暑期“杀熟”再现旅游平台,携程、去哪儿等平台频被投诉

另外，还有消费者表示，在与携程官方客服沟通时，对方对“搜索机票多次后价格会上涨”这一“杀熟”行为拒不承认，“而且携程不退钱必须在他们平台消费”。值得一提的是，近日，亿欧创始人黄渊普朋友圈喊话携程联合创始人梁建章，质疑携程“大数据杀熟”。黄渊普表示，随意搜索了几个国内航班，发现携程的价格普遍高于其他平...

国庆长假来袭,哈啰、携程租车平台投诉不断,自驾游排雷攻略请查收!

在消费保平台受理的租车平台相关投诉中，神州租车以353件投诉位居榜首，紧随其后的是哈啰租车（301件）、携程租车（296件）、滴滴租车（241件）和一嗨租车（169件），占据了投诉排行榜的前五位。值得注意的是，尽管神州租车和滴滴租车的投诉量相对较高，但它们在解决投诉方面表现较为出色，分别实现了87.82%和94.6...

广州携程国际旅行社有限公司8月1日新增投诉共4个,近一月公示投诉...

根据全国12315消费投诉信息公示,8月1日,广州携程国际旅行社有限公司新增投诉共4个。数据显示,广州携程国际旅行社有限公司近一月公示投诉总量19件,月环比上升18.75%,近一月公示调解成功率47.37%。天眼查显示,广州携程国际旅行社有限公司,成立于2003年,位于广州市,是一家以从事商务服务业为主的企业。企业注册资本300万...

连续三次投诉前十,成都文旅点名携程等7旅行社,将高频监管

日前,成都市文旅部门公布成都市旅行社投诉量前十名单(2024年7月29日—8月4日),其中提到,对连续三次投诉排名前十的成都野界国际旅行社有限公司、四川省九野假期国际旅行社有限公司、成都川蓉行国际旅行社有限责任公司、成都携程国际旅行社有限公司、成都九寨乐多国际旅行社有限公司、成都华夏国际旅行社有限公司、成都从...

去哪儿、携程、飞猪谁是“投诉之王”?在线旅游巨头排名揭晓!

在众多在线旅游平台企业中，去哪儿的投诉量为14,184件，位居第一，占比达到全行业21.26%，紧随其后的是飞猪和携程，投诉量分别为12,241件、11,919件，但其投诉处理效率低下，飞猪的投诉解决率仅为7.47%。同程旅行和中国铁路（12306）位列投诉榜单前五，其中同程旅行的投诉解决率达72.01%，而中国铁路（12306...

平均每天被投诉67次!携程还能“横”多久

作为一个为消费者服务的平台,携程平均每天竟有多达67起投诉(www.e993.com)2024年11月22日。我们以黑猫投诉平台为例,截至2023年11月28日,该平台关于“携程”的投诉量为63062起;而截至2023年12月12日,该平台关于“携程”的投诉量上升至64004起。也就是说,仅仅2周时间,投诉量就增加了942起,平均下来每天多达67起。另外,在微博、小红书、雪球等...

网售门票被指隐藏“跟团票”提示致7票作废,携程:愿赔100元

2月7日,澎湃新闻联系携程官方客服,对方表示该事件已交由专员跟进处理。目前,没有更新的处理结果。截至发稿时,尚未有最终处理结果。消费者投诉:张女士介绍,2月4日,她在携程APP上分两次购买了7张名为“大皇宫门票(含玉佛寺)+郑王庙门票+两景点中文人工讲解”的门票,但是线下取票的时候被告知该票为跟团票,无...

一年怒赚百亿!携程高利润背后的71277条投诉

猫姐看了一下,黑猫投诉上关于携程的投诉高达71277条,其中很多都是关于预定无法退订,或者要收取高额退房或者退票手续费的。除了“霸王”条款,携程饱受诟病的问题,还有价格偏贵和大数据杀熟。比如,有业内人士曾称,在携程订房价格高于酒店直订,“这种情况是惯例”。

同程金融遭央视315曝光,黑猫投诉超3万次,背后股东涉及携程

央视称,被同程金融App套住的消费者还有很多,他们在网络上对同程金融App这款变相高利贷的礼包产品,进行投诉。雷达财经在黑猫投诉检索同城金融,发现共有3.71万投诉,涉及高利息、催收等多个方面。其中,3月8日的一则用户投诉,与小李的经历非常像。"同程金融提钱购,涉嫌砍头息高利贷,2500元只能买1800购物卡,然后平台...

携程51机票捆绑销售仍在 消费者投诉退款

携程51机票捆绑销售仍在消费者投诉退款来源:iqiyi-2017-04/2518:19举报责编:iqiyi环球时事专家:中国海军“航母五件套”开始逐步实现“一人一机”飞抵珠海,苏-57飞行员有多传奇?欧盟机构:2024年将成为有记录以来最热年份南非媒体:“郑和精神”象征中非互联互通身披五星红旗C919国产大飞机...