永城市市场监督管理局乱收费举报投诉查处机制

(一)电话受理:0370-5755315(永城市市场监督管理局12315中心)(二)来人来信举报投诉三、受理查处流程(一)在接到乱收费举报投诉事项后,在7个工作日内决定是否受理,不属于我局职能的及时告知举报投诉人。(二)对属于我局职能的投诉举报件,由12315中心按辖区原则进行分流交办(各市场监管所、职能股室作为办理单位)...

云南省市场监督管理局关于公布全省校园食品安全大排查大整治投诉...

投诉举报方式的公告为全力做好全省校园食品安全风险隐患大排查大整治,进一步畅通投诉举报渠道,维护好广大师生的合法权益,广大师生、家长、社会公众可以通过登录全国12315平台(12315),“12315”手机APP、“12315”微信小程序、“12315”支付宝小程序或者拨打“12315”热线电话向全省各级市场监管部门投诉举报。欢迎...

公示!云南6个集体3名个人拟向国家推荐

开创官方抖音号“芒市市场监管”,位列全国市场监管系统城市级政务抖音号影响力排名全国第2位。荣获2023年云南省市场监管优秀公益广告一等奖。3.云南省昭通市消费者协会办公室(昭通市市场监督管理投诉举报中心)简要事迹:2019年以来,昭通市消费者协会办公室牢固树立“为消费者维权”的理念,坚持抓机制强保障“一盘棋”...

海口市场监管部门发布指导意见 依法规范处理牟利性投诉举报

针对决定受理的情形,经综合判断符合牟利性投诉举报行为的情形,但已受理的投诉,严格按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定对投诉进行调解。相关投诉办件不通过全国12315平台公示。对于终止调解的情形,经综合判断符合牟利性投诉举报行为的情形,但已受理的投诉,按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条有...

国庆假期,广州市场监管部门接收处理投诉举报8805件

国庆假期,广州市场监管部门接收处理投诉举报8805件2024年国庆假期,为保护消费者合法权益,营造让市民游客放心、安心、舒心的消费环境,广州市场监管假期“不打烊”。10月1日至7日,全市市场监管系统共出动执法人员4604人次,检查各类市场主体12546家次。全市未接报食品、药品、医疗器械、化妆品和特种设备安全事故;未接报...

食品药品投诉举报

第一条为规范市场监督管理投诉举报处理工作,保护自然人、法人或者其他组织合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、行政法规,制定本办法(www.e993.com)2024年11月29日。第二条市场监督管理部门处理投诉举报,适用本办法。第三条本办法所称的投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请...

山东省聊城市市场监督管理局2024年一季度投诉举报分析

山东省聊城市市场监督管理局2024年一季度投诉举报分析聊城市市场监督管理局2024年一季度投诉举报分析2024年第一季度,聊城市市场监管系统共收到各类投诉举报咨询共25247件。其中,收到12345市民热线工单18333件,收到全国12315平台工单6914件,为消费者挽回经济损失306.22万元。

钦州市市场监督管理局关于征求《钦州市市场监督管理局恶意投诉...

????????根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》等相关规定,为进一步规范本市恶意投诉举报处理,结合工作实际,我局起草了《钦州市市场监督管理局恶意投诉举报处理指导意见(征求意见稿)》,现向社会公开征求意见,公开征集意见时间为:2024年4月7日至2024年5月6日,欢迎社会各界...

来宾市市场监督管理局12315消费者投诉举报指挥中心发布2024年第5...

一年一度的“3·15”消费者权益日临近,为切实保护消费者合法权益,来宾市市场监督管理局12315中心根据近期群众投诉举报情况和关注的热点问题,继续发布如下消费警示提示:一、当下观影是一种非常受欢迎的娱乐活动。作为消费者,要选择正规的平台购买电影票,选择合适的电影院,选好影片、座位、放映时间、价格,仔细阅读购票提...

市场监督管理投诉举报处理暂行办法

第一条??为规范市场监督管理投诉举报处理工作,保护自然人、法人或者其他组织合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、行政法规,制定本办法。第二条??市场监督管理部门处理投诉举报,适用本办法。第三条??本办法所称的投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者...