滴滴:上半年垫付1000元以上的天价账单1618笔
为保障师傅们及时拿到劳动所得,从2016年开始,滴滴会根据平台规则,先垫付车费给司机。在乘客未及时支付的订单中,超过98.7%的订单滴滴会在当天垫付给司机;未在当天垫付的订单,平台会进行人工核实,查验是否存在违反平台交易秩序规则的情况(如司机安装作弊器、司乘恶意串通等)。整体看,超过99.9%的订单会在7天...
女子收到7年前打车账单,7分钟路程需付1414元!滴滴:正常,支付就行
客服查询后证实,行程订单在2017年10月22日下午3点10分结束,但表示“这是一口价,是正常的,订单就是1414元呢,显示未支付,可以支付的”。小关表示不可能支付这笔费用,而客服表示,会向相关部门反馈,并在48小时内回复。12日中午,小关告诉记者,平台工作人员通过95066电话联系她表示,最晚13日晚9点将改价为14元,不...
官方回复:滴滴到底有没有阴阳账单?
围绕“阴阳账单”,过去一段时间滴滴收集了超过30个有明确订单信息的案例,经过逐一排查和梳理,总结了产生误解的原因,并用文字和图片详细解释了“阴阳截图”是如何产生的。经排查的30个案例,把行程过程里,乘客未支付时的账单截图,用来对比行程后的账单截图,对比认为乘客支付金额不一致,这就导致了“阴阳截图”。实际...
滴滴“阴阳账单”真相大白了!原来真实情况是这样...
而影响司机账单中乘客支付金额变化的只有行程后未支付、行程后已支付这两种。只有司乘端都是行程后乘客已支付,双方账单才会显示一致,其他情况都会出现错位对比,从而形成阴阳截图。一、乘客行程前预付车费乘坐车型与预付车型不符形成阴阳截图不常用滴滴乘客下单需预付车费,行程结束后多退少补。但由于乘客在打车时可能会...
冲上热搜!打车1.5公里账单1414元?滴滴致歉
在东方财富看资讯行情,选东方财富证券一站式开户交易>>5月13日,滴滴出行登上微博热搜,原因是天价账单。图片来源:新浪微博截图近日,有媒体报道,一名上海网友在滴滴出行小程序中发现自己有一条未支付信息,竟然是2017年的一张1414元的出租车出行单子,而整个行程只有2公里左右7分钟,滴滴客服的回复是“正常,支付就行...
用户收7分钟路程天价账单,滴滴致歉
滴滴出行官方微博5月12日发文称,5月11日,用户反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”,平台客服未能及时处理好相关问题,我们对此非常惭愧,并向用户真诚致歉(www.e993.com)2024年10月27日。乘客所述订单时间在2017年10月22日,预估里程1.588km,金额应为14元,但账单金额为1414元,账单是未完成状态。经核查,该笔订单费用存在异常,初步判断是当时司机误...
账单透明!7月起,滴滴司机可看每笔收入占比明细
这里的师傅收入包含师傅的每单收入和每单的奖励,由于奖励(如有)是滞后12小时结算的,第二天才能到账,而且有些订单乘客未及时支付,所以查询时效性为隔天查询,即当天中午可查询前1天所有订单的收入占比明细。另外,对于大家普遍关心滴滴拿走了30%的极端情况,孙枢表示,2020年30%以上抽成订单占全年总订单的2.7%,从5...
7分钟路程1414元?女子收到7年前打车天价账单!滴滴致歉...
近日,一名上海网友在滴滴出行小程序中发现自己有一条未支付信息,竟然是2017年的一张1414元的出租车出行单子,而整个行程只有2公里左右7分钟。随后,该消息登上热搜。该网友随即联系了滴滴出行在线客服,对方查询后证实,行程订单在2017年10月22日下午3点10分结束,但表示“这是一口价,是正常的,订单就是1414元,显示未...
打车1.5公里账单1414元?滴滴致歉 司机误操作所致
面对如此离谱的账单,网友立即联系滴滴客服。客服确认订单详情后,却表示这是“一口价”,属于正常计费,建议用户支付。网友对此并不接受,拒绝支付这笔看起来不合理的费用。12日,网友将自己的遭遇分享至网络,引发众议。部分网友表示震惊,质疑如此短途如何产生千元费用,同时也对客服的回应提出批评。还有网友猜测可能是司机...
“一觉醒来收到天价账单”,滴滴出行致歉
乘客所述订单时间在2017年10月22日,预估里程1.588km,金额应为14元,但账单金额为1414元,账单是未完成状态。经核查,该笔订单费用存在异常,初步判断是当时司机误输入2遍导致。非常抱歉,客服已再次联系乘客,并已修改订单金额。滴滴会持续完善和改进相关产品能力。目前,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间...