4500亿阿里系网商银行“假摔”还是改弦易辙?!
截至5月20日,根据黑猫投诉平台显示,网商银行共有3625条投诉,投诉数量在民营银行中也居于高位主要包括违规催收、隐私信息泄露等各种问题。种种内控或资产质量上的问题或许与网商银行的“内核”有着密切关系。在蚂蚁集团的影响下,网商银行的发展采用的是互联网思维,以近似“野蛮生长”的方式快速扩张、获取流量、扩大用户...
民营银行“二哥”要掉队?网商银行:营收和净利增速放缓,资产规模...
2023年8月份,国家金融监督管理总局浙江监管局通报省内投诉情况显示,2023年上半年,该局接收并转送银行业投诉共7230件,其中网商银行的投诉量居首。网商银行在2023年年报中没有透露报告期内,其收到的具体投诉量,只表示:2023年本行的投诉量较上年下降7.81%,实现“全年投诉总量下降”,全年未发生重大声誉风险影响事件。6...
再领巨额罚单!民营银行“二哥”的苦恼,远不止合规管理
黑猫投诉[下载黑猫投诉客户端]平台显示,包含搜索词“网商银行”的客户投诉共有3843条。投诉主要集中在两个方面,一是催收违规、暴力催收;二是利息过高、恶意扣款。黑猫投诉截图交易银行业务为客户提供的是金融服务,而客户投诉以及监管罚单恰巧就是客户服务不到位的映射,既影响银行本身的声誉,也容易消耗客户的信任。“...
“万向系”险资欲入股网商,鲁伟鼎的左右腾挪之术
且在服务质量上,网商银行并未体现出“无微不至”。2023年上半年,国家金融监督管理总局浙江监管局系统接收并转送银行业保险业消费投诉中,涉及银行业投诉共7230件,而网商银行投诉量最多。
独家| 美团AI平台视觉中心负责人魏晓林离职
孟星亦透露,创业初期,他们用1分钱的售价,吸引用户参与AI汉服写真服务,让不少从未体验过汉服穿搭的客户直呼“好美”。他认为,AI服务是兼具情绪、美商和想象力的行业,“哪怕它是虚拟的,谁又敢说它不配成为下一个千亿市场?”(天下网商)小杨哥回应跌出带货榜前20:2月就带一次货...
超过国有大行!网商银行上半年投诉量位列该省No.1
国家金融监督管理总局浙江监管局首次通报省内投诉情况,网商银行超过工行、建行等国有大行,投诉量排名第一(www.e993.com)2024年9月11日。2023年上半年,国家金融监督管理总局浙江监管局系统接收并转送银行业投诉共7230件,占比73.84%,同比增长31.77%,投诉量前三名分别为网商银行、工商银行、建设银行。
投诉量居浙江第一,APP月活人数下滑,网商银行“受困于”阿里
另一边,长尾客户的关系维护也对网商银行的业务合规管理提出很高要求。而每年大量的用户投诉,正好说明其在正当催收、用户管理的合规性上仍然存在较多不足。能否与用户达成有效沟通,更加合法、规范地服务客户,是目前网商银行必须要解决的课题。随着金融业监管力度的加大,网商银行在业务风控和客户管理上还栽过大跟头。去年...
第16家!青岛市消保委网商协会消费维权投诉(服务)站挂牌成立
座谈会上,青岛市网商协会副会长逄博发言表示:维护好消费者的权益,是全体电商企业义不容辞的责任。对协会来说,投诉站的成立是一份沉甸甸的责任,协会将以此为契机,依照《消费者权益保护法》、《电子商务法》等法律法规以及消费维权投诉(服务)站的工作职能,重视消费者合法权益,妥善解决好相关投诉。协会也会积极...
拿起政策的武器,投诉支付宝网商银行违规经营金融业务的行为!
6月3日,刘先生给中国银行保险监督管理委员会发去了一封投诉信件,实名投诉支付宝网商银行的网商贷金融业务,不依规履行相关监管要求,不认真执行银保监会(中国银保监会办公厅关于加强银行业保险业金融服务配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知中国银保监会办公厅关于加强银行业保险业金融服务配合做好...
网商银行人工客服电话多少 投诉电话联系方式
网商银行是由蚂蚁金服作为大股东发起设立的中国第一家核心系统基于云计算架构的商业银行,那么有很多小伙伴投诉或者有疑问,想要联系客服,联系方式是多少呢?下面一起来了解吧!客服联系方式:客服电话95188转3服务时间:8:00-24:00联系地址:杭州市西湖区学院路28-38号德力西大厦1号楼15-17层。