特斯拉售后的服务流程是怎样的?

首先,要是还没预约服务,得通过特斯拉应用程序进行预约。在去服务中心之前,服务团队会利用远程诊断预先对车辆诊断,并订购维修零件,可能提前联系您收集补充信息。您会在应用程序中收到核对预估维修费用的通知,可按步骤查看,有疑问能在预约时核对,要重新预约就在应用程序提交申请。到服务中心后,可能要带遥控和卡片钥匙...

特斯拉中国的售后服务质量如何?

特斯拉中国的售后服务质量有优点也有不足。优点方面,特斯拉注重优化售后服务体验,比如拥有高品质设备和高素质员工的钣喷中心,为用户提供维修服务。其虚拟服务中心通过智能化后台和远程诊断技术,为用户节省时间并有效分流。400客户服务7*24小时在线,提供道路救援等业务支持。此外,特斯拉采用直营模式,价格透明,维修项目...

维修一次倾家荡产!新能源车售后太难了,如何破局?

特斯拉官方售后人员在保险公司评估之后告诉该车主,这辆车的维修费用预计需要近20万元,这个数字几乎与车辆原价相当。图源:特斯拉官网维修店称,由于特斯拉采用一体压铸铝合金车身,架构一旦受损无法修复,只能订购原厂新件替换,外加上车漆需要上三层油漆和底漆,进一步推高了维修报价。如果说特斯拉的一体压铸铝合金车身导致...

特斯拉Model Y新车会跑偏 售后:建议等自适应

快科技10月21日消息,新提车的车方向跑偏,然而售后建议等自适应,这种听起来很离谱的事情真就发生了。据“1818黄金眼”报道,宁波的俞先生买了辆特斯拉ModelY,车价将近25万元,说是开了十分钟就发现车子会跑偏。从家人帮拍摄的视频看,俞先生驾驶这辆ModelY行驶在路上时,在方向盘摆正的情况下,车子在行驶时会...

特斯拉次新车保修服务限时85折,轮胎更换额外优惠1000元|早报

(独立售后、车厂-4S店)3、特斯拉次新车保修服务限时85折,轮胎更换额外优惠1000元特斯拉近日宣布,针对次新车车主推出延长保修服务的限时优惠活动。活动从2024年10月15日开始,持续至2025年1月15日。在此期间,车龄在180天至48个月之间,且里程数不超过8万公里的特斯拉次新车车主,首次购买延长保修服务时,可以享受专属...

美国特斯拉汽车的售后服务怎么样?

美国特斯拉汽车的售后服务相当不错(www.e993.com)2024年11月8日。有车主开了3年5万公里的ModelY,遇到方向盘轻微鼓包、车门胶条异响、第一批摆臂不合格、车窗无法闭合、尾灯轻微掉漆等问题,特斯拉都免费更换。还有车主在暴雨中意外爆胎,售后人员直接在雨中换胎。有车主金手链掉到座椅下面,服务中心的师傅帮忙取出来不收费,还告知后期使...

单季400万单, 最近拿下特斯拉UBI大单的车车科技,想要掀动车险市场

继今年5月比亚迪开出首份车险保单后,近日,特斯拉在华保险业务也有了新进展。钛媒体App发现,特斯拉已经在国内多个省份为用户提供在线购买车险服务。不过,特斯拉的车险服务是通过接入一家名为“车车科技”的第三方保险SaaS系统实现的。通过该系统,特斯拉车主能够调用自己的行为数据,从而得到个性化的“车险方案”。在业界,这...

特斯拉推家庭充电桩 承诺免费安装

特斯拉推“家庭充电桩”安装免费预勘测服务近日,特斯拉汽车公司宣布率先推出免费的家用充电预勘测服务,这一服务覆盖以全国21个最主要城市为半径的350公里区域,覆盖全国80%以上主要城市。至此,特斯拉在业界首个实现涵盖免费预勘测、免费安装和2年免费售后维保的家庭充电“全程无忧”服务。

第一批特斯拉出保,电池维修花费十几万,谁能抓住特斯拉专修机会

以一位车主分享的情况为例:8年半的特斯拉ModelS,电池出现故障后,联系售后服务中心得知,电池检测需要7000-8000元,电池维修费用超过16万,电池更换费用更是超过22万。天价维修背后的原因也不复杂:虽然目前新能源车的平均车龄不高,但是特斯拉集中交付时间较早,第一批特斯拉逐渐出保,这才导致售后维修费用较高。

谁杀死了4S店?_新浪财经_新浪网

2007年,马斯克在打造特斯拉的同时,创立了“特斯拉店铺”这一新物种。在他天马行空的想象中,“特斯拉店铺”将集星巴克、苹果体验店的亮点于一身,用炫酷的展厅聚焦汽车的展示、咨询、试驾;交付和售后,放在服务中心;销售放在官网,统一透明。汽车业的“直营模式”,由此加速到来。