投诉的途径和方法有哪些?进行投诉时需要注意什么?

1.直接向开发商或物业公司投诉:这是最直接的方式。消费者可以通过电话、邮件或亲自前往公司办公地点提交投诉。通常,公司会有专门的客户服务部门处理此类问题。2.通过消费者协会投诉:消费者协会是保护消费者权益的非营利组织。消费者可以向当地的消费者协会提交投诉,协会会根据情况进行调解或提供法律援助。3.向房地产...

供暖公司最怕哪种投诉

1、可以向住建委、房管局或市政管理部门等相关职能部门对热力公司管理进行投诉。2、可以拨打全国热力公司投诉热线,或者拨打当地热力公司投诉热线。3、拨打当地民生热线、市长热线、市长信箱、政府部门对热力公司进行投诉。4、向电视台新闻频道投诉,通过电视台记者采访进行相关报道。5、如果热力公司确实存在违约不作为...

...2023 年十大消费维权舆情热点,电商主播言行不当引发投诉等在列

消费者可通过微信搜索“消协315”小程序、登录网址进入消协315平台进行投诉咨询。根据官方此前公布消息,2023年全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件。从投诉问题来看,售后服务(402.1...

哪类投诉最多?焦作消协发布2023年受理投诉情况分析!

总结总体投诉情况，有三方面需要引起消费者注意。首先是餐饮食品住宿类投诉集中，主要反映在预包装食品质次价高、标识不规范、食品不符合食品安全标准或要求、超过保质期等问题；一些小型餐饮业加工场所卫生条件较差，个别餐饮单位提供的菜品分量不足、有异物；部分餐饮企业服务态度差、承诺不兑现等。消协工作人员指出，消费...

中国消费者协会公布2023年10大投诉热点

在具体服务投诉中,投诉量居前五位的分别为经营性互联网服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务、美容美发。与2022年相比,远程购物和交通运输进入服务类投诉前十。其中住宿服务投诉同比增长较高,移动电话服务投诉同比下降较多。同时,中国消费者协会还公布了2023年10大投诉热点。

盈科法智丨四川省律师协会食品轻纺与消费者权益专业委员会律师...

消费者和经营者发生消费者权益纠纷的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)向保护消费者权益委员会投诉;(三)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织依法调解;(四)向有关行政部门投诉或者申诉;(五)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;...

中国消费者协会解读《消费者权益保护法实施条例》

中国消费者协会对7月1日实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)进行解读。中消协表示,《条例》是《消费者权益保护法》施行30年来首次出台的配套行政法规,在我国消费者权益保护事业发展史上具有重要里程碑意义。《条例》对当前消费领域的热点难点问题作出了进一步细化规定,为正确处理保护消...

...守护群众美好生活 记山西省晋中市祁县消费者协会秘书长赵昌斌

中国消费者报报道(记者冯铁飞)自2021年当选为山西省晋中市祁县消费者协会秘书长以来,他带领协会率先在晋中市11个县(区、市)中完成换届,依托市场监管所设立8个分会,实现县域全覆盖,消费维权工作翻开新篇章——他就是祁县消协秘书长赵昌斌。2024年初,赵昌斌入选中国消费者协会“2023消费维权年度人物事迹提名”名单,获...

41年前,全国第一家消费者协会诞生在河北!很多人不知道……_河北...

中国第一个消费者维权组织就诞生在河北新乐新乐消协仲裁现场。新乐市消协资料图片1983年我国第一家消费者协会新乐县消费者协会诞生由此拉开了中国消费者维权的序幕时隔一年多的1984年12月中国消费者协会才正式成立新乐消协享有四个全国第一第一个消费者协会...

3·15我们在行动丨遭遇旅游纠纷怎么办?成都旅游协会投诉站负责人...

投诉站是对消费争议进行快速处理、达成和解的绿色通道,实现了消费维权和矛盾化解的关口前移,缩短了纠纷处理时限,节省了消费者维权时间和维权成本。因此,投诉站不仅是维护消费者权益的坚强后盾,也是提升旅游服务质量、促进旅游行业健康发展的有力保障。协会调研促进融创文旅城文化旅游消费...