兰州铁路局加开列车保障“五一”假期旅客出行
人民网兰州4月20日电(记者黄帆)“五一”小长假即将到来,兰州铁路局优化列车开行方案,落实便民利民举措。记者从铁路部门了解到,4月27日至5月4日兰州铁路局预计发送旅客180万人次,日均发送旅客22.5万人次,客流预计恢复到2019年同期水平。客流高峰日为4月29日,预计发送旅客35万人次。出行热门方向主要有北京、上海、广...
兰州铁路局加开多趟直通临客服务暑运
暑运期间,兰州铁路局将加强售票组织,完善互联网、电话等多渠道售票方式,引导旅客使用12306网站和“铁路12306”手机APP购票;进一步落实卧具备品、环境卫生、饮水供应、餐饮服务等基本服务措施,大力倡导微笑服务、热情服务、主动服务,进一步提高服务品质。同时深化以客服中心为平台、以车站服务品牌岗位为抓手的重点旅客服务品牌建...
兰州年@家 兰州铁路局新增列车保障春运
中国兰州网1月21日讯(记者王彦达)21日,记者在省政府新闻发布会上了解到,兰州铁路局客运处出台多项便民利民措施做好春运保障工作。据兰州铁路局客运处副处长郭红艳介绍,春运安全出行方面,兰州铁路局客运处做好“全覆盖”安检查危和防火防爆工作。全面开展实名制验证验票和站车“危险品”查堵工作,加强站车消防和...
兰州铁路局推动货运组织改革促进物流转型纪实
兰州局抽调运输、货运、多经、信息等部门和客服中心及三家物流和装搬企业的相关人员进行合署办公,每天9时和17时两次召开合署办公会议,对当日网上受理情况、运量、货源情况、装车完成情况、客户咨询投诉情况、网上注册情况、装卸机具劳力保障情况及货运网上受理系统运行情况等进行专题分析,及时编发《货运网上受理工作简报》...
甘肃省公开招聘首批高铁车站客服人员
兰州铁路局和兰州车站委托甘肃省人力资源市场和甘肃人力资源服务股份有限公司面向社会招聘100名客运服务人员。客运服务人员与甘肃省人力资源股份有限公司签订劳动合同,派往兰州西客站工作。主要从事售票、进站、候车、检票、放行以及高铁、普速列车的接送等客运服务工作。其中男性30名、女性70名,18—23周岁(1991年1月1日—...
持续更新丨青海海北州门源县发生6.9级地震 受影响居民全部恢复供电
1月8日1时45分在青海省门源县发生6.9级地震,为保证列车运行安全,兰州铁路局封锁兰新线高台至永登、兰新客专浩门至清水北、干武线武威南至谭家井区段检查线路,途经该地区的旅客列车将出现不同程度的晚点(www.e993.com)2024年9月19日。另据记者了解,截至8日7时,D2711、D2749、D55次列车已临时停运,k9662、T6602、Y668次列车晚点未定,铁路...
银西高铁这一段等待验收,全线开通进入倒计时!
这两天,兰州铁路局银川工务段轨道检查组人员兵分两路,以位于甘肃省庆阳市环县的洪德火车站为中心,分别对吴忠、庆阳方向轨道工程钢轨、道床等设备状态进行摸排检查。这不仅意味着西银客专(银西高铁)吴忠至庆阳段进入静态验收阶段,也表明该线路即将进行联调联试,全线通车也将进入倒计时。
【今日头条】最高国家补贴8900元,巴州的学生家长都在看!这所学院...
乌鲁木齐铁路局、兰州铁路局、西安铁路局、郑州铁路局、北京铁路局、北京地铁运营有限公司、西安地铁运营有限公司等...我院学子赴南宁、桂林高铁实习就业剪影中国高铁发展是"一带一路"国际蓝图的顶层设计,在短短几年内创造了我国在世界上高铁空前发展的八个第一,使我国高铁扬帆出海走向世界,令世人瞩目。
兰铁局“五一”小长假发送旅客63.5万人次
本报兰州5月3日讯(记者严存义通讯员强科)记者从铁路部门获悉,4月30日至5月2日“五一”小长假期间,兰铁局共发送旅客63.5万人次,较去年同比增加7.5万人次,创历史最高纪录。“五一”小长假期间,在突发降雪、大雨等极端天气影响下,兰州铁路局面对短途客流猛增的态势,及时启动了雨雪天行车应急预案,安排干部深入行车...
平凡岗位书写“不凡”
“你好!很高兴为你服务。”3月6日,在兰州铁路局12306客服中心,乙班班长邢燕热情回答着来电旅客的询问。今年39岁的邢燕,担任过兰州车站售票员、值班员,2011年到兰州铁路客服岗位工作。多年来,她努力践行“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的雷锋精神,立足客服岗位,用“热心、细心、耐心、倾心”法则解答旅客疑问...