云南省邮政管理局提示快递异常可多渠道投诉

云南省邮政管理局提示快递异常可多渠道投诉本报讯记者杨官荣报道10月30日,记者从云南省邮政管理局获悉,“双十一”“双十二”期间,若快递出现异常,用户除拨打快递企业电话投诉外,还可拨打“12345”政务服务便民热线、登录国家邮政局邮政业消费者申诉系统进行申诉。今年“双十一”“双十二”以及2025年元旦和春节前后,...

菜鸟驿站要求下载淘宝才能取件?公司回应:未强制要求,可投诉

龙先生向国家邮政局邮政业消费者申诉受理中心投诉，菜鸟方面后来向他致电称，可以用驿站工作人员的淘宝扫码代领，但并未正面解释驿站为何强制要求下载淘宝扫码。如今，龙先生网购时，都在收货地址处标明“非淘宝取件驿站”，目前他在小区内另一家不需要用淘宝扫码的菜鸟驿站取件。红星资本局注意到，一些没有推广智能灯条...

新疆包邮后的首个“双11”邮政快递企业如何应对

“面对‘双11’期间邮件量短期内骤增、网运生产压力倍增等情况,目前中心已经加快了能力建设,让邮件处理能力得到有效提升。矩阵延长线5个装卸垛口已完成设备安装和试运行,即将正式投入使用。两套小件机也完成了停机检修与承压运行,为稳定运行提供了能力支撑。”乌鲁木齐邮区中心生产管控部经理田军说,中心还加强了数字化处...

第436期:江门市邮政管理局、广东省邮政公司江门市分公司

消费者和快递公司发生纠纷,首先是双方协商解决,如不能协商达成共识,消费者可拨打020-12305向省邮政业消费者申诉处理中心投诉,由申诉中心进行协调。主持人:网购时,卖家一般要求买家在签收前先开箱验货,但出于种种原因,每件包裹在签收前都验货往往不容易实现,我国的相关规定是如何说明开箱验货的呢?消费者是否有权在签...

一日邮政快递资讯(09.19)

内蒙古局召开行业服务质量及投诉申诉突出问题专项整治工作部署会为进一步提升全区快递服务质量，近日，内蒙古自治区邮政管理局组织召开全区邮政快递业服务质量及投诉申诉突出问题专项整治工作部署会。内蒙古局解读了《快递服务质量突出问题专项整治行动方案》，通报了近期消费者申诉情况，并对下一步服务质量提升和投诉申诉处理...

鄂州市邮政管理局就投诉申诉处理相关事宜约谈中国邮政集团有限...

2024年08月13日,鄂州市邮政管理局就投诉申诉处理相关事宜约谈了中国邮政集团有限公司鄂州市分公司(www.e993.com)2024年11月3日。具体情况如下:一、当事人基本情况企业(个人)名称:中国邮政集团有限公司鄂州市分公司法定代表人:罗庆来住所:鄂州市鄂城区吴都大道69号品牌:邮政二、存在的主要问题...

绍兴五石项目咨询有限公司关于嵊州市邮政业发展和安全中心“一路...

嵊州市邮政业发展和安全中心“一路嵊风”客货邮数智化平台建设(2024年)项目(第二次)采购项目的潜在供应商应在政采云平台线上获取获取(下载)采购文件,并于2024年08月23日14:30(北京时间)前提交(上传)响应文件。一、项目基本情况项目编号:SXWS20240073-1...

如何投诉中国邮政信用卡,如何有效投诉中国邮政信用卡?全面指南

1.首先,您可以通过电话投诉。在信用卡账单或邮政信用卡中心的官方网站上找到他们的联系电话,然后拨打该电话。通常,电话客服代表会尝试解决您的问题,如有必要,他们可能会将您的投诉转发给更高层的管理人员。2.如果电话投诉无法解决问题,您可以将投诉书面发送给邮政信用卡中心,表明您的问题和诉求。尽量详细地描述您...

【中国邮政集团有限公司铜陵市分公司快递包裹大宗客户主动客服...

中国邮政集团有限公司铜陵市分公司快递包裹大宗客户主动客服外包采购项目,应用于大宗国内快递包裹机构业务客服,包括但不限于快递包裹及大宗快递包裹机构下电商标快主动客服:响应客户咨询、查询、投诉,查询邮件闭环,及时处理工单,杜绝投诉升级,提供理赔服务包括垫付问题邮件赔偿款(必要时为避免投诉升级)。客服外包费用预计为80.6...

12305邮政申诉热线归并至12345便民热线

2024年8月1日起,山东省12305邮政业消费者申诉热线停止使用。7月1日起,消费者有关邮政、快递服务问题,可通过拨打12345热线电话或访问邮政业申诉服务网站、微信小程序进行反映,邮政管理部门将按照属地原则及时处理。新黄河记者梳理时间线发现,为更好地维护邮政业消费者的合法权益,提高申诉热线接通率,畅通投诉渠道,自...