途虎养车 万师傅 美团外卖等入选10月全国数字生活十大典型投诉案例

10月10日,广东省梁先生向“电诉宝”称于9月18日在美团平台上的邻小虎宠物用品店(该店铺位于海沧渐美村,注册商家为厦门万萌优选商贸有限公司)购买了两包蒙贝宠物零食酸奶。在给自己的宠物喂食后,梁先生发现所购商品的生产日期标记为2023年11月,且保质期为180天。据此推算,该商品在出售时已经超过其保质期长达4个...

详细指南:美团如何轻松快速点餐

七、售后服务(7.After-SalesService)如果在点餐过程中遇到问题,美团提供了完善的售后服务,用户可以通过以下方式进行反馈和投诉。联系客服:在美团APP中,用户可以找到客服入口,联系客服人员进行咨询。申请退款:如果订单出现问题,例如菜品质量不合格或配送延迟,用户可以申请退款。评价反馈:用户可以在订单完成后对餐...

点了外卖,小伙:在厕所过了一晚上……

10月27号凌晨3点多小叶在后台跟商家反映腹泻的情况10点多对方回复“可以申请食安售后理赔”小叶：他说我们家东西都没过期，都在安全期之内，然后他说可能是你肠胃不好吧，吃了那个生菜。那我在别的地方吃烤肉的时候，我吃生菜我怎么好好的，就你这有问题？一句道歉也没有，他们就说那你去找美团理赔就行了...

美团怎么申请部分退款

**一、进入订单页面**首先,打开美团APP,点击底部导航栏的“订单”选项,进入订单页面。在这里,你可以清晰地看到所有已下单的订单信息,包括订单状态、下单时间、餐厅名称等。**二、选择退款订单**在订单页面中,找到需要退款的订单,点击进入订单详情页。请确保订单状态为“待收货”或“已完成”但仍在退款时效内。

【数字零售周报】10月第一、二周:微信淘宝互通 拼多多升级“买贵...

10月8日,拼多多平台为商家推出了物流拦截技术支持服务,并新增相应规范,10月8日正式生效。当消费者发起仅退款、退货退款流程,且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态时,或消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦截情形时,将触发上述服务。

【商界头条】成都新购房取消限售;理想汽车成首家达成百万辆里程碑...

据10月14日消息,美团正在测试新服务“本地在吃”,嵌入在外卖服务中,类似外卖版的小红书,允许用户和KOL分享购买过的好评外卖订单,降低创作门槛,加入了AI帮写功能(www.e993.com)2024年11月7日。据了解,美团电商此前已上线种草功能“珍箱”。(Tech星球)TCL华星首款印刷OLED产品已在试产,预计年底前正式量产...

京东调整买贵双倍赔规则 美团首部原创自制短剧开播丨零售电商周报

2美团：立秋当天奶茶团购订单量同比增长156%美团团购数据显示，立秋下午2:00，全国奶茶消费达到瞬时高峰，奶茶团购订单量较去年同期增长156%。值得注意的是，今年立秋，在所有开通秒提的品牌门店团购订单中，通过秒提完成出杯的订单量已占74%。2024年以来，饮品消费呈现两极分化趋势，5至10元产品与20元以上产品销量...

“仅退款”的风还是吹到了美团

即便是真的要退款,也尽量不要走微信支付宝等第三方渠道,因为这种退款行为平台不会认可,用户还可能会在美团上继续申请二次退款。2薅“美团赔付”已成产业链如果说美团外卖上的“仅退款”,还仅仅只是一小部分低素质用户的个人行为,那么借助美团平台预订酒店的产品漏洞,申请大额赔款,则已经演变成为一条薅羊毛...

美团逾期:如何通过客服介入处理?

美团逾期付款处理流程:1.查找逾期订单:消费者美团账号,在订单列表中查找并确认订单是否逾期。如果订单已经逾期,可以直接点击订单详情页的外卖“申请售后”按。2.选择问题类型:在售后申请页面,选择“商家未按照约定时间完成交付”为问题类型。3.提供相关证据:在售后申请页面,消费者需要提供相关的及时证据,如订单...

美团为什么难出海?

为什么电商平台在海外不像在国内一样简单抽佣赚广告费,而是要不辞辛苦亲自卖呢?这就不得不提以前跨境电商的缺点了。以前要向海外卖东西,首先要去亚马逊等平台申请店铺,再雇佣熟悉海外店铺运营的员工,开展店铺装修、商品上架、投流买量等工作,获得订单以后还要通过不同的物流向海外客户发货,同期还要负责客服和售后等...