新能源车险亟待“重塑”——专访人保财险个人客户业务中心总经理...
2023年,人保财险承保新能源汽车737.05万辆,实现保费收入320.37亿元;新能源汽车商业险保费市场份额34.56%,高于车险整体份额2.08个百分点;新能源车险综合成本率、综合赔付率、综合费用率均处于正常水平。但由于出险率远高于传统燃油车等因素,新能源车险综合成本率高于传统燃油车。因此,在降低综合成本率方面,人保...
台风“摩羯”袭击海南,经济损失超过之前超强台风“威尔逊”,灾后...
海南人保非车险理赔分部经理吴崇汉介绍,根据文昌、琼海两地签订的巨灾保险协议中的政府应急救灾费用补偿条款,当遭遇重大自然灾害且两地政府启动防风防汛防旱预案IV级或以上应急响应时,海南人保将依据合同约定,赔付政府依法需要承担的灾民安置费用和紧急救援费用。北京市首信律师事务所律师孙涌接受红星新闻记者采访时表示,普...
抗击台风“摩羯” 海南今年首批巨灾保险款赔付到账
今年第11号台风“摩羯”(超强台风级)6日16时20分前后在文昌市翁田镇沿海地区登陆。为帮助文昌、琼海更好开展紧急救援、临时安置、人员转移等各项工作,海南人保分别向文昌、琼海市政府交付巨灾保险预付赔款150万元和8万元。海南人保非车险理赔分部经理吴崇汉介绍,根据文昌、琼海两地签订的巨灾保险协议中的政府应急救灾费...
尽职尽责 情系客户—人保财险呼伦贝尔市分公司理赔中心获赠锦旗
本网讯:2023年8月29日,客户将印有“真情服务理赔迅速尽职尽责情系客户”的锦旗送到人保财险呼伦贝尔市分公司理赔中心,对理赔中心工作人员细致周到的服务表示感谢。据悉,客户为家中子女投保人保财险学生幼儿意外保险,由于家中子女因病住院向公司申请理赔,呼伦贝尔市分公司理赔中心非车险工作人员协助客户确定保险责任,排除责任...
人保财险厦门分公司违法被罚 车险理赔内控管理不到位
中国经济网北京1月4日讯近日,银保监会网站披露厦门银保监局行政处罚信息公开表(厦银保监罚决字〔2021〕44号)。信息公开表显示,中国人民财产保险股份有限公司厦门市分公司存在车险理赔管理方面内控管理不到位的主要违法违规事实。厦门银保监局依据《保险公司管理规定》第六十九条,对中国人民财产保险股份有限公司厦门市...
人保财险年内设“车险理赔业务处理中心”
最近时期的新政,就是在全省各地市筹备“车险理赔业务处理中心”(www.e993.com)2024年9月15日。该中心计划设于原有的拆检定损中心之内,将配备专业人员展开服务,力图使5000元以下的小额车险赔案客户能快速领到赔款,让大额车损案件能得到专业拆险定损服务。知情人士透露,在建立理赔业务处理中心的同时,广东人保财险将在车辆理赔方面推出新的举措。
人保财险总裁:整个行业的新能源车险的赔付率大概比燃油车高10个...
据于泽介绍,人保财险在新能源车险方面建立了专业、专营的垂直管理的理赔运营模式,组建了新能源车险理赔的专业队伍,所以在这一块比原有的燃油车的理赔方式更准、更快。“在这种状况下,我们认为整个新能源车高质量发展对我们来讲任务还是艰巨的,但是我们有信心守住盈利的底线,确保新能源车整体的经营优于行业。”于泽...
青岛人保财险95518中心线上化服务再升级
为了进一步提升服务温度,在寒冷的冬天为客户提供便利,近期,青岛人保财险95518客户服务中心进一步加强线上化服务推广,陆续推出、优化升级了多项温暖举措,协助客户足不出户进行车险投保和理赔,享受更加贴心的增值服务。一是电子保单在线查询。95518客服代表在线引导客户通过关注“青岛人保财险”公众号,查询、下载电子保单,同时...
5000元内事故索赔无忧济南人保打破车险理赔瓶颈
本报济南6月30日讯(记者周爱宝)今天济南人保向社会推出理赔承诺,对在该公司投保了家庭自用车、非营业用车、营业用车车辆损失险的机动车辆发生的出险原因清楚、责任明确、不涉及第三方保险赔偿,本车定损金额在5000元以下的保险事故,履行“理赔无忧———车险快捷服务承诺”。这家资格最老的保险公司承诺迅速提高理赔速度...
人保车险理赔全面提速
人保车险理赔全面提速生活日报6月30日讯(记者魏传强)记者从人保财险济南分公司获悉,他们今天正式启动了“金牌服务工程”,并以车险理赔服务为重点,推出了“理赔无忧——车险快捷服务承诺”活动。据了解,此次人保财险承诺:城区范围内保户车辆出险后,现场向95518报案,人保公司理赔人员原则承诺30分钟内(交通高峰期除外)...