2025年电力电网有限公司客户服务中心招聘15人公告(第一批)

包括北方分中心(天津)、南方分中心(南京)、信息运维中心(天津、南京)、网上国网运营中心(天津、南京)、营销业务支持中心(电力负荷管理支持中心)(天津)、营销数字化运营中心(天津)、综合服务中心(天津)。中心全体员工在电力电网有限公司战略的引领下,以努力奋进、只争朝夕的姿态加快建设国际现代化客服中心,期待有志之...

国网客服中心开展负荷预测护航迎峰度夏

今年6月电网进入迎峰度夏以来，全国多地遭遇极端恶劣天气，电力负荷屡创新高。国网客服中心提前准备，开展负荷预测分析，为生产生活用电提供了保障。据国网客服中心相关负责人介绍，迎峰度夏以来，国网客服中心全渠道服务量6.09亿件，同比增加23.77%，其中95598供电服务热线的服务量达3128.18万通，同比提升24.17%。在...

国网浙江电力基于人工智能技术的供应商客服助手上线

中国能源新闻网讯(陈甜妹吴嫣然黄俊杰)5月23日,国网浙江省电力有限公司供应商客服智能助手“链小助”正式上线应用。“链小助”是一款依托AI强大语音识别能力的供应链智能化产品,重点针对供应商服务大厅客服人员日常工作面临的问询量大、问询业务范围广、问询事项跟踪繁杂等问题的解决进行设计打造。当供应商服务大厅的...

辛保安赴国网天津电力、国网客服中心调研

2月27日至28日,国家电网有限公司董事长、党组书记辛保安赴国网天津市电力公司、国家电网有限公司客户服务中心调研,检查职工创新创效、安全可靠供电、服务“双碳”目标、客户服务保障等工作,慰问一线干部员工。辛保安强调,要认真贯彻落实习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神,牢记嘱托、感恩奋进,扎根一线、创新创效,保障...

国网山西省电力公司营销服务中心 加强警企联动确保电费颗粒归仓

为了更好的开展反窃电工作,真正实现窃电快查快处,国网山西省电力公司营销服务中心积极总结经验,对有特殊用电需求的窃电户,在用户承认窃电事实,并签字确认的情况下,鼓励用户采用预缴电费的方法来实现窃电不停电,有效打通了反窃查违过程中的阻力,最大限度保障了客户的用电需求,切实提升了反窃查违工作的质量与效率。

国网浙江营销服务中心落地浙江省首例场内电力数据交易

国网浙江营销服务中心作为本次交易的数据持有方，为数据需求方海宁市储能投资商浙江芯能光伏科技股份有限公司提供数据分析服务(www.e993.com)2024年11月26日。芯能科技副总经理陈总表示：“以往储能投资商直接对接用户，由用户提供测算数据，需要耗费较多的时间成本、人力成本。现在电网企业利用电力大数据对用户配储方案进行仿真模拟，形成针对性的数据服务...

国网安徽电力综合服务中心:建立“1234”工作机制 积极创建健康企业

近年来,国网安徽电力综合服务中心秉承“服务中心·衷心服务”理念,建立“1234”工作机制,实施全方位全过程健康职场建设管理,切实保障员工生命健康安全。该中心在国家电网公司首家成立以“数字赋能、集约共享”为目标的人力资源共享服务中心,数字化审计工作室获评国家电网公司首个数字化创新示范工作室,智慧财务共享中心获CGM...

国网江苏营销服务中心:520公益:计量守护童心 助力“探”电之旅

中国江苏网讯(通讯员朱萌、邹倩)5月20日,由国网江苏电力营销服务中心联合国网南通供电公司、国网镇江供电公司和国网泰州供电公司,携手爱德基金会共同举办的“计量守护童心·520爱心公益行”活动圆满收官。在江苏爱心电力客户的共同努力下,65名困境儿童开启了电力展馆的探“电”之旅。

国网山东省电力公司:“1233”司库管理体系的创新与实践

国网山东省电力公司(以下简称“公司”)坚决贯彻国网公司的决策部署,公司领导靠前指挥、精准部署,各部门凝心聚力、攻坚克难,坚持需求引领,以目标为导向,紧密结合实际,积极推进“1233”司库管理体系有效落地,以“三个率先”(率先在大型网省公司中完成市级电费账户撤销、率先实现资金集约中心实体化运营、率先建成投运资金安全...

国家电网公司2024年高校毕业生招聘

国家电网有限公司(以下简称“公司”)2024年招聘高校毕业生工作已启动,欢迎高校毕业生应聘公司所属省(自治区、直辖市)电力公司和直属单位(以下简称“各单位”)。现将有关事项公告如下:公司简介国家电网有限公司成立于2002年12月29日,是根据《公司法》设立的中央直接管理的国有独资公司,注册资本8295亿元,以投资建设...