男子网购图书称商家把旧书当新书卖,当当网:下架并整改

近日,消费者段先生向澎湃公众互动平台“服务湃”(tousu.thepaper)反映,他通过当当APP在“聚赢科技图书专营店”和“昊森图书专营店”两家店铺下单购买了《重新打量每个生命》和《在追问中逼近真实》两本书,分别花费71.23元(包含运费8元)和48.29元(包含运费10元)。在收到货后,段先生发现两本书都是旧书。...

订单显示配送时间不限 从当当网买书三个月不发货

青岛市消费者权益保障委员会的工作人员表示，即使商家并未标注具体的发货期限，但也应当在72小时内安排发货。若因疫情原因导致平台无法发货，建议消费者先与平台进行协商，进行退款等操作，若协商不一致，那么消费者可以拨打12345进行投诉。

曾在当当网买了一本最贵的书,花了我20多万,缅怀一下

于是就让当时是同事、现在是老婆帮我在网上找找,看到她老是买书。然后这就是我在当当网上买的第一本书,书名有些记不太清好像是叫“金融分析”(不是很确定了,就不用书名号),北大出版社发行的。买书的体验不错。主要流程就是我让她买书,然后过几天就送到了,书很实用,当时就当工具书使。当然这些都是...

又到世界读书日 淘宝 京东 拼多多 抖音 当当买书哪家更靠谱?

从五家电商标注的售后服务条款来看,拼多多最为全面,包括:闪电退货(满足相应条件时,申请退货后可直接按照商家预留地址退货)、极速退款(满足相应条件时,拼单成功12小时内,待发货状态下,提交退款申请将立即退款)、全场包邮、7天无理由退货、买贵必赔(满足相应条件时,消费者下单当天如发现订单商品价格:(实付金额+使用的...

女子买到半印刷半手抄书,当当网工作人员:系残次品

鞭牛士11月4日消息,据梨视频消息,近日,一女子在当当网买到的书籍,打开后里面的页面中,有的一半是印刷一半是手抄,质疑平台卖的是盗版书籍。11月4日,当当网工作人员对此回应称,此书是出版社印刷残次品。女子称已申请退款,商家补偿50元,余额由当当网补偿。该书的展示页面也已显示下架。

盘点:世界读书日将至 在这些平台上买书要注意啦!

案例四“当当网”被指不发货客服:商家缺货建议办理退款2023年8月9日,湖北省李先生向“电诉宝”投诉称其于2023年8月4日在当当网购图说精益管理系列--精益设备管理的书籍学习,商家一直不肯发货,并且在李先生购买商品三四天并与商家联系以后,商家下架了商品(www.e993.com)2024年11月19日。李先生要求商家速度发货。

在当当买书,除了图书质量问题,体验更是糟心

“在当当上买了一本读客出版的生死疲劳,还没有看,就单说这纸张质量,要不是官网买的我都要当成盗版的退了,我不记得读客的书质量这么差。”总之,当当上这些问题,看来已经颇具共性。那么问题就来了,图书质量是出版社、商家和当当共同的问题,服务质量、态度、水平那可是当当的命脉所在。因为,当当并不自己出书,...

网友当当网买书次日接到诈骗电话 谁泄露了网购信息

131号段拨打电话自称当当客服,并表示我昨日购买的书籍,因支付宝系统问题,支付未成功,需要办理退款。接着向我索要QQ号码,要求加了QQ后,这时一个名为“订单客服”,头像为阿里旺旺图标的QQ加我好友后立即发来一条网址(guardeasy/***),网址打开后在页面最上方是淘宝的LOGO,然后是一个输入淘宝账号、密码...

身为买家我不关心“庆渝年”结局 我真不想在当当买书了

在当当购书成为我过去的习惯。现在,我想寻找可替代当当的平台,或者希望天猫京东并购了当当,这样能给读者带来不一样的体验和情怀。这和李国庆与俞渝上演的一出“狗血剧”无关,而是我的用户体验越来越差。最近在当当买书支付完毕,一天后接到书商的电话,询问我是否接受旧书,这是一本书二手书。我当时表示拒绝。

用户买4本书被骗十万 当当网被指应为信息泄露负责

买书信息成诱饵,用户掉进假网站陷阱7月25日上午,深圳的郭先生在当当网下单买了4本书。第二天下午2点40分左右,接到了一个自称当当网客服人员的电话,告诉郭先生昨日的订单因系统问题付款未成功,需转成货到付款,且要进入退款系统申请,把之前付的钱退回。