60岁以上老人坐火车优先安排下铺!铁路部门推出这些暖心举措

车站依旧保留人工售票窗口,自助机购票还配备人工服务引导,同时,所有人工窗口全部支持现金购票,保障老年旅客购票服务。部分车站还设置了爱心窗口,可优先为老年旅客办理现金购票、改签等业务。Q:坐火车可以优先购买下铺票吗?铁路12306对网络售票系统进行了优化调整,在票量充足的情况下,能自动识别60岁以上的老年旅客并优...

中秋寄思念,武汉火车站为旅客送上特制明信片

极目新闻通讯员覃凯郭曼莉郭向泽9月17日是农历八月十五，中秋佳节，武汉火车站内洋溢着温馨与团圆的氛围。为了让每一位匆匆赶路的旅客感受到节日的温暖，车站特别策划了一场“月是中秋圆情浓武汉站”主题活动。在武汉火车站候车厅内，车站工作人员为来往的旅客免费发放特制的明信片，收到明信片的旅客都露出了惊...

百图看五十岁的广州站,时光的通道、时代的窗口

2013年的广州站售票大厅，大批持票无法进站的旅客正排队退票，几名男子迫不及待地站在铁栏杆上凑到售票窗口询问退票情况。南都、N视频记者黎湛均实习生任勇摄2014年1月21日，广州火车站3号站台，列车停靠期间，一名女乘务员在检查乘客票据。南都、N视频记者林宏贤摄2015年春运，航拍广州站广场上等候进...

重庆火车站今日停运列车65趟,这些车次涉及武汉

T238(重庆西—昆山)、G5345(重庆西—六盘水)、C796(重庆西—南充)、T10(重庆西—北京西)、5629(重庆西—遵义)、5638(重庆西—万州)、K16(重庆西—济南)、C726(重庆西—巴中)、K191(重庆西—广州白云)、K1064(重庆西—哈尔滨西)、K403(重庆西—厦门北)、K142(重庆西—成都西)、K508(重庆西—北京西)...

武汉三大火车站运输秩序逐步恢复,今天停运车次大幅减少

截至2月7日8时，武汉火车站2月7日以下15列列车停运。截至2月7日8时，武昌火车站2月7日以下17列列车停运。已购买停运列车车票的旅客可自车票发站乘车日期起的30日内（含当日），在全国各大火车站人工窗口12306网站（12306手机APP）办理全额退票手续，因列车停运导致退票不收取退票费。旅客使用12306网站购票证件，...

实探汉口火车站:多趟列车晚点或停运,现场设汽车售票点,工作人员...

据武汉铁路2月3日消息,受冰冻雨雪天气影响,武铁部分列车停运,因列车停运退票免手续费(www.e993.com)2024年11月16日。武汉铁路温馨提示,各位旅客朋友在收到列车停运短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,因列车停运导致退票不收取退票费...

北京返乡从哪走?七大火车站 站站有专攻

北京为什么要规划建设这么多火车站呢?“如果超大型城市只设一个车站,由于旅客过于集中,既不利于旅客疏散,也很难建成那么大规模的枢纽站满足运输需求。从世界范围看,超大型城市多会规划环形枢纽布局,在这个环线上建设多个车站,车站按方向进行分工、把口。”陈世和介绍,从北京枢纽客运站分工布局来说,北京西站、北京丰台...

探访汉口火车站春运:铁路运输正逐步恢复

进入售票厅,只见多个退改签窗口开放,厅内工作人员为旅客查询信息、解答疑问。汉口火车站售票值班员鲍娇娥介绍,近日因天气影响,旅客购票、改签需求较大,最高峰时开设20个人工窗口服务,厅内多个工作人员引导,避免旅客长时间无效排队。连日来,武铁组织人员检修设施设备,做好线路防冻胀、防断轨、轨旁设备防击打以及设备...

凌晨的石家庄火车站 他们坚守到送走最后一班列车

一位旅客,由于一行十个人着急赶到武汉办事,原定的车次大幅晚点后,就想换乘新的列车。可是根据相关规定,她们的退票手续无法通过网上操作,只能通过人工窗口。这样就只能先去一楼的订票窗口退票,然后再由工作人员安排乘坐新的车次。可是去人工窗口办理退票的伙伴,迟迟未能赶回来,眼看着有两趟车已经开走了,不由得有些着急...

春运微观察|当返程遇上暴雪 走进凌晨的石家庄火车站

这位旅客,由于她们一行十个人着急赶到武汉办事,原定的车次大幅晚点后就想换乘新的列车。可是根据相关规定,她们的退票手续无法通过网上操作,只能通过人工窗口。这样就只能先去一楼的订票窗口退票,然后再由工作人员安排乘坐新的车次。可是去人工窗口办理退票的伙伴迟迟未能赶回来,眼看着有两趟车已经开走了,不由得有些着急...