万元MiuMiu包褪色不保修 国际大牌售后只修五金件

如此长的维修时间让很多消费者放弃了返厂维修。随后,记者走访多家国际名牌专卖店,发现如:Prada、MiuMiu、Fendi、香奈儿、迪奥等国际大牌的销售人员只承诺在一或两年时间内免费保修五金配饰,至于皮包清洁类的保养则不在售后范围内,LV则需视顾客五金配件损毁程度更换,只有Maxmara、Burberry等品牌的销售人员承诺在保修期内...

万元MiuMiu包服务"缩水" 消费者不满大牌搞差别待遇

这位工作人员最终给出的解决方案是:可以拿到北京三里屯店,由他们寄到香港维修中心,但只能打孔不能裁短。值得一提的是,当记者问到MiuMiu公司半年前是否有不允许修改肩带的规定时,客服中心工作人员的回答显得模棱两可,“MiuMiu维修中心确实发过一个类似的通知,但具体情况还需要确认。”“售后服务标准不一”成...

京东集团研究报告:供应链建设厚积薄发,全品类扩张飞轮渐起

2021年10月携手美的、TCL等3C家电品牌启动“京东电器蓝盾计划”,目前近40万维修工人完成了线上实名、技能验证,“电子账单”功能还可清晰展示安装维修中用到的配件名称、数量、价格等指标,提高了售后服务的标准化和透明化;此外,京东还通过推出极速审核流程、向信用良好的客户提供闪电退款服务,降低了售...

315奢侈品质量报告:坑爹的大牌

他无奈地把手表送到江诗丹顿所属历峰集团官方售后维修位于北京崇文门新世界的办公室。得到的回复是,手表机芯可能受损,需要开盖维修。虽然从时间而言还在保修期内,但刘鑫被告知,这属于使用不当造成的损坏,并非手表质量问题,要价8000元维修费。理由是手表表面有划痕,可能是和重物撞击造成的。刘鑫一脸委屈,因为身为一家...

Net-a-porter宣布本月进军中国市场

导语:国际知名奢侈品网购商城Net-a-porter宣布将于本月进入中国市场,还计划2013年在香港设立配送中心,主要服务亚太。Gucci、MiuMiu、YSL等国际大牌均在该网有售。目前,国内奢侈品网购最大瓶颈是难鉴真伪,奢侈品牌在中国不愿放开线上销售渠道,国内电商很难拿到优质商品。

商业洞察|当二手奢侈品店不断走进购物中心,奢侈品牌如何抓住活力...

就在8月4日,重庆迎来了今年的第一场大型二奢市集,选址于解放碑大融城购物中心中庭,这座购物中心不仅黏合了周边的高档写字楼、涉外使馆人员等消费主力,也辐射到大量外地游客(www.e993.com)2024年11月16日。每位商家只有几平米面积的货架,售价上万的Chanel、LV、Gucci、MiuMiu等排成一列,没有了专柜的展陈与打光,市集上此起彼伏的询价声看...

叮咚买菜 蘑菇街 返利网入选2023女性数字零售消费投诉十大典型案例

10月24日,李女士向“电诉宝”投诉称其于2023年在红布林二手交易网站,以卖家身份寄卖一个全新的miumiu钱包。平台验证后给出公价5450元,9成新,商品在平台仓库。2023年4月28日,李女士进入APP查询情况,下方有一个寄卖转回收的按钮,李女士点击该按钮后,发现正常流程大约是先估价→让用户确认价格,以及有专员联系→...