中国联通智慧客服北方二中心热线优秀班组风华正茂班组
风华正茂班组是中国联通智慧客服北方二中心10010热线的精英团队,小组成员在日常工作中用饱满、热情的服务去给每一位用户讲解、解决问题,小组成员向用户承诺:竭我所能,只为用户满意。中国联通智慧客服北方二中心风华正茂风华正茂班组成员表示,在日常工作中,除了和用户之间的沟通外,团队间的沟通和协调也是必不可少的,...
#联通好服务 用心为客户#中国联通智慧客服北方二中心热线优秀班组...
风华正茂班组是中国联通智慧客服北方二中心10010热线的精英团队,小组成员在日常工作中用饱满、热情的服务去给每一位用户讲解、解决问题,小组成员向用户承诺:竭我所能,只为用户满意。中国联通智慧客服北方二中心风华正茂风华正茂班组成员表示,在日常工作中,除了和用户之间的沟通外,团队间的沟通和协调也是必不可少的,...
中国联通智慧客服北方二中心8月服务之星汤春红 微笑服务 联通你我
今天就和大家一起认识一下中国联通智慧客服北方二中心“服务之星”汤春红。汤春红--曾获得河南正华2023年度“最佳新人”、2023年度“优秀员工”、2024年上半年度“金牌客服”、2024年度中国联通优秀客服人员培训班(第五期)团队和个人三等奖的荣誉称号。她以业务过硬、服务热情、客户满意的热线客服代表风貌,以客户需...
看不见的微笑感受得到的真诚——走进中国联通智慧客服北方一中心
据了解,智慧客服北方一中心是中国联通在全国的四大集约化区域呼叫中心之一,承担着河北、内蒙古、北京、吉林、山西、江苏6省(市、自治区)的10010热线服务。2000多名员工,以每天约20万的人工话务量和近100万的自助话务量为六省客户提供高品质服务。自智慧客服集约化运营以来,跨区域服务协同实现了特殊时期客服热线7*24小...
探访智慧客服北方一中心:中国联通用科技惠民 以服务暖心
据介绍,智慧客服北方一中心是中国联通在全国的四大集约化区域呼叫中心之一,承担着河北、内蒙古、北京、吉林、山西、江苏6省(市、自治区)的10010热线服务。2000多名员工,以每天约20万的人工话务量和近100万的自助话务量为6省客户提供高品质服务。自智慧客服集约化运营以来,跨区域服务协同实现了特殊时期客服热线7*24...
独家:吉林联通新任一把手巩颖到任 从集团客服部总经理平调
客服部在巩颖的带领下,坚定落实中国联通“5+9”战略,坚持强基固本、守正创新、融合开放,重点推进高品质服务行动计划,从2022年发布《高品质服务白皮书》,聚焦打造“以客户为中心”的服务标准和服务规范体系,到2023年携手中国质量万里行促进会联合推出“联通好服务用心为客户”窗口服务为民承诺活动,中国联通近20万...
匠心联通四海,初心不负期待——以人民为中心,中国联通持续打造高...
????据了解,智慧客服北方一中心是中国联通在全国的四大集约化区域呼叫中心之一,承担着河北、内蒙古、北京、吉林、山西、江苏6省(自治区、直辖市)的10010热线服务。2000多名员工,以每天约20万的人工话务量和近100万的自助话务量为6省客户提供高品质服务。
以人民为中心,西安联通持续提升高品质客户服务新体验
近年来,西安联通持续打造“人民首信”的客户服务品牌,践行全心全意为人民服务的根本宗旨,始终同广大用户站在一起、想在一起,多措并举、多点发力,积极探索高便捷、高智能服务,密切关注用户的热点焦点问题,努力创新服务方式、提高服务质量,提升人民群众对美好信息生活的获得感、幸福感、认同感。
作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位
欢迎回来,您现在收看的是大型电视问政节目《作风监督面对面》,我今天的上镜单位是:中国联通济南分公司、中国电信济南分公司、中国移动济南分公司、中国铁塔济南市分公司4家单位。接下来我们继续来看问题短片。(短片)主持人:短片看完了,我们看一下,这个短片中反映的是关于网络信号的问题。
...服务不“关机” 天津联通河北区分公司政企客户服务中心政企...
平凡成就伟大,责任铸就卓越。天津联通河北分公司政企客户事业部政企网格客户经理马婕坚守担当,全心全意为用户服务,用实际行动践行联通精神,诠释着“联通好服务用心为客户”这一联通人的使命和信念。“极强的客户拓展能力、工作仔细认真、爱岗敬业、踏实努力并一直默默奋斗在自己的岗位上”这是同事们对马婕的评价。