快递员下跪事件投诉者与圆通协商现场:没有恶意投诉

新京报记者齐超赵志远编辑李家桐2019-06-1417:10紧急呼叫订阅来阅读我的更多文章吧齐超新京报记者记者主页相关专题圆通快递员下跪事件丨视频相关推荐国际丨美国大选选票机疑出故障当地官员:选民操作失误00:28世面1.4万阅读在京买卖二手房,我找到了“避坑专家”丨城市体验官06:49...

多家快递被投诉擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

IT之家9月26日消息,中国消费者报记者在河南省郑州市走访发现有不少快递企业存在“不告而投”的现象,涉及中通、圆通、申通、韵达、极兔等。不少消费者向记者反映,网购的商品由快递公司投递时,普遍遭遇了严重的服务质量“缩水”,很多本该投递到家的快件,在不征求消费者意见的前提下被放置在了小区的菜鸟驿站...

京东物流圆通韵达寄烟花被约谈背后, 违规已非一日屡遭投诉

1月5日,雷达财经以“圆通+烟花”为关键词,在黑猫投诉上共检索出35条结果,其中最新的一条为发生在12月30日,一位用户投诉称,“武汉数码港圆通快递违法邮寄烟花爆竹违禁品易燃品,国家邮政局和国家法律法规有明确规定烟花爆竹不能通过快递物流等方式进行邮寄,但是武汉数码港圆通快递网点尽然敢邮寄烟花爆竹,我要投诉圆通...

网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁,圆通快递:已作出处理

该网友认为,自己及家人的人身安全已经受到威胁,要求圆通公司对这名快递员进行升级处理,加大处罚力度,并将其调离所在城市。7月19日,红星新闻记者通过该网友晒出的快递单号,以其朋友身份联系到了涉事地区的圆通客服。客服工作人员证实了该快递单号确有投诉申请,并表示已经有公司相关客服专员与该网友进行对接,现已完成...

【网经社月报】1月物流科技动态回顾:圆通 韵达被约谈...

根据“电诉宝”2023年受理的中国物流科技领域用户有效投诉显示,入选投诉榜的依次为:韵达快递、京东物流、申通快递、货拉拉、顺丰速运、邮政、菜鸟裹裹、中通快递、圆通、达达、羊贝比、斑马物联网、快鸟转运、极兔速递。此前,百通物流、通九州、壹米滴答、澳洋转运、英超物流、安达易等也遭遇过类似投诉。

济南上半年涉快递服务问题申诉2484件,德邦、极兔和兔喜处理满意率...

统计显示，上半年，济南市邮政业消费者申诉中心通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉2526件,同比下降38.76%(www.e993.com)2024年11月3日。申诉中涉及邮政服务问题的42件，占申诉量的1.66％；涉及快递服务问题的2484件，占总申诉量的98.34％。申诉均依法依规作出调解处理，为用户挽回经济损失70.18万元。上半年12345政务热线发送...

【电商周报】7月第一周:“京喜自营”上线 “猫狗拼”卷低价加剧

2024年7月2日,依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”2024年618期间受理的全国82家互联网消费平台纠纷大量案例数据,“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心发布了《2024年“618”中国电子商务用户体验与投诉数据报告》。(注:“618”期间的数据样本采集时间为2024年6月1日至6月30日)。

圆通速递多项违规被责令整改:股价今年跌近25%,618前投诉不止

临近618前夕,这一整改报告无论如何不是个好消息。资本市场表现方面,今年至今(6月13日),圆通速递股价跌幅为24.79%。02业绩增速放缓,消费者投诉十万余条业绩层面来看,今年一季度,圆通速递实现营业收入129.14亿元,同比增长9.19%;归母净利润9.06亿元,同比增长4.08%。

上周快递投诉增多,涉及丢件、包裹滞留等问题,圆通、顺丰等多家被...

上周,澎湃质量报告接到多起快递投诉,涉及丢件、包裹滞留、私自扣押退件等问题。其中,消费者投诉圆通对滞留包裹多日不处理,申通快递(11.160,0.14,1.27%)被投诉用户付款后近两个月未发件,顺丰快递被投诉同城配送时丢件未赔付,韵达快递被投诉配送未成功也不退回导致物品损坏,中通快递被投诉拒绝送货上门等。

快递派出一个月被投诉丢失 圆通快递员:扣我800块等于要送100单

长沙的快递员唐先生给我们打来电话,说前段时间他派送一个包裹的时候,明明将包裹已送达,却在一个月后接到投诉,客户称没收到包裹,快递员唐先生还被圆通公司网点罚款进行了赔偿,这让他非常气愤。“大概在3月初的时候我接到一个网上的订单,邮寄一个洗照片的仪器。3月5号6号的样子,这个包裹就被退回来了。我就给...