富德生命人寿兴安中心支公司快速理赔,用心传递美好
张先生出险后拨打富德生命人寿兴安中支客服电话进行理赔咨询,接到报案后,公司理赔人员第一时间外出核实情况,协助收集理赔所需材料,进行调查核实,9月10日,客户张先生于富德生命人寿兴安中支柜面正式申请理赔,并提交完整理赔资料。经核实情况符合保险责任范围,富德生命人寿兴安中支根据保险合同约定,“一日赔付”将1679.98元...
服务升级,富德生命为老年人提供便捷保险服务
我司95535电话呼叫中心加强服务创新力度,在智能语音导航服务基础上,推出老年人人工服务专线。60周岁及以上老年客户使用系统内电话拨打95535热线,无缝衔接直达人工;非系统内电话拨打95535热线,选择按键7,直达老年人人工专线。在回访环节,为老年人特别制定了《富德生命人寿保险股份有限公司残障人士及老年人作业服务规范(2024版...
富德生命人寿包头中心支公司党支部举办“同心聚力心向党,携手筑梦...
2024年是中华人民共和国成立75周年,为深入贯彻党的二十届三中全会精神,致敬伟大祖国,弘扬爱国主义精神,激发爱国情怀,增强全体党员的政治责任感和时代使命感,坚定不移听党话、感党恩、跟党走,结合党支部实际,富德生命人寿保险股份有限公司包头中心支公司党支部(以下简称“包头中支党支部”)于2024年9月29日开展“同心聚力...
富德生命人寿保险温州中心支公司龙湾区营销服务部获批变更营业场所
2024年9月18日,来源于国家金融监督管理总局温州监管分局的消息,富德生命人寿保险股份有限公司温州中心支公司龙湾区营销服务部的营业场所经过审批后将由原来的“浙江省温州市龙湾区永中街道永宁西路555号龙湾农商大楼9层903室”变更为“浙江省温州市龙湾区永中街道永中西路1158号温州金属大厦1006室”。该公司需要在收到行政...
富德生命人寿来宾中心支公司积极开展2024年“反欺诈 众前行”活动
为积极响应国家关于加强消费者权益保护和防范金融欺诈的号召,富德生命人寿来宾中心支公司于2024年9月精心策划并成功举办了以“反欺诈众前行”为主题的系列宣传活动。通过一系列丰富多彩、贴近民生的活动形式,有效提升了当地居民的金融素养和风险防范能力。9月12日,富德生命人寿来宾中心支公司在来宾市上宾官邸及葵花村启...
富德生命人寿保险辽宁分公司因违规被罚款21万元
9月9日,国家金融监督管理总局辽宁监管局发布公告,对富德生命人寿保险股份有限公司辽宁分公司处罚款人民币21万元(www.e993.com)2024年10月18日。辽金罚决〔2024〕61号公告显示,富德生命人寿保险股份有限公司辽宁分公司(简称“富德生命人寿保险辽宁分公司”)存在欺骗投保人的违法事实。国家金融监督管理总局辽宁监管局依据《中华人民共和国保险法》第一...
富德生命人寿多次被罚,合规底线在哪?
经查明,富德生命人寿辽宁分公司存在以下违法违规行为:2018年9月至2021年10月期间,分公司下辖抚顺中心支公司错误解读某终身寿险产品计划书中的“减保领取”利益演示信息,并按错误解读方式销售保单共277件,涉及保费金额7946.6万元,其中首期保费金额3347.8万元,续期保费金额4598.8万元。分公司未对培训效果进行检查,...
富德生命人寿以案说险:警惕陌生来电,避免财产损失
保险公司客服人员接到客户咨询后,立即查询该客户的服务记录,经核实,保险公司近期未有工作人员联系客户,疑似他人冒名联系,意图不轨。保险公司客服人员建议客户后续如再接到相关电话,可以保存录音,并向来电者索要工号、姓名等身份信息,再通过保险公司官方客服热线查询,警惕陌生来电,以免发生人身伤害或财产损失。
富德生命人寿以案说险:老年人谨防金融诈骗陷阱
保险公司工作人员及时制止客户王先生前往金融公司,并告知王先生不要在未确认来电人真实身份的情况下,向对方透露个人信息,并告知客户如需办理业务、了解产品信息,应致电正规金融机构热线电话、前往银行网点等正规金融机构营业场所进行咨询。案例启示在该案例中,客户由于年龄较大,风险意识较低,不法分子通过话术轻易套...
富德生命人寿绿通服务 一份保单护航就医之路
据悉,富德生命人寿为客户提供覆盖线上、线下全流程的健康增值服务。线上包括在线问诊、疾病自查、疾病库等七项服务;线下包括电话医生、门诊预约、住院协调、手术协调、国内专家咨询等贴心的就医协助服务,覆盖北京、上海、广州、天津、西安、沈阳、南京、武汉、郑州、成都等300多个城市1000余家三甲医院,为客户带来及时专业的...