某列车乘务员在检查证件时遭女乘客英语悔辱,铁路12306回应
据了解,乘务员检查车票的时候那位用英语沟通的女士去洗手间了,座位上就她女儿一个人,就去先检查其他人的车票了,返回来再检查的时候,让乘客看一下有效证件,就用英语骂人,乘务员都被骂哭了,那个女的非要用英语沟通。事情经过我们大家在坐高铁的时候,一般情况下中途会有乘务员查旅客的身份证,主要是为了保...
男子火车上霸座,当乘务员面将水倒座位上,目击者:被乘警带走了
近日,一则深圳开往上海的火车上发生的震惊引起了社会广泛关注。据报道,一名黑衣男子在火车上霸占他人座位并在乘务员协调时将矿泉水倒在座位上,引发了众多乘客的不满和愤怒。起因于黑衣男子一直霸占着蓝衣男子的座位,尽管乘务员介入调解。视频显示,乘务员帮助蓝衣男子主持公道,指出座位本应属于蓝衣男子。然而,黑衣男...
长知识+1,原来高铁乘务员询问要不要换座位是在提醒乘客哇
长知识+1,原来高铁乘务员询问要不要换座位是在提醒乘客哇VideoPlayerisloading.00:00/00:00Loaded:0%视频加载失败,请查看其他精彩视频特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪网联系。关键字:高铁乘务员...
286斤女生硬挤进高铁二等座引热议 乘务员:大码旅客若有需求可协调...
该乘务人员说,有些旅客行动不便,会选择坐轮椅上车,他们会被安排在餐车旁边一节车厢的专用位置,宽敞很多。“如果大码旅客在座位上坐着不舒服,也可以向我们求助。”她说,乘务人员会协调旅客坐在餐车,那里是两人一排的宽座位。不过,目前只有长编组列车上设置了餐车,普通8节车厢的动车上并没有餐车。(受访者...
在广州,直通车有了西服乘务员
当时负责列车乘务工作的列车员,正是由毕江所在的广九二组担任,也就是现广九客运段广九车队的前身。“我听前辈说,广九直通车第一批的48名列车员,是从当时广州铁路局总共3000多名列车员中挑选出来的,条件非常严格。”毕江告诉记者,列车开行初期,乘务员实行“八个一”服务法——问一声您好、扶一把旅客、做一件好事...
女子高铁座位被占,换回后遭殴打近10分钟?警方通报
李女士表示,是对方先动的手(www.e993.com)2024年7月24日。“但是当乘警和乘务员过来之后,他们就一致跟乘务员说是我打的他们,他们没有动手。”一段疑似其他乘客拍摄的视频显示,当时一名身穿白衣的男子站在李女士座位左后方。双方发生争吵后,该男子率先动手,李女士正后方的女子随即从座位上站起,多次击打李女士。后来,这两名打人者被其他乘客...
倾情服务,情满车厢!这位71路中运量的乘务员小姐姐你遇到过吗?
热情优雅的乘务员提升了公交的服务质量。郑佩倩是中运量71路的一名二星级乘务员。健谈开朗的她,在面对乘客时,常常是微笑服务。她说:“喜欢微笑的乘务员更受乘客们的欢迎,微笑是对乘客最好的礼遇和尊敬,也是一名乘务员最基本的职业素养。”1细心耐心加上招牌式的微笑...
女子高铁座位被占 拒换座后遭一家人殴打?警方通报
李女士表示,是对方先动的手。“但是当乘警和乘务员过来之后,他们就一致跟乘务员说是我打的他们,他们没有动手。”一段疑似其他乘客拍摄的视频显示,当时一名身穿白衣的男子站在李女士座位左后方。双方发生争吵后,该男子率先动手,李女士正后方的女子随即从座位上站起,多次击打李女士。后来,这两名打人者被其他乘客...
广铁就列车员与旅客在餐车争执道歉,“不是谁曝光谁有理”
2月21日,k511列车上,凌晨交接班乘务员在餐车吃饭,乘客认为被打扰到,与乘务员发生争吵。视频显示,乘务员称“上晚班吃个夜宵怎么了”,乘客回答“我只是建议你们小声一点”,乘务员随后称“30块钱是买一个座位不是买一张台子”,乘客又表示“(这里是)乘客用餐的地方,你们是服务人员”。对此,22日,@广铁长沙客运段发...
首都航空:让温暖不期而遇 守护旅客回家路
由于老人无法自己行走,如有大幅度动作受伤处还会隐隐作痛,航程中乘务员轮流小心搀扶老人使用洗手间,提前为其铺好马桶垫纸,在老人如厕完毕后再小心将老人抱回座位。由于落地是远机位,乘务组提前帮老人整理好行李物品,穿上厚实衣物,落地后与地服人员一同将老人送下飞机。老人感动地说:“孩子们,谢谢你们,给你们添麻烦...