中汇人寿沧州公司的客服,未联系上客户后的多个月里从未跟进过
,时至2024年7月8日的今天,原天安寿险现中汇人寿保险公司沧州市中心支公司,在这将近26个月里,该公司的客户专员助理廖某就此保单的客户,再也没联系过,或到该保单用户家里做过家访,以导致该份保单从2022年4月7日开始失效或无效,延至今日的保险合同已是中止导致成为终止状态,这究竟是谁之过?打开网易新闻查看精...
环信视频客服助力天安人寿打造5G保险新体验
环信视频客服产品符合当前主流社交媒体的使用习惯,操作便捷、简单,大幅节省了客户的时间;环信视频客服可以有效的与天安人寿业务流程相结合,可实现安全管控,确保与客户沟通交流的真实性;天安人寿客服通过环信视频客服赋能,打破时间和服务网点限制,延伸服务及业务办理时间,拓宽业务处理渠道,减少人力资源投入,同时加速了天安人寿...
天安人寿第六届客服节正式开幕
开幕式上,天安人寿保险股份有限公司副总裁张连庆先生为本届客服节开幕式致辞,张连庆先生在致辞中提到:天安人寿以“速度、价值、科技”为发展主题,以客户为中心,坚定不移地贯彻价值成长的经营方针,不遗余力地推动长期型、期交型、保障型业务的发展。天安人寿将打造“全心服务,极简体验”的全新服务体系。仪式现场,张连庆...
“天安有您 关爱随行”天安人寿第四届客服节盛大开幕
同时,将组织“爱自己、爱家人、”系列健康讲座,邀请知名专家针对家庭常见的健康问题开展专业知识讲座,通过传播健康知识将天安关爱推广到天安客户及家人;本届客服节期间天安人寿还专门联合快乐妈咪发起了“全国母婴体重管理公益行”活动,帮助孕妈做好体重管理,孕育健康宝宝等丰富多彩的活动,为广大客户带来更多、更精彩的优质...
天安人寿被曝涉嫌“诱导投保”
3月23日,天安人寿泰安中支客服部赵姓工作人员回复本报记者称,任女士反映的问题已经解决。但针对本报的上述采访诉求,截至发稿,仍未收到天安人寿山东分公司相关回应。公开资料显示,天安人寿保险股份有限公司成立于2000年11月,总部位于北京。天安人寿山东分公司成立于2011年,公开数据显示,截至2020年12月末,该公司已开设...
理财分红险变养老保险 退款只能退一半?天安人寿:以合同为准
周口的豆女士向记者反映,2019年10月,她在天安人寿保险公司的业务员侯女士那买了一份保险,当时说的是理财分红险,每年交一万,两年之后就可以取出来,但合同拿回来却发现是养老保险,并且前几天去保险公司办理退保时,被告知只能退一半,原因是豆女士违约了(www.e993.com)2024年10月20日。
天安人寿:潜心打造服务品牌
本报讯(刘瑞华)2012年4月20日,天安人寿河北分公司正式入驻燕赵大地。总经理于得水说,“河北分公司开业以来,始终遵循‘以客户为中心’的服务理念,践行‘广惠客户、让利客户、保障客户’的服务宗旨,潜心打造服务品牌。因为我们深知:服务是公司最好的产品,是立司之本,是发展之源,是企业品牌的第一影响力。”...
天安人寿第四届客户服务节暨北京营业总部客户答谢会举办
2015年11月22日下午,“天安有您关爱随行”天安人寿第四届客户服务节暨北京营业总部客户答谢会在北京梅兰芳大剧院举办。天安人寿保险股份有限公司副总裁张连庆先生出席了会议,总公司运营管理部和战略企划部部分管理干部也同时出席,天安人寿保险股份有限公司北京营业总部总经理冯云霞女士、天安人寿北京营业总部全体员工、客户代...
案例| 数字化智能时代,天安人寿为老年人增添一份爱
天安人寿“空中柜面”为给用户提供高效贴心的保险服务,天安人寿在保留传统柜台服务的同时,在“微信服务”提供线上查询、业务办理、理赔报案、理赔申请等服务。并考虑到老年人行动不方便、线上自助操作学习难度大,进一步打造了“空中柜面”——“CallTa”视频客户服务,采用视频的方式,将保全操作进行对接,老人足不出户...
提醒!提醒!雨天出行,请注意绕开漯河这些路段!
预留十秒以上距离空间雨季泥泞路面或者有大量积水路面,行车要缓慢加速。如不幸遭受大暴雨、雷击等灾害,造成人员伤亡、财产损失,请及时拨打投保保险公司24小时热线电话进行报案。漯河市保险机构客服电话来源丨漯河市气象局、漯河市保险行业协会编辑丨许璐瑶