保健品擦边宣传泛滥,快手、抖音成重灾区

据了解,不法分子会利用走私等渠道,将假冒知名品牌的保健品产品运往境外加工/储存,再以跨境的形式返销国内,为假货披上一层“进口”外衣,以迷惑消费者。甚至还有部分不法人员通过收购原装正品,进行掺假勾兑,或通过回收原装产品包装,再往里加入假货,以次充好,造成真假难辨的情况。在此,《消费者报道》提醒广大消费者...

消费者质疑“抖音官方把铜当18K黄金发货”

然而,与网购的便利性相伴而来的是假货泛滥的问题。近日,一名叫洞察喵的消费者于10月27日在黑猫消费者服务平台投诉抖音商城称,“我于2024年9月16日在抖音回流直播店铺购买18k黄金吊坠,然后10.22日发现是假黄金,马上致电抖音告知是假货,抖音让我必须提供NGTC的质检报告,我已经提供证据并要求假一赔十和第二次复检...

全抖音尺度最大的直播!爆火背后的秘密太刑了,活该半年吸粉1800万!

小时候总陪外公外婆看小锤砸瓷器,觉得挺新奇,但如今席卷抖音的爆笑式鉴宝,算是把鉴宝节目的刻板印象来了个180度大反转...博物馆都没有,大爷有离谱假货让人眼前一黑又一黑听泉鉴宝连麦连到的离谱网友,那真是数不胜数,没有最离谱,只有更离谱。要硬挑出一个爆笑名场面的话,那不得不提起这位堪称哆啦A梦...

记者追踪:抖音店铺卖假货,平台回复“仅退款”

钱先生联系到抖音平台想着有了检测报告平台这下应该能主持公道了没想到抖音客服看到检测报告后回复给钱先生申请仅退款看到这样的回复钱先生无语至极他表示:抖音是在把消费者当猴耍消费者在平台买到假货平台不仅不自查反而让消费者自行去检测现在消费者按照平台的要求拿出检测报告平台就一个仅退...

抖音开始收网,假货冒牌擦边店铺出事了

抖音电商最近公示了一批抖音店铺名单，称这些店铺存在品牌信息故意造成消费者混淆、大量消费者假货举报、售后投诉等影响消费者购物体验的问题。主编观察到，公示的店铺名大多是与知名品牌非常类似，但实际与该品牌无关的店铺，也就是店名擦边品牌店铺。比如华为手机、匡威宝迪、达芙妮正品、鸿星尔克领跑、斐乐家、海澜之家...

315消费维权|消费者称在抖音买到假货平台却不作为 客服只会回复...

一年一度国际消费者权益日即将到来,为提振消费信心,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境,新浪财经联合黑猫投诉投诉入口平台推出2024年315消费维权活动(www.e993.com)2024年11月9日。新浪黑猫投诉平台数据显示,截至2024年3月13日,抖音共收到投诉13424件,已回复10333件,回复率77%;已完成1315件,完成率9.8%。

抖音头部商家,被80%退货率压垮

2020年5月罗拉密码入驻抖音开播带货，2021年罗拉密码品牌年度营业额就已达到几十亿，超越一半以上上市公司营收。既然已经做到了头部的座椅，一般来说已经是赚得盆满钵满了，罗拉密码为何又突然关店不干了呢？有商家猜测，是女装电商太卷了”也有商家认为，女装退货率太高了，商家赚不到钱。还有其他商家称，是有新的...

真假混卖逃避打击,抖音电商配合警方打掉一销售假冒名牌运动鞋团伙

近日,在抖音的举报、配合下,武汉市公安局黄陂分局打掉了一个销售假冒名牌运动鞋的团伙,抓获犯罪嫌疑人余某、王某等人,目前余某、王某已被采取刑事强制措施。武汉市公安局黄陂分局打掉黑产团伙,查获大量假冒名牌运动鞋2024年4月,抖音电商品质保护中心发现,某店铺疑似销售假货,通过向品牌方和权威渠道核实鉴定,确认该...

抖音出新规,化妆品分装的生意要凉

事实上，早在2021年9月，抖音就发布过关于“化妆品分装”违规处理的公示，多个商家因为违规操作遭商品封禁处理。公示显示，“分装化妆品容易造成二次污染，给消费者带来人身伤害，平台将严格按照法律法规要求，持续加大对此类行为的管控。”除了抖音，在2017年，淘宝曾明令禁止商家出售个人分装化妆品，《化妆品监督管理...

抖音电商发布2024消费者体验报告:专属客服为消费者提供精细化服务

(北京时间记者熊维熙报道)5月13日,抖音电商“用户体验开放日”活动在京举办,并于现场发布《2024抖音电商消费者体验报告》(下称“报告”),从购物体验、商品质量、内容生态、知识产权保护和信息安全五个维度,全面呈现过去一年该平台在提升消费者体验方面的举措与成果。