退票时发现广深港跨境高铁票退票费高于其他车票,女子指12306无...
澎湃新闻记者了解到,广州前往香港的高铁票被称为“广深港跨境车票”,但通过铁路12306App预订时,该车票并未进行特殊标志,预订界面与流程与高铁票一致。在确认订单页面的“温馨提示”中,也未告知该车票退费规则不同。在《退改说明》中,高铁票的退票费分为4档,其中退票时间距离发车时间<48小时,收取退票费10%。
12306辟谣“高铁晚点补偿”,事关退票,这些规则要知道
对此,12306客服明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的通知;如果因列车晚点办理退票不收退票费。那么,关于铁路退票等票务事项,都有哪些规则呢?一起来看看吧。在售票窗口购买了车票,可以在12306官网办理改签、变更到站、退票吗?行程有变或买错了车票怎么...
12306新规引热议!很多人还不知道这些改签规则→
另外,开车后改签的车票不办理退票业务。变更到站必须在开车前48小时以上办理。据了解,此前12306改签并不收取手续费,只需要补退中间票价。就此,记者致电12306,工作人员表示该规定是今年1月中旬就已经修改并实施。对于发布该改签新规的原因,上述工作人员表示,该改签新规主要是针对乘客想改签乘车日期之后的车票制定的。...
火车票改签也要收手续费?12306回应:为打击黄牛囤票及退票漏洞
记者通过查询12306APP发现,该平台对改签费的收取规则有明确的规定,采用阶梯式收费规则:1、距票面乘车站开车前48小时以上改签时,或开车前不足48小时改签票面乘车日期及以前的列车时,以及开车后在当日24时之前改签当日其他列车时,均不收取改签费。2、开车前24小时以上、不足48小时,改签票面乘车日期之后的列车时,...
实测12306买机票:退改规则更苛刻
今年1月,还有网友表示在12306上购买了东航的飞机票,十分钟内退票被扣除了399元的手续费,然而根据东航官方退票规则,2小时内退票可全额退款。在12306买机票,到底是便利多多,还是槽点满满?记者分别在12306、东方航空、飞猪旅行三个App上,搜索了3月1日从上海飞往北京的单程机票,对比后发现,由于接入的航司有限,12306上...
火车票改签也收手续费?12306回应!很多人还不知道这些改签规则→
另外,开车后改签的车票不办理退票业务(www.e993.com)2024年7月4日。变更到站必须在开车前48小时以上办理。据了解,此前12306改签并不收取手续费,只需要补退中间票价。就此,记者致电12306,工作人员表示该规定是今年1月中旬就已经修改并实施。对于发布该改签新规的原因,上述工作人员表示,该改签新规主要是针对乘客想改签乘车日期之后的车票制定的。
铁路12306退票多久到账 铁路12306退票到账时间【详解】
铁路12306在发起退票之后,最快需要1-5个工作日才能到账,最长需要15-20个工作提才能退回,这两个时间都是12306官方网站或者APP、小程序购买的退票时间,如果是在第三方平台购买的车票,需要在第三方平台申请退票,退票时间由第三方平台规定。我们在申请退票之后,需要在支付的平台查看是否收到退款到账通知,例如微信支付,...
候补订单如何退款?候补购票是否加收手续费?12306回应
注意∶如果候补多张车票均成功,当出现退票情况时,将按照现行退票规定办理。候补购票是否加收手续费?铁路12306的官方候补购票服务不额外加收任何费用。候补订单兑现候补订单什么时间会截止兑现?候补订单截止兑现时间最晚为开车前20分钟。旅客可根据实际情况自主选择修改截止兑现时间,也可在提交候补订单后随时修改截止...
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大快人心!“强实名制”规则下,黄牛集体退票!
大快人心!“强实名制”规则下,黄牛集体退票!近期,周杰伦2023“嘉年华”世界巡回演唱会上海站于10月12日至15日举行。根据票务平台公布的演唱会门票数据,本次周杰伦上海演唱会共放出超11万张门票。但是仅在某一票务平台app上,就有484万人标记了“想看”,其火爆程度可想而知。