微信、支付宝进入保险码“一码通赔”,查询覆盖出险日一个月内的医保电子诊疗数据,在勾选需要申请理赔的就诊后,无需提供就诊发票、诊断证明等影像材料,即可实现商业健康保险的“免材快赔”,“数字惠民”更加可感可及。目前平安养老和交银人寿已作为首期试点机构上线免材快赔服务...
指尖服务全新升级 富德生命人寿统一客户服务平台一站畅享
近年来,富德生命人寿以客户为中心,以科技赋能为引领,利用创新手段,持续优化服务平台功能,丰富服务内涵,加快推进创新科技在运营服务领域的应用,打造从投保-理赔-保全的全流程电子化、智能化的保单服务,促进客户服务质效双升。比如近年来该公司大力建设了智能双录系统、智能核保系统、掌心保全等平台和服务,推出智能坐席辅助...
中国人寿寿险2023年整体理赔时效0.38天
在厦门,2023年在中国人寿寿险APP实名认证的市民近21万人,全年个人业务客户通过线上报案理赔近1.2万件,个人理赔业务e化率达98.4%。中国人寿寿险厦门分公司还接到8583笔“空中客服”远程视频服务,接通率达94.65%,最远通过空中客服为在美国的客户办理保单借款,当天即解决客户资金周转难题。
国寿寿险:做好五篇大文章,服务现代化新重庆建设
孩子的电子保单在哪里下载?这是医院的住院资料,怎么理赔报案?针对群众从投保到理赔环节疑问的“关键小事”,中国人寿寿险公司在重庆保险行业率先打造客户服务全流程数字化平台,利用企业微信+公众号+APP实现产品、服务与客户全接触。在学生险高峰期为客户提供快速咨询解答,协助上万名家长解决投保问题;推出客户一对一线上理...