用户投诉“转转”退货难 退款无门 多次协商无果
8月1日,内蒙古自治区的张女士向“电诉宝”投诉称其于7月28日在转转平台购买了一把吉他,但随后由于某些特殊原因,她决定申请退货并请求退款。然而,在尝试与卖家沟通退货退款事宜时,她多次通过平台提供的渠道向卖家发送信息,卖家并未给予任何回应。张女士多次尝试协商,卖家持续保持沉默,既不回复信息,依旧选择不回信息并...
通报:抖音 微拍堂 转转 小红书等入选“双11”期间全国数字零售...
案例二无意间参拍下单用户申请退款竟被“微拍堂”要求付保证金抵扣?11月2日,广西壮族自治区沈先生向“电诉宝”投诉称,其于2023年11月1日在微拍堂平台添珍阁店家参拍了一块手表,沈先生表示自己是不小心点到参拍的,现在竞拍成功。沈先生称,其本无意购买该商品,不过现在商家和平台拒绝退货,也拒绝退还保证金...
美团优选 找靓机 小红书 蘑菇街等入选1月数字零售十大典型投诉案例
1月24日,江苏省何女士向“电诉宝”投诉称其于1月4号在微店下单500元自提单,5分钟后申请了退款,商家问何女士要自提码后7位,说为她处理退款问题。何女士发给商家后退款被关闭,自提码被核销,订单完成。何女士找客服,客服说重新申请退款,商家说晚上处理,但是一直不处理,客服让等5天,不处理系统可以直接退,5天过去...
转转申请退款方法
1、打开转转app,点击右下角进入“我的”页面。2、在这里选择“我买到的”进入查看已购商品。3、找到想要退货的商品,点击“申请退款”。4、填写退款或退货原因进行提交即可。
转转怎么退款 转转app申请退货退款流程介绍
1、首先打开转转app,点击右下角进入“我的”页面。2、在这里选择“我买到的”进入查看已购商品。3、找到想要退货的商品,点击“申请退款”。4、填写退款或退货原因进行提交即可。注意:退货退款前要和商家先进行沟通哦~以上就是转转app申请退货退款流程介绍了,更多精彩教程尽在IT百科!
男子在转转二手交易平台上买苹果手机发绿光,媒体介入后全额退款
10月22日澎湃新闻报道此事之后,10月31日上午,刘先生告诉澎湃新闻,当日他接到转转二手交易平台工作人员的电话称,平台已经通过他的全额退款申请,将退款1829元(扣除退货到付的邮费18元)(www.e993.com)2024年10月20日。平台通过刘先生的全额退款申请,将退款1829元(扣除退货到付的邮费18元)。本文图片均由受访者提供随后,刘先生收到的转转...
蓝鲸315|多位消费者投诉在酒转转买茅台不发货不退款,歌德盈香老酒...
当然,也有部分投诉用户近期收到了退款,但也着实让消费者等了好久。记者联系到其中一位投诉用户,他表示直到年后,酒转转才将卖酒款打过来。蓝鲸财经记者下载酒转转APP打开后提示正在升级,可前往酒转转小程序体验更多服务。酒转转小程序上可以看到醒目位置上有“茅台首单特价2359元每瓶。”与市场上动辙3000元的飞天...
消费维权速报|二手平台上买的手机发绿光,澎湃报道后转转全额退款
10月22日澎湃新闻报道此事之后,10月31日上午,刘先生告诉澎湃新闻,当日他接到转转二手交易平台工作人员的电话称,平台已经通过他的全额退款申请,将退款1829元(扣除退货到付的邮费18元)。平台通过刘先生的全额退款申请,将退款1829元(扣除退货到付的邮费18元)。本文图片均由受访者提供随后,刘先生收到的转转二手交易平...
未成年人在转转买实名游戏账号绕开防沉迷系统!平台退款退号
事后,狄先生分别向转转平台及各游戏厂商发起申诉。狄先生称,在多次向北京12345市长热线和北京市市场监督管理局投诉后,8月10日,转转方面已将所有款项退还。另外,腾讯及网易方面已将相关款项退还,并对涉事游戏账号封号处理。平台称已退款退号,未成年人无法交易游戏虚拟物品...
手机实物与验机报告不符,“转转”交易平台:退货退款再赔五百
李先生表示,在经过“转转”平台客服同意的前提下,他3月5日将手机寄回维修中心。3月7日,平台显示手机已维修完成,会尽可能在3天内将手机寄出。但客服回复他,该笔订单属于七天无理由退货退款的范围,请他直接申请退款即可。“转转平台最大的亮点就是该平台的验机评估报告,我也正是因为这一点,才选择在该平台进行购...