铁路12306客服在哪里

"中国铁路12306"是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件,提供车票预订、改签、退票、支付、订单查询等服务。如果您在使用过程中遇到问题或需要帮助,可以拨打客服电话:12306。标签:铁路12306客服在哪里猜你想看大熊猫6个特点作者:车手165957发布时间:2024-10-0908:11:21熊猫的特点有哪些及性格...

“12306存钱”话题冲上热搜!铁路客服回应→

当日，记者致电铁路12306，接线客服回应称，“话题中的‘存钱’，这个钱是系统‘存’的，后续很多也会退还给旅客。”据悉，4月17日，五一小长假首日（5月1日）火车票已发售。根据目前铁路客票提前15天预售的规则类推，4月21日将开售5月5日假期最后一天火车票。“抢不到票、候补不到也没有其他办法。”上述客服...

“12306存钱”话题冲上热搜,客服回应五一抢票难候补难

此前12306客服曾回应澎湃新闻，“12306上的票都是到了起售时间一次性全部放出来卖，不会分批次放，且每一段有固定的票额，卖完了就没有了。”对于五一小长假期间的线路尤其是热门线路是否会增开列车？客服表示，不一定所有线路都会增开，主要看各地方铁路局的考量，会根据实时的（数据）增开列车，前提是有空余的车...

“抢票即候补,在12306存钱了”!客服回应短票难抢

此前12306客服曾回应，“12306上的票都是到了起售时间一次性全部放出来卖，不会分批次放，且每一段有固定的票额，卖完了就没有了。”对于五一小长假期间的线路尤其是热门线路是否会增开列车？客服表示，不一定所有线路都会增开，主要看各地方铁路局的考量，会根据实时的（数据）增开列车，前提是有空余的车厢。如果...

12306账号为何有陌生人信息?网友:删也删不掉……官方客服回应

出现这种问题之后如何解决?事实上,这种问题不是今年第一次出现,据澎湃新闻此前报道,澎湃新闻记者曾就此问题拨打12306官方客服电话。12306方面表示,出现上述情况后旅客需持本人身份证到火车站售票大厅办理账号注销业务,注销后重新申请一个新的账号即可。据中国铁路近期官方提示,铁路12306网站是中国铁路唯一官方火车票网络售...

12306热线电话:一端是归途,一端是坚守

这里是北京铁路客户服务中心,也就是人们熟知的“12306接线大厅”(www.e993.com)2024年11月28日。在这里,130名话务员负责接听北京及其他省市溢出的12306热线电话。除夕车票发售这天,有4万个电话打入,经过智能客服的分流,最终2万个电话被话务员接起。在人们朴素的认知中,客服是一个流动性很高的职业,但在12306,这个刻板印象并不成立。值班主任郭旭说...

中国高铁12306电子客票招商中心,中国高铁广告合作

微信通知消息,在购票成功、改签、候补、列车发车提醒(出发3小时内)场景下发送、精准投放、长留存查看乘车信息的重要渠道、多次触达。中国高铁12306电子客票广告中心电话:4007288738中国高铁12306电子客票广告招商旅客在第三方平台购票成功后,12306推送电子客票到旅客手机端,实现铁路出行旅客全覆盖,针对不同人群划分,,提供...

铁路12306APP主页调整!票价变化更直观

12306客服称,公布票价也会在铁路12306APP公示,通过票价查询功能,价格都会公示出来。客服人员也释疑,动卧本身价格比较高,就D927的动卧来说,初始价格是2264元,折扣力度不同,票价是会有一定的浮动,整体是以公布票价来进行折扣的。原标题:《铁路12306APP主页调整!票价变化更直观》...

未来宠物有可能上高铁?12306:网友可以通过这一渠道提建议

你想带着自己的爱宠一起坐高铁旅行吗?未来真的有可能变成现实。极目新闻记者从铁路部门了解到,目前中国铁路12306客服中心正在广泛开展意见建议的收集。旅客在乘车过程中可以扫描座椅扶手上的二维码参与问卷调查,而普通网友则可以进入12306APP,在“建议”栏提交自己的观点。

12306还有这些功能?

旅客可以通过铁路12306App或拨打铁路12306客服电话进行重点旅客服务预约。车站工作人员接到预约后,会根据重点旅客出行日期、车次、进出站服务需求等,提供“一对一”定向帮助,让您全程无忧。手机也能看车站大屏打开铁路12306App首页,点击“车站大屏”,可以了解各个车站的实时列车信息。“出发”和“到达”两个选项分别...