强强联合,服务飞跃!喜相逢集团与途虎养车战略合作,共创用户服务...

根据合作协议,在燃油车与新能源车的维修保养方面,双方达成了全面合作。途虎养车将依托于遍布全国的线下服务网点和专业的服务团队,为喜相逢集团的车辆提供全国范围内的维修、保养、轮胎更换等一站式服务,确保喜相逢集团各类租赁车辆(包括新能源车辆)能够得到及时、专业的维修和保养。这一举措将进一步提升喜相逢用户在维修...

汽车服务新趋势:途虎养车样本解析

为进一步提升用户体验,途虎养车还与数十家企业推出“金牌质保”服务,构建了完善的售后保障体系,覆盖了从维修保障到退换货处理的各个环节,为消费者提供了全方位的售后支持。02需求指导供给,打通产业全链路途虎养车拥有全中国门店数量最多、覆盖最广的线下汽车服务网络。凭借庞大的活跃用户群和广泛的渠道布局,途虎养...

对话丨途虎养车总裁胡晓东:新能源普及为汽车后市场带来深刻变化

随着消费者对汽车服务品质要求的不断提升和新能源汽车市场的蓬勃发展,汽车后市场将呈现出更加多元化、个性化的特点。途虎养车将继续秉持“以客户为中心”的理念,不断扩大我们的“朋友圈”,继续加强与汽车制造商、配件制造商等上下游合作伙伴的紧密合作,共同推动汽车后市场的高质量发展。新京报贝壳财经记者林子编辑...

维修保养来途虎养车!!

在这里,你可以找到专业的保养、维修服务,需要更换轮胎也能以实惠的价格买到正品。不仅如此,途虎养车还提供钣金、喷漆、玻璃贴膜、车衣改色等服务,让你的爱车焕然一新。无论你需要什么样的汽车配件,比如脚垫,也能在这里找到满意的选择。更棒的是,如果你来途虎赛格电子城店找小芜,还能享受到各种优惠,让你轻松省下...

新质生产力激活车市新动能 途虎养车与跨国企业开启“双向奔赴”

在北方工业大学汽车产业创新研究中心研究员张翔看来,要解决汽车后市场服务滞后的问题,汽车后市场品牌需要加快与上游车企、零配件企业、数字生态等伙伴的创新合作,通过商业授权、远程诊断、数据共享等形式,探索更高效的服务形式。《指导意见》提到的提升汽车维修业数字化服务能力和水平,途虎养车已做到很好的践行。今年年初...

新能源汽车维修问题如何破解?

维保中心数量相对较少,网点密度明显低于传统汽车4S店,致使一些车主维修及保养等待时间较长(www.e993.com)2024年11月20日。记者调查发现,新能源汽车维修人才短缺,背后有多重原因。——专业存在壁垒,阻滞技师转型。途虎养车相关负责人介绍,与传统燃油车相比,新能源汽车数字化程度较高,电子类、通信类故障明显较多。以动力电池为例,由于系统涉及高压...

进博会组「朋友局」,聚焦新质生产力,途虎养车发出什么信号?

目前,途虎养车已建立覆盖全国的电池检测和专修网络,在73座城市设有电池返修中心和专修门店。有了坚实的人才基础,2023年,途虎动力电池维修订单位列全国第一。2、“好货”从哪来?光有人才还不够,新能源车的维修保养离不开专业零配件的支持。虽然新能源车的销量狂飙推进,但维修保养的配件产品始终跟不上,很多新...

买车容易修车难!新能源车维修困局显现:涨薪20%仍难觅“靠谱”维修人

“很多专业人才毕业后都先流入了主机厂的售后服务中心,真正能进入到一线新能源汽车维修服务岗位的技能人才是很有限的。目前,市场上的新能源汽车维修技师大多都是传统的燃油车汽修师傅转型而来。”王浩说。数据的佐证则更加直观。根据工信部《制造业人才发展规划指南》,到2025年,节能与新能源汽车的人才总量预计达到120万...

...不起?“换小屏幕3万元,换电池20万元”,涨薪20%仍难觅靠谱维修人

目前,新能源售后市场主要有两方面组成:一方面是主机厂联动电池厂家和经销商构建相对封闭的售后体系;另一方面是途虎、壳牌、电动工坊等售后企业从新能源技术培训、门店认证、洗美改等角度切入新能源售后市场。一位沃尔沃的售后服务人员就告诉记者,随着新能源汽车的增多,主机厂已经设立了专门的新能源汽车维修部门,以便更专...

途虎养车终于扭亏为盈,ESG表现却掉了大分

近期就有消费者在黑猫投诉上投诉称,其在途虎养车工厂店维修汽车发动机,维修师傅说刚开始说2千多修好,后来又因换配件为由要3千,在维修过程中又以半轴已经磨损了需要更换费用500元,实际发动机打单价格是2600元,半轴500.4元,要求支付一口价维修发动机3000元的钱半轴500.4元的钱。对此,该消费者认为,途虎养车门店...