携程三季报惊艳:利润飙升,出境游迎狂潮!

携程管理层在业绩发布会上称,集团在技术和人工智能方面进行了大量投资,于平台上有四种主要用途。1)帮助改善用户体验,通过AR和Al技术,系统能够推广适合客户旅行习惯的正确产品;2)工程师使用Al可将编码时间缩短15%到30%;3)用于改进客户服务水平,确保提供优质服务;4)通过使用AI,视频和图片的生成准确性和效率得到了改善。

GDIRI观察 | 携程三季报:运营下的持续挑战

其中,飞猪在其官方小程序集成AI助手,为用户提供旅行攻略,行程推荐等个性化定制功能,同程旅行研发“程心”大模型,为游客提供只能行程规划,酒店预订以及交通票务预订等功能服务。相较于其他同类企业,携程在较早的时候就将人工智能工具融入到旅游产品及服务当中,提供包括机票酒店预订、虚拟助理、售后客服等功能,提升运营效率...

携程Q3净利润68亿 梁建章:AI将成未来旅游行业核心驱动力

总的来说,携程在2024年第三季度的业绩表现强劲,各业务板块均呈现出稳健的增长态势。未来,携程将继续发挥其在旅游市场的领先地位和优势,为消费者提供更加优质、便捷的服务体验。

【会议直击】携程三季报惊艳:利润飙升,出境游迎狂潮!

携程管理层在业绩发布会上称,集团在技术和人工智能方面进行了大量投资,于平台上有四种主要用途。1)帮助改善用户体验,通过AR和Al技术,系统能够推广适合客户旅行习惯的正确产品;2)工程师使用Al可将编码时间缩短15%到30%;3)用于改进客户服务水平,确保提供优质服务;4)通过使用AI,视频和图片的生成准确性和效率得到了改善。

字节跳动上调年终激励;小鹏Q3财报发布;苹果将在印尼投资1亿美元 |...

同时,今年三季度,唯品会积极推进股票回购,共投入2.75亿美元用于回购股票。根据其二季度发布的公告,唯品会有一项新的10亿美元回购计划会在现有回购项目使用完毕后开启。5、上海市新增16款已完成登记的生成式人工智能服务据网信上海消息,截至今日,上海新增16款已完成登记的生成式人工智能服务,累计已完成54款生成式人工...

携程三季度净利润68亿元 梁建章:AI将成未来旅游行业核心驱动力

其中,住宿预订业务继续成为携程的主要收入来源,营业收入达到约68亿元,同比增长22%(www.e993.com)2024年11月22日。这一增长主要得益于酒店预订量的增加以及携程在智能化升级和服务提升方面的努力。例如,携程为游戏取景地隰县小西天景区提供了在线购票系统及线下检票闸机、多语种自助售票机等智能化升级,助力该景区成为国庆县域旅游增速第一。

解码亚洲最大呼叫中心:携程5000员工每天接听17万电话

当OTA都在减少“人工服务”的时候,连续服务游客15年有余的“携程呼叫中心”却仍投入了巨大的力量,建立起亚洲最大的呼叫中心。带着好奇,记者走访了这座携程的“秘密基地”:在南通一栋占地8万平方米的大楼内,每天有超过5000人24小时不间断地通过电话为用户提供服务,每天接入的电话量超过17万通;这里就是被誉为...

携程集团-S(09961.HK)11月15日收盘下跌1.85%,成交11.29亿港元

近年来,携程不断加大在人工智能、云计算等方面的研发和投入力度,创新科技投入占比远超全球其他同类企业。而在服务上,携程在全球的客服人员约1万名,配备深度神经网络客服机器人及21种语言的全球化服务能力,通过全天候、标准化、快捷性的服务可以做好全方位保障,充分满足消费者需求。此外,携程先后建立了“六重旅游保障...

携程怎么转人工服务

首先,打开App并登录账号,进入主界面后点击“我的”选项。在下拉菜单中选择“客服”或“联系客服”等类似选项,进入客服页面。在客服页面中,选择“在线客服”或“人工客服”等选项。如果一开始是智能客服回复,用户可以在输入框中输入“人工客服”等关键词,等待系统转接至人工服务。

携程集团-S(09961.HK)11月6日收盘下跌2.05%,成交12.97亿港元

近年来,携程不断加大在人工智能、云计算等方面的研发和投入力度,创新科技投入占比远超全球其他同类企业。而在服务上,携程在全球的客服人员约1万名,配备深度神经网络客服机器人及21种语言的全球化服务能力,通过全天候、标准化、快捷性的服务可以做好全方位保障,充分满足消费者需求。此外,携程先后建立了“六重旅游保障...