作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

主持人:如果说我们市民朋友在生活中遇到地下车库、电梯出现问题的时候,也可以主动反映,比如12345、各大运营商也都有服务电话,我们可以主动反映问题,而且我们也要做出主动服务,不光是电信一家,包括联通、移动、铁塔,我们找出问题,解决问题,这是解决问题的工作方法。针对刚才短片中提到的问题,两家运营商也做出了回复,请...

把移动客服10086拉黑!移动公司,为什么不珍惜他的老用户呢?

说实话，有时候我很佩服移动公司的客服。无论是10085还是10086，还是线下客户经理，他们都会频繁给你打电话，而不是告诉你这个月有什么活动。它只是告诉您下个月有哪些套餐可用。即使你现在告诉他我不切实际，他也会强行告诉你，给你介绍业务。而且他每隔几天就给你打电话，好像你上次对他的“警告”没有用，或者...

中国移动来电提醒业务怎么开通

**一、短信开通**用户可以通过发送短信的方式快速开通来电提醒业务。只需编辑短信“来电提醒”或“KTLD”,然后发送到10086即可。如果想取消这项业务,可以编辑短信“取消来电提醒”或“QXLD”,同样发送到10086。**二、客服电话开通**除了短信,用户还可以直接拨打中国移动的客服电话10086,根据语音提示选择相应的服务...

怎么叫移动的工作人员上门修宽带?可尝试这6种方法,都非常实用

如果光猫上没有标签,那么可以拨打中国移动的客服电话。拨打客服电话以后,可按照语音提示申报宽带故障,如果嫌弃语音提示麻烦,可直接转人工客服。人工客服会对用户的身份进行验证,验证通过后会查询宽带的安装地址,并生成宽带故障工单,然后转给地方负责维护的工作人员,工作人员接到工单后会联系客户,并预约上门维修时间。不过...

陕西移动被曝拨电话拉联通用户转网!10086客服:第三方干的

陕西移动10086客服表示,是有一些这样的活动的,用户接到的或是第三方营销人员拨打的电话。据了解,其实现在携号转网在官方的推进下,已经非常方便快捷,只需要在转网前查询自己目前账户是否有协议套餐等等,即可确定是否支持办理。一般情况下只要没有其他协议套餐,都能非常顺畅的办理成功,全程无阻碍。

中国移动科普:打客服电话时的录音去了哪

根据今天中国移动10086官方微博的介绍视频,当用户与人工客服进行电话沟通时,录音会被保留以确保服务质量(www.e993.com)2024年11月24日。以中国移动为例,在呼叫系统中单独设置了质检部门。该部门会根据这些录音,检查在向用户处理问题和投诉时,是否使用了统一标准话术以及在处理问题时是否符合公司的规范,简单的说就是对客服人员的工作进行检查和评价...

中国移动推销电话越来越多,你知道打电话的客服拿多少工资吗?

说起中国移动,可能大家还是会想起声音甜美的移动客服,只要有问题我们就可以打电话向她们咨询。不过现在中国移动的推销电话是越来越多了,十个电话里面有九个都是为了推销套餐业务给你的,让人很烦恼。中国移动推销电话越来越多,你知道这些打电话的客服拿多少工资吗?

中国移动的客服一天要接多少个电话? 一个月有多少工资?

中国移动的客服,每天都要接听到许多无聊的骚扰电话,还要确保通话时长,不能自主挂电话,受骂了也只能忍着也是非常委屈!而且很多的客服都是外包员工,福利待遇方面跟正式员工差非常多,据内部员工说,他们平均每天都要接听165个电话,为客户解决实际问题,而且服务质量还是有要求的。更不能有投诉或者自己解决不了问题上报,这...

接到“移动客服”打来的电话 全国上千名老客户受骗

付款后“客服”找不到了来报警的先生姓罗,今年7月3日,他找到了望春派出所。6月21日中午,罗先生接到一个陌生电话,对方称他是中国移动老客户了,近期移动公司推广4G业务,专门针对老客户抽奖,“您很幸运,中奖了!现在可以以899元的价格获得一部iPhone6S手机。”...

广东移动开启助老模式,客服电话直达人工,19元套餐畅快用

只要是实名登记65岁及以上的老人拨打移动10086客服热线，无需等待语音提示和数字选择，直接就能找到人工坐席。这项改变对老年人来说非常的友好，查话费、查流量、了解套餐情况等，都能够及时得到解决，不过年龄限制在65岁及以上。前段时间，快满60岁的老爸打电话来说：怎么找移动客服，想了解开通视频彩铃。我觉得，如果...