问界M7变泡海车,保险拒赔,客服暖心!
事发后,车主在网上发帖讲述了这段经历,提醒大家出门注意安全,“最重要的是感谢现场给予帮助的所有好心人。”不过,也有网友感觉车主字里行间都在表达一些不满,特别是对保险公司的态度十分不满意。8月19日,该车主再次发文表示,本次的经历如果最后保险拒赔,所产生的维修费用用户中心也表示会给予优惠,而且车子修好后可...
中国人寿财险包头市中心支公司理赔/客服中心开展“警保合作 暖心...
为保障广大车主的出行安全,深入推进警保合作,近日,中国人寿财险包头市中心支公司理赔/客户服务分中心负责人携理赔条线相关人员前往包头高速服务区开展“警保合作暖心护航”活动。活动现场设立“警保联动服务点”,为客户提供道路救援、路线指引、快速理赔等便民服务,同时为来往车主及交警同志送矿泉水,向广大司机普及保...
暖心居保、幸福美好南京市各级城乡居保服务进行时
都无须回宿迁办理转移手续了,效率高得很!”“现在资格认证只要打开手机眨眨眼、点点头就通过啦!”“收到短信提醒,我才知道可以申领待遇了,而且手机上就可以操作,真是太方便了!”办事群众的一声声赞扬,勾勒出无数次城乡居保暖心服务的剪影。
危难之中见阳光,迎战雨雪阳光保险在行动
在辽宁大连、湖北黄石等地,阳光人寿还为临柜办理业务的客户提供热水、热姜糖茶等饮品,在客服大厅也准备了“暖心茶歇”,为临柜客户、外卖小哥、环卫工人等提供温暖服务,并提醒道路湿滑,出行时注意安全。中央气象台监测显示,目前我国雨雪天气有所减弱,北方大部分地区开始缓慢升温,南方阴雨雪天气还将持续到月底。
无惧严寒,阳光保险迎战雨雪
秉持着“爱与责任”理念,查勘员立即下车帮助车主挪车,但多次尝试都无法移动。“车动不了了,咱们一起推出去!”查勘员简短但坚定的话语让车主心里非常踏实。一起将车辆挪至安全位置后,查勘员耐心指导车主等待救援。车主满怀感动,事后不断夸赞来自阳光保险的温暖关怀。
华夏保险陕西分公司组织开展2023年金融宣传月之“党建+消保”暨...
针对部分因特殊原因不能亲至柜面办理业务的消费者,华夏保险陕西分公司主动提供上门服务,解决消费者外出办理业务不便的烦恼,为消费者提供暖心便捷的专属服务(www.e993.com)2024年9月15日。三、加强诚信教育共筑诚信环境(一)加强内部员工诚信教育专项培训华夏保险陕西分公司组织全辖开展常态化诚信教育专项培训,不断强化内部员工消费者权益保护意识,...
雨雪严寒无情,国寿财险送暖
此外,查勘途中如遇冰雪受困车辆,无论是否属于国寿财险客户,他们都主动提供帮助,用周到的服务、暖心的话语,让更多群众感受到保险的温度。12月14日夜间大连市地区发布暴雪黄色预警,15日清晨,国寿财险大连分公司查勘员张克比往常更早出门,为了尽可能多帮助一些雪天中事故车主。在完成上午的出勤任务准备返回公司的时候,又...
科技赋能 阔步前行 新华保险智能客服“智多新”再出暖心服务
张阿姨感叹服务简单、沟通顺利,老年人也没问题。保险是对客户的长期承诺,长期稳定服务是关键。现在,为进一步满足客户高品质服务需求,新华保险全媒体、多功能智能客服“智多新”已对接电话、微信、APP、网站等八个电子化服务平台,深入到保单服务各个环节,为客户提供服务咨询、主动外呼维系、电子化回访、业务办理等...
平安寿险保全,云中客服暖心直达
云端空中客服,暖心直达“老人腿脚不便,一定要大费周章至柜面亲办吗?”“我人在国外,如何办理保单贷款业务?”平安人寿想客户之所想,急客户之所急,为满足客户办理保单服务“不跑腿”的需求,打通线上服务“最后一公里”,2017年底,平安人寿智慧客服应运而生。“空中客服”是平安人寿自主研发,通过运用生物认证、...
十九大报告,暖心话语里的承诺担当
是我们党始终不渝的奋斗目标。必须始终把人民利益摆在至高无上的地位,让改革发展成果更多更公平惠及全体人民,朝着实现全体人民共同富裕不断迈进。”“保障和改善民生要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题,既尽力而为,又量力而行,一件事情接着一件事情办,一年接着一年干。”这些暖心的话语无须解读,百姓一看...