如何有效投诉中国移动并维护自己的权益

中国移动的客服热线是最直接的投诉渠道。用户可以拨打10086进行咨询和投诉。在拨打热线时,建议用户准备好相关信息,例如手机号码、问题描述等,以便客服能够更快地处理问题。2.官方网站(OfficialWebsite)用户还可以通过中国移动的官方网站进行投诉。在网站上,通常会有“客户服务”或“投诉建议”栏目,用户可以填写相关...

第三季度全国消协组织共受理消费者投诉49.7万件 投诉热点涉移动...

中国消费者协会近日发布“2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析”（以下简称“情况分析”）指出，今年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉497448件，投诉解决率65.54%，为消费者挽回经济损失45559万元。投诉热点问题主要涉及法律咨询服务、摄影服务、预付式消费、外卖餐饮消费、演出票务等行业和领域。其中特别引发...

黑猫投诉:中国移动、同程出行服务和平安普惠6月30日投诉完成处理...

南方财经7月1日电,根据黑猫投诉网站数据显示:中国移动、同程出行服务和平安普惠排在6月30日投诉完成处理增长率前三名,分别增长2618.75%、1100.0%和490.91%。其中中国移动新增435起,同程出行服务新增204起,平安普惠新增65起。

黑猫投诉:支付宝、NIKE和中国移动4月15日新增投诉完成处理2629起...

南方财经4月16日电,根据黑猫投诉网站数据显示,4月15日新增投诉完成处理最高前三名的商家分别为:支付宝、NIKE和中国移动,分别增加2629起、1901起和879起。4月15日新增投诉完成处理前20详情见下表:以上所有数据均来源于黑猫投诉平台,仅代表企业在黑猫投诉平台的投诉解决情况,不代表其他平台或企业总体投诉解决情况。未...

山西发布2023年度全省市场监管投诉举报咨询数据分析报告:山西致其...

中国质量新闻网讯(记者秦海峰)1月19日,记者从山西省市场监管局获悉,2023年,全省市场监管12315工作机构通过全国12315平台共接收各类投诉举报咨询317214件,同比增加2.47%。其中,投诉122185件,占受理总量的38.52%,同比增加34.62%;举报48283件,占受理总量的15.22%,同比增加6.77%;咨询146746件,占受理总量的46.26%,同比减少...

中国移动被指诱导老人签订合约送手机,违约金高达40000块?

消费者谭女士向消费保平台投诉称,其父亲在2024年6月22日接到中国移动工作人员电话,声称免费上门送手机(www.e993.com)2024年12月19日。然而,在办理过程中,工作人员未明确告知必须签订合约、升级套餐以及相关限定条款,包括不可降档和中途更换或取消合约会有违约金等信息。谭女士在得知情况后的第二天即联系客服,要求解除合约、退还手机,并恢复原来的...

闹大!女子在中国移动办理费用高改低的业务,遭线上线下互相推诿

这一事件迅速在网络上引起了轩然大波,不少网友纷纷现身说法,分享自己的经历和应对策略。来自湖北的一位网友提出了一个颇具威慑力的建议"直接去工信部投诉,要求一赔三。我之前就是这么做的,结果中国移动赔偿了我1760元话费。这招百试百灵!"这位网友的经历给了其他遇到类似问题的用户一剂强心针。

黑猫投诉:美团外卖、中国移动和抖音3月10日新增投诉完成处理483起...

南方财经3月11日电,根据黑猫投诉网站数据显示,3月10日新增投诉完成处理最高前三名的商家分别为:美团外卖、中国移动和抖音,分别增加483起、379起和290起。3月10日新增投诉完成处理前20详情见下表:以上所有数据均来源于黑猫投诉平台,仅代表企业在黑猫投诉平台的投诉解决

上半年全国消协组织共受理消费者投诉782794件,同比增长27.21%

中宏网8月2日电据中国消费者协会网站消息,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782,794件,同比增长27.21%,解决563,346件,投诉解决率71.97%,为消费者挽回经济损失44770万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉1,3641件,加倍赔偿金额73万元。接待消费者来访和咨询35万...

黑猫投诉:中国移动、美团外卖和抖音1月23日新增投诉完成处理1912...

南方财经1月24日电,根据黑猫投诉网站数据显示,1月23日新增投诉完成处理最高前三名的商家分别为:中国移动、美团外卖和抖音,分别增加1912起、941起和575起。1月23日新增投诉完成处理前20详情见下表:以上所有数据均来源于黑猫投诉平台,仅代表企业在黑猫投诉平台的投诉解决