途虎养车 万师傅 美团外卖等入选10月全国数字生活十大典型投诉案例

10月16日,陕西省王女士向“电诉宝”投诉称其于我于2024年7月20日,在旅划算平台购买了电影票,没到时间,联系平台退款,可是平台没有任何客服回复,电话也打不通,第二天,联系上要退款,客服告知不可以退款,电影票没有看,也没有兑换,凭什么不能退款,提前联系了商家,联系不上,属于王女士的责任吗,平台不回信息,要投...

美团的退款退到哪里

首先,美团的退款流程相对清晰且灵活。当用户发起退款申请后,款项首先会退回到用户的美团账户余额中。这一步骤通常在1个工作日内完成,部分特殊商品可能需要3个工作日。选择退回美团余额的好处在于,用户可以迅速获得退款,并随时在美团平台上再次消费,无需等待银行处理时间。如果用户希望将退款退回到原支付账户,如银行卡或...

美团押金怎么退

###一、通过美团App直接退还1.**打开美团App**:首先,确保你的手机上已安装并登录了美团App。2.**进入“我的”页面**:点击屏幕右下角的“我的”按钮,进入个人中心页面。3.**联系客服**:在“我的”页面中,点击右上角的“客服”图标,进入客服界面。4.**输入退押金请求**:在客服对话框中,...

酒店同意全额退款,美团却要收取50%违约金?美团、携程等6大在线...

田女士表示,当时退款时间已超过了取消时限几分钟,但出于不可抗力因素,她希望能与平台、酒店沟通进行退款,于是在9月7日18:10,田女士通过美团平台申请退款。田女士表示,沟通过程中美团客服承诺会联系酒店进行协调。随后,美团客服告知田女士,由于酒店负责人下班,需等到9月8日再给予答复。然而,美团平台却在当晚22:00...

“仅退款”的风还是吹到了美团

而站在商家的角度,则需要尽量保留与“仅退款”用户的通讯记录,作为向平台申诉的关键材料,尤其是在拒绝了用户的无理要求之后,很多用户会直接给出差评,这种情况下也可以通过材料佐证向客服申诉取消差评。即便是真的要退款,也尽量不要走微信支付宝等第三方渠道,因为这种退款行为平台不会认可,用户还可能会在美团上继续...

用户投诉“美团”货不对板 商家拒绝退款

此外,“电诉宝”受理用户维权案例显示,美团还疑似存在退款问题、霸王条款、订单问题、网络欺诈等问题(www.e993.com)2024年11月8日。案例一用户投诉“美团”客服敷衍回答推诿处理事情回复:已协商3月12日,湖北省的王先生向“电诉宝”投诉称其于3月5日在美团外卖点了3杯奶茶,商家未及时封口,也未使用杯托,保温袋等一系列措施,导致客户收...

美团退款超时未处理:如何解决并确保退款到账?

2.联系客服:消费者可以通过美团的客服热线或在线客服渠道联系美团客服团队,向他们说明退款逾期未处理的情况,并提供相关证据。客服团队通常会尽力协助解决问题,并加快商家处理退款。3.投诉商家:如果与美团客服的沟通未能解决问题,消费者可以选择在美团平台上对商家进行投诉。通过投诉,可以引起美团平台的关注,并促使平台...

淘宝京东卷起仅退款 腾讯大力投入直播带货丨零售电商周报

淘宝、京东日前新修订了售后规定,对于买家发起符合相关情形的售后,用户可仅退款。针对京东也将支持仅退款一事,京东客服表示,用户需要和商家协商同意后才能仅退款,新规于2023年12月29日生效。一位京东内部人士透露,京东自营自2014年就推出了“仅退款”服务,并一直沿用至今。这次修订有关售后和纠纷处理规则,是进一步将“...

美团怎么申请部分退款

填写完退款原因和证据后,点击“提交”按钮。此时,你的退款申请已经成功提交给美团客服。接下来,你需要耐心等待客服审核和处理。一般情况下,美团客服会在较短时间内完成审核并给出处理结果。通过以上步骤,你就可以在美团上成功申请部分退款了。在申请过程中,请确保提供真实有效的信息和证据,以便加快退款审核的速度。同...

兴盛优选曾拒绝美团100亿美元收购:他们不配;雷军称小米汽车定价...

从新规上看,如果卖家差评或者违规情况过多,可能在收到投诉后直接被判定退货退款或退款。有网友对此评论称:“pdd已经成淘宝的老师了。”(IT之家)哪吒汽车预期销量腰斩,张勇称营销系统对不起研发团队的努力今年1月至11月,哪吒汽车累计交付新车12.24万辆,同比下滑15.19%,25万辆的年度目标完成不足一半,其中11月单月...