乘客方便、司机受益,滴滴包车深挖出行新场景

今年8月30日，随着滴滴包车业务在全国上线，不少用户发现，打开App多了一个“滴滴包车”功能，输入起终点和出发时间后下单就能享受包车套餐预订服务。对于那些不愿拘束于旅行团套路化路线的游客来说，从此自由行的出行方案中又多了个新选项。而对司机而言，滴滴包车也是一种不错的增加收入的选项。有行业人士分析...

滴滴加强网约车司机权益保障——提高服务质量 提升出行体验

自6月21日开始,滴滴陆续在北京、上海、广州等274个城市上线高温补贴,并于3个月内持续发放。司机可在滴滴车主APP的奖励中心领取专属高温补贴,在补贴时段出车完单即可。“滴滴将为司机提供力所能及的保障,为乘客提供细致的服务。”孙枢说。(吴姗)

滴滴发布国庆假期出行安全提醒 加强守护场站和长途订单

在司机准入环节及行程前,滴滴对司机证件验真、人像识别,确保人证一致、人车一致;行程中,滴滴基于实时运行的各类安全策略,对异常情况进行动态分析,全程加强实时位置保护。滴滴安全中心还为乘客和司机提供丰富的安全工具,如安全专线、录音录像保护、行程分享、110报警等,安全客服和安全专家7×24小时在线,应对各类安全需求。

滴滴:国庆假期打车高峰提前至9月30日11时

在日本,滴滴已经覆盖包含东京、大阪、京都等热门旅行地在内的15个地区,用户在当地可通过滴滴出行国际版乘坐出租车出行。滴滴发放4亿司机补贴上线十重奖励用户出行城市“盲盒”惊喜上线为了给广大用户的假期出行提供更多福利,9月28日-10月7日,参与“一个滴滴、畅行十一”活动,抽取城市盲盒,出行任意游!抽中部分城市...

被爆司机作弊欺诈乘客后 滴滴出行被上海消保委约谈

近日有关滴滴出行网约车司机使用“作弊器”欺诈消费者的情况备受各界关注，而据《界面》等媒体公开报道，上海市消保委已经在7月24日约谈滴滴出行。据了解，7月13日，投诉人张先生使用滴滴（企业版）平台于上海市徐汇区广元路搭乘网约车至距离约8.4公里以外的目的地。行程结束后，滴滴平台显示花费229.66元，是此...

滴滴出行深夜致歉:努力整改,不让司机师傅们受委屈

7月5日凌晨,滴滴出行就“滴滴司机车座椅被乘客吃臭豆腐并呕吐污损反遭降级”事件发文:《向哈尔滨专车司机邢师傅诚恳致歉》(www.e993.com)2024年11月9日。文章称:在关注到邢师傅反馈洗车费纠纷的情况后,我们立即对订单车内录音、录像、司乘通话、平台与司乘沟通等情况进行全面核查,并向当地警方寻求了信息核查等帮助。

司机称10个中就有2个在用作弊软件 滴滴出行频现天价订单

近期,网络上热议一起网约车天价订单事件。一名乘客在上海使用滴滴打车,行程大约8公里,本应预估费用30元左右,然而最终账单却显示行驶至苏州市吴江区,总里程达到160公里,收费超200元。乘客对此提出异议,并向滴滴客服反馈。初期客服回应未发现路线问题,但在乘客坚持投诉后,查明实为司机通过非法软件篡改了车辆定位,导致里程...

滴滴轻快司机跟快车司机有什么区别

滴滴轻快司机和快车司机是滴滴出行推出的两种不同类型的司机模式,它们各自有着不同的服务特点和服务质量。滴滴轻快司机是一种新型的司机模式,主要针对高峰时段的需求。为了确保服务质量,轻快司机需要接受更严格的审核和培训。他们的主要任务是尽快响应订单并把乘客安全送达目的地,因此他们的收入可能会相对较低一些。这与...

从网约车平台变成出行服务公司,滴滴如何管理 200 万司机?

越来越多的管理规则背后,是滴滴正在从最初轻盈的互联网撮合平台,转变为一家全国性的交通运输服务公司。攒口碑值、当小队长、升级为专车司机,滴滴给司机的收入上升通道成为滴滴快车司机的第五年,陈霖在北京开车超过40万公里,累计接了3.5万单。他已经养成了自己的跑单习惯。

五一滴滴发放超3亿奖励致敬司机假期坚守 多重安全措施保障假期出行

今年五一小长假,滴滴预测打车需求相比节前上涨约35%,三线至五线城市打车需求将上涨50%。很多乘客将陆续踏上返乡、出游、探亲的旅程,司机师傅们还在坚守服务,认真护送每一段旅程的安全到达。为致敬司机师傅们的辛勤付出,滴滴将发放超3亿元司机奖励,同时开展一系列节日司机关怀行动,努力服务好司机师傅们。