海尔热水器变“冷”水器,小米吹风机故障维修遭拒?家电售后“黑洞...
2024年8月20日,董女士因发现吹风机开关失灵,自费将吹风机寄送至小米维修中心进行维修。小米官方在检测后承认存在开关故障问题,但却以吹风机内有头发为由,拒绝进行维修。董女士对此表示不满,她指出,小米的售后政策中规定,非人为因素造成的故障应当予以维修。然而,“非人为因素”并未有明确的界定,她认为头发进入...
博主控诉小米空调售后差,不满官方回应将“对簿公堂”
博主控诉小米空调售后差,不满官方回应将“对簿公堂”IT之家5月22日消息,近日博主@鸸鹋动物园发帖称,5月12日为父母下单购买3台小米空调,但直到19日仍没有空调用。博主表示,安装空调的当天,安装师傅表示其中1台空调无法安装,建议退货便离开了。后续找客服沟通过程中,该博主再次下单买了1...
小米回应博主控诉空调售后差
近日博主“鸸鹋动物园”发布动态吐槽小米空调售后差。对此,小米服务微博发文表示,”服务情况澄清:用户反馈的若干问题与我们的服务记录不符。在此次事件中,小米线下服务团队不仅在安装过程中尽可能展现出专业和细心,还主动提供了一系列增值服务,包括主动承担100元的大件物流退货费用,还帮着维修了家里的暖气片故障。“...
小米空调被曝售后差后上门要求删微博?回应:用户反馈与服务记录不...
该博主还表示,小米方面安排人到其父母家要求其删微博,不删就不走。昨日晚间,小米服务官方微博发布《关于用户“鸸鹋动物园”空调安装问题的官方说明》,称用户反馈的若干问题与其服务记录不符。在此次事件中,小米线下服务团队不仅在安装过程中尽可能展现出专业和细心,还主动提供了一系列增值服务,包括主动承担100元的大件...
微博博主状告小米空调安装售后服务,双方各执一词
近日,名为@鸸鹋动物园的微博用户公开指责小米空调安装售后服务质量低下,并扬言要通过法律途径解决纠纷。针对此事,小米官方进行了回应,否认了该博主所述情况,同时强调曾主动拜访协调,但否认有过任何强制行为。据了解,博主@鸸鹋动物园于5月13日为其父母购买了三台小米空调,然而在5月19日,空调仍未能正常使用...
2024年中国十大白色家电企业一览:格力正开发“不要电”空调,距离...
企查猫显示,美的集团股份有限公司成立于2000年04月07日,注册资本702,169.88万人民币,法定代表人方洪波,公司经营范围包括:生产经营家用电器、电机及其零部件;中央空调、采暖设备、通风设备、热泵设备、照明设备、燃气设备、压缩机及相关通用设备、专用设备、家用空调设备及其零部件的研发、制造、销售、安装、维修及售后...
小米空调是否值得购买,买小米空调选哪个型号的比较好一点
小米空调在运行过程中噪音较低,为用户营造一个舒适、安静的生活环境。三、售后服务小米空调提供完善的售后服务,包括安装、维修、保养等多个方面。用户在购买后可以享受到专业的售后团队带来的优质服务。四、市场评价小米空调在市场上的评价总体上是积极的。许多消费者表示,小米空调性能稳定,制冷效果好,智能化程度...
科技昨夜今晨0523:京东员工回应多家出版社抵制 618|小米|腾讯|...
3、博主控诉小米空调售后差,不满官方回应将“对簿公堂”近日博主鸸鹋动物园发帖称,5月12日为父母下单购买3台小米空调,但直到19日仍没有空调用。对此,小米服务发文进行了回应。博主表示,安装空调的当天,安装师傅表示其中1台空调无法安装,建议退货便离开了。后续找客服沟通过程中,该博主再次下单买...
小米空调不制冷反复维修多次,还是没修好,男子:从夏天修到秋天
小米官方热线客服:“空调的话,保修是六年呢先生。”求助人韩先生:“对,六年,是不是我买的空调,我不用用,你给我修六年就行了?”小米官方热线客服:“我这边就是给您催促一下,让我们这边相关人员尽快给这位先生回电可以吗?”售后维修人员:“(记者:您是小米售后吗)对,我们好几个售后呢,不可能老是换衣服...
小米空调制冷效果不好 消费者要求维修换货遭拒
导读:家电消费网7月1日讯昨天,新疆消费者康先生投诉称,其在去年花费2294元在小米官方旗舰店购买了小米米家空调挂机冷暖一匹空调,6月初突然制冷效果不好。设置16度,室内温度只能达到24-25度。小米维修人员家电消费网7月1日讯昨天,新疆消费者康先生投诉称,其在去年花费2294元在小米官方旗舰店购买了小米米家空调挂机...