警方提醒 警惕暑期机票“退改签”陷阱
“因为第二天我要去桂林,最近那儿都在下暴雨,担心航班延误,我就打电话给‘去哪儿’客服问问情况,对方说过2小时给我回电话。”王女士道。之后,她便接到自称是“民航客服人员”的电话,告知她航班因天气原因可能无法执飞,因王女士购买了延误险,可以帮助办理机票改签并支付航班延误赔偿金。“所有的行程早都安排好了...
在去哪儿网买延误险,不退钱不赔偿,省消委会发出消费警示三剑客...
去哪儿网:跟随航空公司规定林先生拨打海航客服,客服介绍,保险是去哪儿网平台卖的,不是他们管。而去哪儿网客服介绍,林先生买的机票是7号的延误险,但是机票后来改签到8号,延误险就作废了,这是他们套用航空公司的规定,改签保险不跟随。林先生质疑,改签不是自己希望的,而是航空公司取消了航班,自己被迫改签,去哪儿网...
央视曝光“去哪儿网”向用户卖假航班延误险
环球网综合报道据央视新闻微博26日报道,知名国内在线旅行网站“去哪儿网”被曝向用户出售假航班延误险。央视新闻:曝光:“去哪儿网”卖给你航班延误险是假的!10月,王铮通过去哪儿网买了一张机票,并花费20元购买了航班延误险,保单上写着太平洋保险公司,但一查才知道,保险公司根本没这保单,是去哪儿网自己...
去哪儿网、艺龙网卖机票默认搭售保险 顾客可投诉
昨日,记者在“去哪儿网”上,查询1月18日合肥飞往北京的航班,点击进入华夏航空CA1256预订界面,系统默认勾选了标价30元人民币的航意险。记者在“艺龙网”上,查询1月18日合肥飞往北京的航班,点击进入东方航空MU5171预订界面,系统默认勾选了分别标价30元人民币的航意险和延误险。记者随后登录十余家航空公司...
不坐航班也能赔付延误险?多个平台已堵上漏洞:不乘坐不理赔
澎湃新闻查询发现,不同的互联网在线旅游购票平台对于理赔金额、理赔条件和除外责任约定不完全一致。记者在去哪儿网随机挑选一张上海至广州的机票,机票中的航空延误险可以自行勾选,其中保险产品名称为易安延误险,保险费显示为30元/份,对于航班延误的保险责任及保额规定如下:被保险人以合法的乘客身份乘坐保单所示航班...
要是大家都用 AI 预测航班延误,延误险还能存在吗?
接到保险公司报警后,警方介入认为,李某利用其亲友身份信息购买机票和飞机延误险,涉嫌在与保险公司订立保险合同时,故意捏造根本不存在的被保险对象,骗取保险公司保险金,客观上存在刑法评价中的诈骗行为,同时诈骗金额已达到保险诈骗罪的追诉标准(www.e993.com)2024年10月23日。在警方最新通报中称,李某多次伪造航班延误证明等材料,虚构航班延误事实,骗取...
机票有深坑
同程的绑定延误险预订通道靠上此外,OTA平台们还看中了另一大高利润业务——保险。按照陈斌的描述,同程的保险最开始是赔现金。用户买了延误险,航班延误以后,按照正常流程需要用户拿着保单号去联系相应的承保公司理赔。同程最初为了优化用户体验,会直接把钱以机票退款的形式赔给用户,它自己再去找保险公司报销。
旅客“买买买”险企“亏亏亏” 航班延误险处境尴尬
9月7日,记者点击该公众号的购买链接,页面显示“系统维护中,稍后开放”。客服回复记者称,产品已经下架,暂时没有恢复的通知。有需要购买延误险的旅客,可以通过在线旅游网站购买机票时一并购买。高渠道费高赔付险企经营堪忧“在参保客户增加的同时,险企的测试保费不足以覆盖延误风险,这时会有险企选择产品下架。此外...
“3·15”前体验调查网售机票:仍有个别平台默认搭售保险
携程、去哪儿已没有“默认勾选”小编打开携程APP发现,预订页面中仍展示各种飞行保险和接送机产品,但已经全部设置为“非默认”,订机票时如果需要购买保险或者接送机等优惠产品,需自行勾选才行。无论是国内机票产品,还是国际机票产品,都可以从明细中看到只收取机票费用和机场建设费(国内)/机场税费(国际),不会在用...
机票“退改签”新规将出台 专治天价退票费改签费
例如,南航等航空公司近期在APP和官方微信公众号推出全渠道退改服务,任何渠道购买的国内机票都可以通过这个渠道查询到收费标准,并且在旅客非自愿退改签的情况下提供一站式服务,改变了传统的“哪里买的票回哪去”的做法,航空公司都可以提供全自动的退票或者改期服务,退票款也可以迅速到账。一些OTA平台也推出了服务改进...