中信银行金华武义支行成功堵截一起异常转账风险事件
近日,中信银行金华武义支行在办理柜面业务中成功堵截一起异常转账风险事件。当日中午,一位老年客户进入中信银行金华武义支行,要求通过柜面转账15900元到外省对公账户。柜员在核实信息过程中发现异常:客户不认识交易对手且交易对手信息来自手机小广告。柜员随即将该异常情况报告会计经理,会计经理通过查看微信聊天记录、拨打企...
湖南消费维权联盟丨网友投诉被“中信银行长沙上海城支行”营销...
“中信银行长沙上海城支行将我的个人信息泄漏给第三方机构,由他们冒充中信银行官方工作人员对我进行营销诈骗,导致我抑郁症反复发作。”网友周女士在黑猫投诉湖南站反映称,中信银行长沙上海城支行营销诈骗,将其拉入债务深渊。周女士介绍,2013年8月,在中信银行工作人员的推销下,她在中信银行长沙上海城支行办理了一张普通...
信用卡逾期投诉中心电话:号码查询及使用指南
中国银联是中国境内信用卡支付的以及监管机构和协会,持有中国境内发行的这个信用卡的或者消费者可以拨打中国银联的投诉电话进行投诉。中国银联的平台投诉电话是95516,持卡人可以拨打该电话,按照提示语音指引进行投诉操作。二、相关银行投诉电话不同的负债银行可能设有不同的遇到信用卡业务投诉电话,持有某个银行信用卡的...
中信银行遇“中年”烦恼!零售业务拖“后腿”,信用卡不良率再升
在财报中,中信银行披露了信用卡的投诉情况,2023年,该行共接收监管转办投诉2.33万笔,同比下降2.33%,涉及信用卡的投诉占比达71.17%。根据黑猫投诉平台显示,中信银行涉及投诉量超过15000条,其中针对信用卡业务的投诉不在少数,投诉内容主要围绕泄露个人隐私、手续费不透明、不愿协商分期、暴力催收等。来源:黑猫投诉在...
“对公之王”沦为“被投诉之王”,张为忠何以止痛回春?丨深度
根据浦发银行公布的数据,2021年至2023年年末,浦发银行信用卡中心人数分别为11806人、11975人和10714人,几乎是同期中信银行信用卡中心人数的两倍,光大银行的3倍、平安银行的5倍、兴业银行的10倍。正经社分析师注意到,人海战术的确带来了业务规模的扩张:流通卡量从2020年的4372万张依次增长到2021年的4843万张、2022...
网友投诉还款后仍被短信骚扰?中信消金:公司禁止暴力催收
表1:业务范围覆盖全国的在深中资银行总部机构投诉情况2023年上半年,中信银行信用卡中心涉及协商还款类1485件,占中信银行信用卡中心投诉总量的43.61%,涉及催收类971件,占中信银行信用卡中心投诉总量的28.52%,涉及息费定价类651件,占中信银行信用卡中心投诉总量的19.12%(www.e993.com)2024年10月18日。历史数据显示,2022年全年,中信银行...
2.24亿元!中信银行收罚单涉“56宗罪”,授信、贷款成“重灾区”
来源:黑猫投诉“大争之世,非优即汰;崛起之时,不进则退。”有三十年银行从业经验的方合英深知行业竞争的残酷。早在2021年的业绩发布会上,方合英公开表态,“我们要早日重回股份制银行的竞争前列。”业绩数据是表,高质量发展是里。未来,中信银行在效率和风险之间如何平衡,差异化竞争如何构建,以客户为中心,或许是中...
信用卡不良率,兴业民生平安银行居前三
投诉占比最高的为兴业银行,兴业银行2023年报中显示,从消费者投诉业务领域来看,信用卡业务投诉30.31万件,占比85.02%;从消费者投诉原因来看,主要包括因债务催收方式和手段引起的投诉19.19万件,占比53.84%;信用卡业务投诉占比排名第二的是中信银行,信用卡投诉业务占比71.17%,但其全年投诉总量在11家银行中最少,为2.33...
中信银行信用卡上半年投诉量"双降"背后:违约金及利息计收标准过高...
近日,2023年上半年深圳银行业消费投诉情况出炉,有关信用卡类投诉量的居高不下引发关注!通报显示,在业务范围覆盖全国的在深中资总部银行机构中,中信银行(601998)信用卡中心上半年以3405件的投诉量位居第二,仅次于平安银行(000001)信用卡中心的6379件。据金融虎网观察,在该行高管层的重视下,中信银行信用卡的投诉量出...
中信银行信用卡中心上半年在深圳遭7800条投诉 排名居首
中国网财经8月12日讯近期,深圳银保监局公布关于2021年上半年银行业金融机构消费投诉情况的通报。就业务范围覆盖全国的在深中资总部银行机构投诉情况来看,2021年上半年,业务范围覆盖全国的在深中资银行总部机构投诉量的中位数为2412件。其中,投诉量居前的为:中信银行信用卡中心7800件,占业务范围覆盖全国的在深中资银...