江苏省扬州市消保委调查显示:快递擅自送至“代收点”仍是常态...
调查的10家快递公司中,邮政、京东、韵达、圆通、申通5家快递公司派件人员在无任何联系的情况下,直接将快件放至代收点。快递面单隐私保护不到位,邮政、中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔等7家快递公司的面单在不同程度上隐藏了寄件人信息,但并未完全符合《快递电子运单》规定要求的“收件人姓名和寄件人姓名应隐藏1个...
“快递新规”实施后:快递送至代收点仍是常态 “最后100米”的选择...
“可以从技术方面入手,加强智能语音服务,通过智能客服通话等多种方式确认快递的配送形式。”山东某电商公司张经理告诉记者,同时,各电商平台也可以在用户下单时标注快递投递选择,由用户自行选择送货上门、快递柜、代收点等,最终提供完整的配送服务。有关部门也表示,对于群众较关心的“未经允许投递”问题,用户可以要求快递员...
“快递新规”引热议 消费者或有更多选择 擅自将包裹投递到代收点...
一位从事快递经营管理多年的业内人士透露,早在新规出台之后,很多快递企业都在内部开展学习,同时根据业务实际情况,制定3月1日新规实施以后的投递规定和措施:“毕竟很长一段时间里,很多快递员习惯了将快件包裹直接放到快递柜、驿站或代收点,现在必须进行改变。”根据记者从多位快递从业人员处了解到的情况,有企业已经要...
新规实施,你的快递送上门了吗?同意放代收点或自担风险
反映快递还是被放到了代收点“没人通知,查询了才知道已经放到超市代收点了。”昨日,八里居民王先生称,最近他的快递仍和以往一样,被投递员直接放到了附近的超市代收点。他根据流程上显示的快递员号码打过去询问,对方称因打他手机未通,才直接放到代收点。“我手机没关机,也没有未接来电,怎么可能打不通?”王先...
快递新规下的驿站:有负责人称后续收件量下降,不排除关闭代收点
快递新规的实施,对快递驿站或代收点会造成何种影响,目前看还需要更多时间来检验。但在有的站点看来,新规是挑战,也是机遇。在中新国际城六区,快递驿站开在了一家超市里,并由超市工作人员负责入库清单等工作,收益归超市。据超市工作人员介绍,该快递驿站每天的收件量在1500件左右,每件4毛收益的话,每天仅快递业务的...
双11快递高峰里,部分代收点试行“收件人自取包裹”
在现场,多位市民看一眼手机上的取件码,再找一找对应的货架、层数和包裹编号,整个过程似乎需要更多的耐心和细心(www.e993.com)2024年10月28日。而站点里的工作人员则会在居民寻求帮助时,再帮忙寻找包裹。无独有偶,记者走访了周边多个居民小区,有快递代收点同样也试行起了“收件人自取快递”的模式。有经营人员表示,双11快递高峰到来以后,不...
律师谈快递到了直接放代收点:违反相关法律法规规定
收件人或者代收人有权当面验收。如果快递员未经收件人同意,就将快件放到代收点或其他地点,那么快递公司不仅要承担违约责任,还要承担货物丢失或损坏的风险。陈泽律师建议,若快递员拒绝派送,收件人可先投诉到快递公司,后通过12305热线向相关部门进行申诉,如果仍然无法解决,还有提起民事诉讼的权利。IT之家注意到,据...
快递到了可直接放代收点吗?律师这样说
12日,昆明市官渡区市民陈先生收到送货电话,快递员表示,因“双十一”快递较多无法送货上门,要求陈先生自行到附近代收点取件。“我填写了详细地址并支付了足额邮资,但部分快递公司为图自己方便,不愿意将包裹送货上门。”陈先生表示。云南广恩律师事务所律师陈泽表示:“根据《中华人民共和国民法典》相关规定,收货人的...
你的快递放哪?后天起,不得擅自……
目前快递都送在哪?△菜鸟驿站实地拍摄记者走访大多社区,发现基本上每个社区的门口都会有一家菜鸟驿站、丰巢或者其他快递代收点。△菜鸟App取件页面据菜鸟驿站老板介绍,他们不仅要负责整理盘点快递,还要将对应的取件码发送到相应用户手机上。她说:“除了使用隐私号码的,其他人一般都会有短信提醒,要是没有也可以在...
“未经允许不得放驿站”,新规难倒400万快递小哥
“每天1100多件,从早上5点多到晚上10点,甚至更晚。”据该驿站负责人介绍,给驿站送快递的快递员会同时寄送“三通一达”(圆通、申通、中通和韵达)和极兔的快递。每件快递8—9毛,放到快递代收点后,快递员单件快递的利润能拿到4毛,所以在快递新规出台前,快递员只需要每天把快递放到快递代收点,就能有400元...