国有行大模型进展:工行打造50+应用场景,建行赋能79个业务场景
在投融资运营管理平台建设方面,工行也在探索人工智能、大模型等技术的业务应用场景,投产“制度通”信贷制度服务平台、“文书通”报告自动生成等系统功能。该行还提到,加快大模型技术在数字客服领域应用推广。另外,工行依托企业网上银行和企业手机银行核心基础平台建设,聚焦中小企业数字化转型痛点、难点,打造企业经营智慧...
工行重庆市分行:丰富养老金融供给,助力“老有所养”
工行重庆市分行供图在提升金融适老化服务方面,该行坚持“六温馨”服务标准,以“工行驿站”为阵地,统一配置爱心座椅、老花镜、放大镜、饮水机、手机充电、无线上网、公众教育等各种适老服务设施。通过设置绿色通道、爱心服务窗口等措施,不断畅通适老绿色通道。在观察到老年客户行动不便时,银行工作人员主动及时上前搀扶...
从中报看六大行大模型最近进展,落地场景探索成为主要着力点|钛...
6月末,企业网银和企业手机银行客户1,581万户,月均活跃客户697万户,客户规模和活跃度同业第一。此外,2023年年报还显示,工行的金融科技员工达3.6万人,居六大行之首。建行:赋能79个行内业务场景建行在半年报中披露,该行持续提升金融科技能力,构建自立自强、自主可控的数字技术创新体系。完善数据治理,有效利用数据...
【黑马早报】苹果回应iPhone16不支持微信;上汽高管炮轰小米汽车...
中国机电商会将就该措施对中国企业在加营销服务网点布设造成的损失进行评估,如果正常业务由于加方此项措施而无法正常进行,加方应就中国企业的名誉与投入损失做出合理补偿。2024“人工智能+”年度榜单开始征集2024年《政府工作报告》提出“人工智能+“和“新质生产力"。国家层面,开始大力开展“人工智能+“行动,更好...
工行唐山凤凰支行提升服务质量践行金融为民
近年来,工行唐山凤凰支行始终坚持以客户为中心,聚焦重点人群,多措并举提升服务质量,改善客户体验,多元维护金融消费者权益,倾力打造“有温度的银行”。一是优化适老服务。该行不断完善网点适老化便民服务设施,配备如老花镜、助听器、爱心座椅、听障人士爱心卡等,设立无障碍服务通道和停车位,依托工行驿站,在网点为客户...
官宣!工商银行2024年上半年经营稳中提质
工商银行紧紧围绕国家重大区域发展战略,不断优化区域金融布局,完善金融供给,满足市场主体和金融消费者多层次、多样化的金融需求(www.e993.com)2024年9月9日。深入实施城乡联动发展战略,截至6月末,手机银行和工银“兴农通”APP累计服务线上涉农客户超1.74亿户;累计建成农村普惠金融服务点4700余家,县域网点覆盖率提升至87%;上半年重点帮扶县贷款增速高于...
用服务初心换百姓称心 工行德州分行用行动擦亮“金融为民”底色
工行德州分行作为社保服务第一承办行,积极提供金融服务“适老化”方案,成为满足银发客群需求的重要课题。工商银行在网点自助设备上优化老年版功能,系统自动识别客户年龄,若为60岁以上老年客户,即对老年人常用功能的交易界面进行动态优化呈现,将显示字体加粗加大、卡号分段显示、弹框字体加粗等,方便老人自助完成交易。同时...
工商银行内蒙古分行:践行社会责任 积极开展适老化服务
工商银行手机银行针对55岁以上老年客户自动提示切换至“幸福生活版”,提供超大字体、语音助手、亲情账户等适老服务,助力老年客户便捷使用手机银行。针对老年群体“不会用”“不敢用”“不愿用”智能支付服务的现状,工作人员给予热情、耐心的服务引导,反复多次对老年人操作中的问题予以解答。统计显示,中国60岁以上老年网民...
工行德州分行:坚守金融为民 彰显工行温度
便捷获贷中心主要为小微企业、商户、个人等提供全链条、全方位金融服务,可一站式办理融资、结算、政务商务服务、征信查询、二手房贷款、综合消费分期业务等。同时,面向小微企业客户主推e抵快贷、经营快贷等线上产品,通过线上线下的优势产品组合服务小微个人。在解放北路支行便捷获贷中心,该行还发挥数字化优势,设立了...
小贷行业洗牌中,三家小贷拟找买家;蚂蚁集团:10款境外钱包可在国内...
9月19日讯,据“中国工商银行客户服务”公众号消息,全国每3人中有1人使用工行手机银行,客户总数同业率率先突破5.4亿,月活跃客户数同业率率先突破2亿,蝉联银行业首位。(中国工商银行客户服务官微)机构调研瞄准区域性中小银行,聚焦净息差变化趋势9月19日讯,9月以来,共有13家上市银行迎来机构投资者调研,合计获调研...