壕撒9亿补贴庆九周年!鲁班到家备战双十一“大考”
近日,专注于大家居领域安装维修售后服务的平台鲁班到家,宣布投入9亿补贴,启动“荣耀九载,亿起嗨”的九周年主题活动,通过推出折扣券、充值返利等一系列惠商举措,助力淘宝天猫、拼多多、京东、抖音等各大电商平台双十一大促活动,有效降低合作品牌客户的售后服务运营成本,激发大家居市场消费动力。同时,率先打响双十一...
艾瑞咨询:大家居后市场规模6649亿元,鲁班到家数字化创新驱动行业...
以鲁班到家为例,一方面,针对复杂、冗长的服务流程,鲁班到家做了全链条拆解,数字化成了10个可视化节点,从企业服务发包、师傅上门服务、订单验收和结算等,实现了复杂服务交付的单节点透明管理;另一方面,鲁班到家首个创新推出一口价交易模式,将复杂、分散、非标的不同产品安装需求,标准化成了一个个固定报价的服务SKU,形...
从流水线工人到家具安装师傅,鲁班到家额尔敦师傅的转型之路
如今,额尔敦师傅在鲁班到家平台已经成为了一名备受好评的专业师傅。对待每一个订单,额尔敦师傅始终坚持以客户为中心,注重服务细节,确保每一次服务都能让客户满意。他的真诚与用心,赢得了众多客户的转介绍与推荐,为他带来了源源不断的订单。结语额尔敦师傅的跨界转型之旅是一段充满挑战与机遇的旅程。他用自己的亲...
空调售后服务创新解决方案,鲁班到家帮助空调企业降本增效
空调服务是鲁班到家2024年推出的重点新项目,目前其空调服务在市场上已获得了广泛的认可,据鲁班到家联合创始人兼品牌营销中心总监姜鹏介绍,“面对今年空调市场整体的有所下滑,鲁班到家不仅保持了稳定的发展,更实现了逆势增长,这一成绩充分证明了广大厂商对我们服务品质的高度信赖和认可。”能获得企业和消费者的双向认可,...
鲁班到家合伙人&品牌营销中心总监 姜鹏:《家居卫浴消费变革趋势及...
我们做的事情是反向从末端帮助大家赋能前端销售。另外一个,这个赛道以鲁班到家为代表,已经把行业售后行业佩服标准,做到一年质保,在销售保障、消费承诺方面做到明确的保障体系。在ERP系统对接、价格定制、优先处理特权、一站式托管、多对一客服支持等,是我们能够帮助乙方、帮助行业赋能的。谢谢大家!
鲁班到家重磅发布送装一站式服务解决方案
鲁班到家重磅发布送装一站式服务解决方案近日,大家居后市场服务平台鲁班到家,发布全国家具送装一口价7折活动,服务低至99元,进一步将全国一口价标准向家具送装领域扩展和完善,这也是行业首次发布家具送装服务标准化价格体系(www.e993.com)2024年10月17日。早在2022年,鲁班到家就已成为大家居行业首个推出安装一口价标准的平台,为行业梳理了18.8...
鲁班到家获数亿融资背后:被资本看中的家居后服务价值几何?
鲁班到家创始人、董事长邓崴鲁班到家斩获数亿融资,啄木鸟闯关IPO家居服务加速资本化被资本看中的家居后服务,价值在哪?一个无可争议的事实是,家居服务迎来加速资本化的时代,不管是TOC端的家庭维修场景,抑或是TOB端的帮企业做售后家居服务的场景。早在2015年前后,鲁班到家、啄木鸟、万师傅、安帮客、匠多多、奇兵...
鲁班到家获数亿元B轮融资 为家居售后服务平台近年来最大单笔投资
近日,专注布局大家居后市场服务平台的鲁班到家宣布完成数亿元B轮融资,由创新工场领投,老股东彬复资本超额跟投。本轮融资资金将用于产品技术升级、运力体系升级和品牌营销推广等。据了解,这也是大家居后市场赛道近年来最大单笔投资。近年来,随着家具、建材、家电类产品的电商渗透率逐渐增高,大家居后市场服务市场空间进一...
鲁班到家加码家电以旧换新,厨电安装8.5折助力商家抢占市场先机!
值得一提的是,本次活动是鲁班到家首次针对厨电品类进行专项补贴,商家可通过比价下单参与,享受多重优惠叠加,最低可享8.5折起。这不仅为商家提供了实实在在的福利,还确保了服务的高品质,真正实现了降价不降质的超值性价比。此外,鲁班到家还提供在线客服支持,为商家解答活动疑问,确保商家能够充分享受活动优惠。
鲁班到家:零工经济模式打通大家居后市场的“最后一公里”
鲁班到家通过一口价模式简化了企业下单流程,搭建了一套数字化服务管控体系,师傅在上门服务过程中需要根据系统指示进行定位打卡或者拍照验收,通过售后服务流程十大关键节点的可视化管控,简化企业在服务管控过程中的人力和时间投入。同时,通过线上数据算法监管和线下客服中心实时反馈结合的方式,确保服务质量,实现标准化企业服务...