出了票却查不到订票信息 “消失的机票”去哪儿了?丨追踪到底

今年5月,刘女士在去哪儿APP上购买了两张9月28日从上海前往西班牙巴塞罗那的机票,然而,出发到机场值机时,柜台工作人员却表示查询不到订票信息。“明明出了票,却没有订票信息,去哪儿那边也无法给出解释。”10月17日,回忆起半个多月前的那次出行,刘女士觉得生气又无奈,她告诉封面新闻“追踪到底”记者,至今,“消失...

联程机票无法退改,客服热线难转“人工”!“去哪儿”的客服去哪儿了?

对于app上无法修改第二行程，徐女士尝试联系“去哪儿”网的人工客服时，却遭遇了重重困难。“我连续拨打了多次客服热线，每次都是语音提示让我按这个键、那个键，但最终都无法成功转接到人工服务。”徐女士说，她反复多次打电话尝试，但结果仍是自动语音回复，问题得不到实质性解决。记者随后亲身体验了“去哪儿”网的...

网友投诉去哪儿APP买机票被捆绑销售:勾选了“普通预订”,仍买成了...

7月4日有浙江的网友在社交平台发文称“去哪儿网高价卖票低价出票”,实付金额比行程单要高。该网友投诉后,去哪儿网客服回应其订单中有旅行产品券,此事无法妥善处理。去哪儿APP回应:报价页面有进行标注旅行券未使用可退去哪儿网客服工作人员回应封面新闻称,由于用户需求不同,有的用户会选择度假的周边产品,因此...

往返机票去程未用返程无法值机?业内提醒:购票须知会有明确提示

乔女士提供的和去哪儿APP客服聊天记录显示，她曾多次询问人工客服无法正常值机的原因和解决方案，对方并未告知去程不使用会形成返程障碍。“订单确认的时候没有明显的提醒，甚至航空公司的值机人员也不清楚此项规定，去哪儿APP的实时行程也没有通知返程机票不能正常使用。”事后，乔女士多次与去哪儿网工作人员沟通，希望...

去哪儿旅行怎么联系客服 去哪儿旅行联系客服方法【详解】

去哪儿旅行的人工客服功能是为了提供更加便捷、高效、个性化的旅行服务,可以为用户办理机票、酒店、团购等预订、查询、退订、改签等业务,提供全方位的旅行服务。有任何问题都可以咨询客服,接下来小编就为您分享一下客服咨询入口。去哪儿旅行怎么联系客服...

上观315| 机票刚买完就降价?航司推出“买贵可退”后,机票退改仍然...

他将这一情况反映给去哪儿平台客服，希望能够免费更换机票，可客服称胡先生此后查看的价格只是显示价，并非最后的成交价，且价格由航司制定，跟平台没有关系；他转而找东航求助，东航客服又称价格系平台显示，无法处理(www.e993.com)2024年11月24日。就这样，两边相互推诿中，胡先生错过了24小时重新购票的节点，多出来的价款也找不到退款渠道。让利...

去哪儿机票退票客服热线电话是多少

去哪儿机票退票客服热线电话是多少凭着有效身份证及订单号到工作人员指定的窗口取票,客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系路透北京/新加坡12月7日(记者方燕/SivaGovindasamy)-中国首家低成本航空公司--春秋航空(63.58,1.56,2.52%)(63.58,1.56,2.52%)(63.58,1.56,2.52%)(63.58,1.56...

广州、佛山出省无需48小时核酸证明,去哪儿机票预订瞬时涨一倍

新京报讯(记者王真真)7月2日晚8时,广东省新冠肺炎防控指挥办疫情防控组对出省核酸阴性证明等疫情防控措施进行调整:广州市和佛山市自7月3日零时起,取消“持48小时核酸阴性证明出省”管控措施。在线旅游平台去哪儿数据显示,广州进出港机票预订量应声上涨,与前一小时相比增长一倍。

行程单票面价3190元、实际支付3424元 机票差额去哪儿了?

林女士咨询西藏航空工作人员时得知,根据航空公司系统显示,她的订购机票金额确实为3190元,因此航空公司只能出具与系统显示金额一样的行程单。也就是说,除开36元的其它服务,林女士的这张机票,支付价格比行程单价格多出了198元。这198元去哪了?钱江晚报记者拨打去哪儿网客服咨询林女士机票差额的问题,客服表示,由于去...

3190元机票,却在去哪儿付了3424元!女乘客怒了:钱去哪了?

林女士咨询西藏航空工作人员得知,根据航空公司系统显示,她的订购机票金额确实为3190元,因此航空公司只能出具与系统金额一样的行程单。也就是说,除开36元的其他服务,林女士这张票,支付价格比行程单价格多出了198元。这198元去哪了?2去哪儿网客服: