富德生命人寿:科技赋能,打造智能化客户服务平台
同时,“掌心保全”平台则为客户提供了便捷的保单管理工具,客户可以通过手机随时随地查看保单详情、调整保险计划等。此外,富德生命人寿还推出了“移动理赔”“云赔”“直赔”等服务,通过线上理赔的方式,为客户节省了大量时间,真正实现了“足不出户”即可完成理赔申请。持续创新,推动保险服务进入智能时代“好产品,在富...
如何查询交强险保单?3个方法查询车险电子保单
1、访问保险公司官网:在浏览器中输入您所投保的保险公司网址,如中国平安、中国人寿等。2、登录保单查询系统:在官网首页找到“保单查询”或“客户服务”入口,输入您的车牌号、保单号或身份证号等个人信息进行登录。3、查看电子保单:登录成功后,即可在保单查询页面查看交强险电子保单信息,部分保险公司还支持下载和打...
中邮人寿卖保单利益不定的产品侵犯消费者权益 总裁李学军怎么看?
2023年12月1日,金融监督管理总局行政处罚信息公开表(金罚决字〔2023〕25号)显示,中邮人寿保险股份有限公司因通过银保渠道销售保单利益不确定的保险产品等九宗违法违规行为,被金融监督管理总局警告并罚款147万元。具体来看,中邮人寿还存有未经批准变更公司营业场所、公司内部管理不健全、购买的二级资本债券未按偿付能力...
“0岁宝宝”亿元保单刷屏,中邮人寿回应
记者从中邮人寿相关人士处获悉,该保单为该公司承保的保单,但网传的“被保险人为0岁宝宝”消息不实。该人士表示,出于保护客户隐私的需要,无法透露更多信息。中邮人寿官方客服向记者表示,该产品目前只在中介渠道销售,个人代理人渠道和银保渠道暂无销售。一位保险经纪人向记者介绍,“邮爱一生年金保险”属于快返型年...
中英人寿保险有限公司2023年年度信息披露报告
公司2023年度财务报表及附注已经普华审计,普华认为我公司财务报表在所有重大方面按照企业会计准则的规定编制,公允反映了我公司2023年12月31日的合并及公司财务状况以及2023年度的合并及公司经营成果和现金流量,并出具了无保留意见的审计报告。§3保险责任准备金情况3.1评估方法公司的保险合同准备金包括寿险保险合同准备金...
...头部寿险公司经营质效-投资收益率逆市改善,保单盈利能力仍待改善
从存量保单来看,“保单未来盈余/保险合同负债”表征存量保单盈利能力,1Q24末排名前三甲为友邦人寿、泰康人寿、太平人寿(www.e993.com)2024年12月19日。2023年9月《关于优化保险公司偿付能力监管标准的通知》明确,剩余期限10年期以上保单未来盈余计入核心资本的比例,从不超过35%提高至不超过40%,3Q23末该指标从2Q23的5.5%回升至6.9%,但受保单...
上海人寿|唤醒睡眠保单 保障客户权益
自成立伊始,上海人寿保险股份有限公司(以下简称“上海人寿”)就强调要以尊重人的生命、关爱人的健康、创造人的价值为使命,致力为人类幸福和社会安宁服务。公司是这样说,更是这样做。近期,为履行消费者权益保护主体责任,切实维护保险消费者切身财产利益和权益保障,上海人寿开展了“睡眠保单”清理专项工作,本次清理的“...
富德生命人寿3.15保险小知识—保险合同怎么看?
1.看保单名称现在的保单上的名字都很简单明了,第一眼就可以大概了解咱们买的是什么类型的保险,哪家公司的保险产品。一般的格式:保险公司名称(有的保单没有,但是封面会有某家公司的名称)+产品名称(各家自己规定)+保障类型(重大疾病、医疗险、年金险、意外险等等),有的公司还会写上保险期间,是保终身还是保定...
保单管理 | 买完保险没做这3件事,白买了都不知道…
这些信息在哪找呢?以下面信泰人寿的保单为例,找到电子投保单页面,重点核对标红的地方:如果发现信息有误,比如地址填错了,就得及时在保险公司的官方公众号或直接拨打官方电话联系更改。2、保障内容是否准确?有些业务员在销售的时候可能会夸大保障,但口头宣传的并不作数。
从“两个转变”看富德生命人寿客户服务升级之路
2023年,VIP服务体系再度焕新升级,紧贴高客核心需求,重构“尊享体检”“生日礼遇”、“出行礼遇”、“健康照护”、“出院交通安排”、“保单信封”、“法律顾问”、“精英教育”等九项服务,为客户提供更具温度的保险服务。如生日礼遇,为客户生活增添一份仪式感;在出行服务方面,安排机场、高铁贵宾休息室,为VIP客户...